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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen im Ticketsystem und unterstütze bei Softwarelösungen.
- Arbeitgeber: Phorms Education, ein innovatives Bildungsnetzwerk in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, und zahlreiche Arbeitgeberleistungen.
- Andere Informationen: Kreatives Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem tollen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Schul-IT von morgen und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im Informatikbereich und Kenntnisse in SQL.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Frühester Starttermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Darauf kannst du bei uns zählen:
- Zusätzliche Arbeitgeberleistungen (z. B. Deutschlandticket bzw. BVG-Jobticket oder Edenred City Karte, Zuschuss zu Urban Sports Club und Mittagessen, Corporate Benefits Vorteilsportal, 20 % betriebliche Altersvorsorge)
- Fünf zusätzliche vom Arbeitgeber voll bezahlte Kind-krank-Tage
- 30 Urlaubstage pro Jahr und zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember
- Jährliche Urlaubszuwendung in Form der Erholungsbeihilfe
- Personalrabatt bei Inanspruchnahme eines Kita- oder Schulplatzes
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Regelungen zum „Mobilen Arbeiten“
- Umzugskostenpauschale bei einem Wohnortwechsel zum Vertragsbeginn
- Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege
- Vielschichtige Infrastruktur mit verschiedensten Technologien
So bringst du dich ein:
- Reibungslose Bearbeitung aller Anfragen im Ticketsystem durch Monitoring, Priorisierung und Einhaltung der Bearbeitungszeiten
- Betreuung von Anwendungen (First/Second Level Support)
- Beratung zum optimalen Einsatz der bestehenden, aber auch neuer Softwarelösungen
- Software-Schulungen der Anwender:innen
- Pflege und Betreuung von Datenbanken und Applikationen
- Fehleranalyse der genutzten Software
- Erstellung und Verwaltung von Automatisierungen
- Kompetenter und freundlicher User Support, auch telefonisch
Das bringst du mit:
- Abgeschlossenes Studium im Informatikbereich oder Ausbildung mit Informatikschwerpunkt
- Fundierte Kenntnisse in SQL zur effizienten Datenabfrage und -analyse
- Grundkenntnisse in mindestens einer etablierten Programmiersprache (z. B. Python, PHP oder Java)
- Solide Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie Grundkenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen
- Erfahrung in der Betreuung und dem Support von Softwarelösungen sowie im Umgang mit Microsoft Entra ID (ehem. Azure Active Directory), Microsoft Teams, Share Point
- Kenntnisse in Microsoft Power Apps und Power Automate
- Idealerweise Erfahrung mit ZOHO CRM oder einem anderen CRM System
- Idealerweise Erfahrung mit SAP S/4HANA oder einem anderen ERP System
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau)
- Hands-on-Mentalität und Flexibilität in sich wandelnden Projektsituationen
- Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie Bereitschaft zur Dokumentation
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
Über uns:
Phorms Education steht für ein lebendiges, breit aufgestelltes Bildungsnetzwerk mit bilingualen deutsch-englischen Kindertagesstätten und Schulen sowie einer Erzieherakademie und zwei internationalen Schulen in freier Trägerschaft. Mit Leidenschaft schaffen wir hier für Kinder, Eltern und Mitarbeitende einen zeitgemäßen Lern- und Lebensraum. In der Berliner Zentrale bieten wir unseren Landesgesellschaften ein umfangreiches Dienstleistungsangebot in allen wesentlichen Bereichen der Verwaltung.
Dein Know-how, dein Code, dein Beitrag für Schule von morgen! Verwirkliche mit uns unsere Vision von der besten Schul-IT Deutschlands und stelle die Weichen der Zukunft unserer Kinder und Jugendlichen.
Für unsere IT-Business Applications Abteilung der Phorms Education SE in Berlin Mitte suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als engagierten und qualifizierten.
Freue dich auf anspruchsvolle Aufgaben in einem konstruktiven Arbeitsumfeld, ein hervorragendes Arbeitsklima mit hochmotivierten und hilfsbereiten Kolleg:innen sowie Freiraum für Kreativität und persönliche Entwicklung.
Mehr Informationen über uns findest du unter.
IT-Anwendungssupport (all genders) Teilzeit & Vollzeit Berlin Mitte Hauptverwaltung Arbeitgeber: Phorms Edu
Kontaktperson:
Phorms Edu HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Anwendungssupport (all genders) Teilzeit & Vollzeit Berlin Mitte Hauptverwaltung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Phorms Education arbeiten. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Bereich, die für die Position relevant sind. Zeig, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Schul-IT zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Anwendungssupport (all genders) Teilzeit & Vollzeit Berlin Mitte Hauptverwaltung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle brennst.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Phorms Edu vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Kenntnissen in SQL, Programmiersprachen und User Support passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Probleme im IT-Anwendungssupport gelöst hast. Zeige, dass du sowohl technische als auch zwischenmenschliche Fähigkeiten besitzt, um im Team und mit Nutzern effektiv zu kommunizieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Herausforderungen im IT-Bereich zu erfahren.
✨Sei du selbst
Versuche, authentisch zu sein und deine Persönlichkeit zu zeigen. Die Arbeitgeber suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach jemandem, der gut ins Team passt und Freude an der Arbeit hat. Zeige deine Lernbereitschaft und Flexibilität!