Software Architect, Service Management Platform (OSI-SMS-2026-140-LD)

Sie werden die Weiterentwicklung der Service-Management-Plattform von CERN, die derzeit auf ServiceNow basiert, im Einklang mit den geschäftlichen Anforderungen und Entwicklungen des Plattformanbieters vorantreiben.

Funktionen

• Identifizieren und Präsentieren relevanter technischer Lösungen (z. B. KI-basierte Automatisierung) durch Verfolgung neuer Versionen und Ankündigungen des PaaS-Dienstanbieters (ServiceNow).
• Regelmäßige Interaktion mit Experten für Geschäftsprozesse zur Erfassung der geschäftlichen Bedürfnisse.
• Vorbereitung und Pflege eines funktionalen Entwicklungsplans für die Plattform in Zusammenarbeit mit unseren Anbietern, dem Geschäft und dem leitenden Entwickler, Teilnahme am Prototypenbau.
• Unterstützung und Vertretung des Plattform-Leitentwicklers bei Bedarf bei der Koordination der Entwicklungsanstrengungen.
• Teilnahme an der Kontrolle und Unterstützung von Entwicklungsaktivitäten, um maximale Optimierung, Gesundheit und Compliance mit der PaaS-Plattform, Sicherheit und den besten Praktiken des Service-Managements sicherzustellen.

Qualifikationen

• Master-Abschluss oder gleichwertige relevante Erfahrung im Bereich Informatik oder einem verwandten Bereich.
• ITIL-Zertifikat ist von Vorteil.

Erfahrung

• Umfangreiche Erfahrung in der Konfiguration und Entwicklung einer umfassenden Service-Management-Plattform, vorzugsweise ServiceNow.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Architektur von PaaS-Plattformen.
• Kenntnisse in Programmiertechniken und -sprachen: umfangreiche Kenntnisse in Skriptsprachen, Webdiensten, Softwareentwicklungsprozessen und -techniken sowie in Konzepten des Lebenszyklusmanagements.
• Erfahrung mit Datenbank- und Sicherheitsarchitekturen.
• Kenntnisse in Methoden des Service-Managements, wie dem ITIL-Rahmenwerk, wären von Vorteil.

Technische Kompetenzen

• Architektur und Design von IKT-Systemen: basierend auf der Erfassung und Analyse von Anforderungen.
• Wiederverwendung, Refactoring, Integration und Portierung bestehender Software: Verständnis der Prinzipien der inkrementellen und logischen Integration von Komponenten zur Schaffung betrieblicher Dienste.
• Identifizierung und Auswahl relevanter aufkommender IKT-Technologien.
• Entwicklung von Anwendungssoftware.

Verhaltenskompetenzen

• Lernen und Wissen teilen: Wissen und Fachkenntnisse bereitwillig mit anderen teilen; andere coachen, um den Wissenstransfer sicherzustellen.
• Effektiv kommunizieren: Präsentationen strukturiert und klar liefern; Stil und Inhalt an das Publikum anpassen; ruhig und selbstbewusst auf Fragen reagieren.
• Im Team arbeiten: Konstruktive und effektive Arbeitsbeziehungen aufbauen und pflegen.
• Im Interesse der Organisation arbeiten: Synergie und Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Teilen der Organisation fördern.

Sprachkenntnisse

• Gesprochenes und geschriebenes Englisch, mit dem Engagement, Französisch zu lernen.

Berechtigung und Frist

Diversität ist seit der Gründung ein integraler Bestandteil der Mission von CERN und ein etabliertes Wert der Organisation. Die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft ist zentral für unseren Erfolg. Wir begrüßen Bewerbungen aus allen Mitgliedstaaten und assoziierten Mitgliedstaaten. Diese Stelle wird so schnell wie möglich besetzt, und Bewerbungen sollten normalerweise bis spätestens 05.08.2026 um 23:59 CEST bei uns eingehen.

Beschäftigungsbedingungen

• Vertragsart: Befristeter Vertrag (5 Jahre).
• Unter bestimmten Bedingungen können Inhaber befristeter Verträge sich um eine unbefristete Stelle bewerben.
• Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche.
• Jobflexibilität: Hybrid.
• Stellenbewertung: 6-7.
• Stellenreferenz: OSI-SMS-2026-140-LD.
• Arbeitsbereich: Software Engineering und IT.
• Benchmark-Jobtitel: Computing Engineer.

Globale Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Gehalt (steuerfrei), das mit Ihren relevanten Berufserfahrungen steigt.
• 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr plus 2 Wochen jährliche Schließung.
• Deckung durch das umfassende Krankenversicherungssystem von CERN (für Sie, Ihren Ehepartner und Kinder) sowie Mitgliedschaft im CERN-Pensionsfonds.
• Familien-, Kinder- und Säuglingszulagen je nach individueller Situation.
• Ein Umzugspaket (Installationsbeihilfe, Umzug, Reisekosten) je nach individueller Situation.
• Möglichkeit, Ihren Vertrag auf bis zu 8 Jahre zu verlängern + Berechtigung für unbefristete Vertragslaufzeit.