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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kümmerst dich um Terminvereinbarungen und Patientenberatung.
- Arbeitgeber: Wir sind ein modernes Gesundheitszentrum, das Wert auf Patientenzufriedenheit legt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Patientenerfahrung und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Organisationstalent sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Terminvereinbarung und Erfassung in der betriebsinternen Software meditec
Patientenberatung, -Auskunft und -Service
Entgegennahme von Beschwerden
Bearbeitung der täglichen Post
Aktive Teilnahme an organisatorischen Serviceabläufen im Sinne der Patientenzufriedenheit
Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d) für den Praxisempfang / Rezeptionsdienst Arbeitgeber: Physalis Rehabilitation und Physiotherapie GmbH
Kontaktperson:
Physalis Rehabilitation und Physiotherapie GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d) für den Praxisempfang / Rezeptionsdienst
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Software meditec, die in der Stellenbeschreibung erwähnt wird. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Programmen hast, hebe das in deinem Gespräch hervor.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Patientenberatung und -betreuung zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Vorstellungsgesprächs deine Fähigkeit zur Problemlösung. Überlege dir, wie du mit Beschwerden umgehen würdest und bringe konkrete Lösungsansätze mit.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Werte und die Mission von StudySmarter. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Verbesserung der Patientenzufriedenheit beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d) für den Praxisempfang / Rezeptionsdienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch, um alle Anforderungen und Aufgaben zu verstehen. Achte besonders auf die geforderten Fähigkeiten im Bereich Patientenberatung und organisatorische Abläufe.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im Empfangs- oder Verwaltungsbereich hervor, insbesondere in der Patientenbetreuung.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und deine Fähigkeiten zur Verbesserung der Patientenzufriedenheit darlegst. Gehe darauf ein, wie du Beschwerden professionell bearbeiten würdest.
Dokumente überprüfen: Überprüfe alle eingereichten Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Physalis Rehabilitation und Physiotherapie GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Patientenberatung beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit Beschwerden umgegangen bist oder wie du die Patientenzufriedenheit verbessert hast.
✨Kenntnis der Software meditec
Informiere dich über die betriebsinterne Software meditec, da dies ein wichtiger Bestandteil des Jobs ist. Wenn möglich, mache dich mit ähnlichen Softwarelösungen vertraut, um im Interview zeigen zu können, dass du technikaffin bist und schnell lernen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kontakt mit Patienten erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du empathisch auf die Bedürfnisse der Patienten eingehen kannst.
✨Zeige Teamgeist
Der Verwaltungsmitarbeiter arbeitet oft im Team, daher ist es wichtig, Teamarbeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um organisatorische Abläufe zu verbessern oder Probleme zu lösen.
