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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anrufe und E-Mails, kümmere dich um Reklamationen und betreue Kunden professionell.
- Arbeitgeber: Direct Job Zeitarbeit GmbH bietet spannende Herausforderungen in verschiedenen Branchen.
- Mitarbeitervorteile: Vollbezahlte Schulungen, flexible Arbeitszeiten, Zuschuss zum Deutschlandticket und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines modernen Teams in zentraler Lage mit einem angenehmen Arbeitsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenservice, Kommunikationsfreude und exzellente Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Direkte Festanstellung nach wenigen Monaten möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 32000 - 34800 € pro Jahr.
Die Direct Job Zeitarbeit GmbH sucht engagierte Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound. Wir bieten spannende Herausforderungen in Bereichen wie z.B. Onlineshops, Banken, Versicherungen oder Krankenversicherungen.
Arbeitsort: Vor Ort, Hamburg, sehr zentrale Lage.
Unser Angebot
- Vollbezahlte professionelle Schulungswochen zur Einarbeitung für einen optimalen Start.
- Direkte Festanstellung beim Kundenunternehmen nach wenigen Monaten.
- Attraktive Vergütung mit übertariflichen Zulagen.
- Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit, Teilzeit oder für Studierende.
- Angenehmes Arbeitsklima und moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage.
- Zuschuss zum Deutschlandticket (Proficard).
Deine Aufgaben
- Effiziente Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen und E-Mails.
- Souveräne Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden.
- Professionelle Betreuung der Kunden.
Dein Profil
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung im Inbound (z.B. aus einem Call Center).
- Ausgeprägte Kommunikationsfreude und Spaß am Kundenkontakt.
- Fähigkeit, Anliegen schnell und präzise zu erkennen.
- Hohes Dienstleistungsbewusstsein und Teamgeist.
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Klingt das spannend für Dich? Bewirb Dich jetzt!
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: Photocentric
Kontaktperson:
Photocentric HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Branche, in der du arbeiten möchtest. Wenn du weißt, welche Herausforderungen und Trends es gibt, kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut vorbereitet bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgehen würdest oder wie du Reklamationen professionell bearbeitest. Das zeigt deine Kompetenz und dein Engagement.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, klar und freundlich zu sprechen, vielleicht mit einem Freund oder vor dem Spiegel. Eine positive Ausstrahlung kann den Unterschied machen, wenn du im Gespräch bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Direct Job Zeitarbeit GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, dass du alle wichtigen Informationen klar und übersichtlich darstellst.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter Kundenservice interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst, die dich für diese Rolle qualifizieren.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Photocentric vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im Inbound-Bereich. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Dienstleistungsbewusstsein zeigen.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt
Betone während des Interviews, wie viel Freude dir der Kontakt mit Kunden bereitet. Deine Leidenschaft für die Kundenbetreuung kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich Reklamationen oder Beschwerden bearbeitet hast. Dies zeigt, dass du in stressigen Situationen ruhig und effektiv handeln kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Direct Job Zeitarbeit GmbH und deren Kunden. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und Interesse an den spezifischen Herausforderungen hast, die in den Bereichen Onlineshops, Banken oder Versicherungen auftreten können.
