Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Probleme und finde schnelle Lösungen.
- Arbeitgeber: Herrmann GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Services mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, bis zu 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld bei einem DAX-Unternehmen mit spannenden Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im IT-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbung einfach online einreichen, kein Anschreiben nötig!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Seit über 30 Jahren hat sich die Herrmann GmbH Office + IT Service auf die Vermittlung und Zeitarbeit von Fachkräften und Führungskräften aus den kaufmännischen und IT-Bereichen spezialisiert. Sie können ebenfalls von unseren hervorragenden Kontakten zu Unternehmen und renommierten mittelständischen Firmen profitieren. Wir garantieren Ihnen kompetente und persönliche Unterstützung sowie attraktive Bedingungen in unserem Unternehmen.
UNSER KUNDE
Unser Kunde ist eine führende internationale Gruppe im Bereich der Materialien, die sich auf die Entwicklung hochinnovativer Polymermaterialien spezialisiert hat. Als DAX-Unternehmen mit über 6.000 Mitarbeitern weltweit steht die Gruppe für fortschrittliche Technologien und nachhaltige Lösungen. Seit vielen Jahren unterstützen wir diesen globalen Marktführer bei der Suche nach qualifizierten Fachkräften in den kaufmännischen und technischen Bereichen. In diesem Unternehmen erwarten Sie spannende Aufgaben in einem dynamischen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.
WIR BIETEN IHNEN
- Attraktive Vergütung gemäß GVP und Tarifvertrag BZ Chemie
- Persönliche Unterstützung und umfassende Beratung, immer an Ihrer Seite
- Exzellente Arbeitsbedingungen bei einem der größten DAX 40 Unternehmen in Deutschland
- Regulierte Arbeitszeiten von 37,5 Stunden pro Woche während der Servicezeiten zwischen 08:00 und 17:00
- Urlaubs- und Weihnachtsbonus zur finanziellen Anerkennung
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr, Urlaub bereits während der Probezeit gewährt
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und gezielte Unterstützung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung
- Bonuszahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kollegen
- Exklusive Sonderkonditionen und Rabatte in zahlreichen Online-Shops
IHRE AUFGABEN
- Funktion als erster Ansprechpartner (m/w/d) für Mitarbeiter bei Problemen und Sicherstellung schneller und effizienter Lösungen (telefonisch, remote oder vor Ort)
- Unterstützung und Beratung der Nutzer bei der Nutzung von Microsoft-Technologien (Windows 10, Office 365, OneDrive, Intune)
- Durchführung interner Schulungen zu neuer Hardware und Software sowie Unterstützung beim Setup und Umzug von Clients
- Unterstützung mobiler Geräte mit iOS und Android und Hilfestellung bei Fragen
- Übernahme von Verantwortung für Aufgaben in Projekten und aktive Mitgestaltung von Optimierungsprozessen
- Sorgfältige Dokumentation von Lösungen zur kontinuierlichen Verbesserung des IT-Service-Managements
IHR PROFIL
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik / Informatik, eine abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als IT-Fachkraft für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemmanagement-Spezialist (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support und Service-Management
- Fundierte Kenntnisse in Windows 10, Office 365, OneDrive und Intune
- Erfahrung mit ITIL-Prozessen und Ticketsystemen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
Wichtiger Hinweis
Um die Tätigkeit auszuführen, ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten um Verständnis, dass Ihre Bewerbung andernfalls nicht berücksichtigt werden kann.
IT Support (m/w/d) Arbeitgeber: Physikalisch-Technische Bundesanstalt, PTB
Kontaktperson:
Physikalisch-Technische Bundesanstalt, PTB HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen für Windows 10, Office 365 und mobile Geräte gut kennst. Übe, wie du diese Probleme erklären und lösen würdest.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als erster Ansprechpartner für Mitarbeiter fungierst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Recherchiere die Herrmann GmbH und deren Kunden, um ein besseres Verständnis für deren Produkte und Dienstleistungen zu bekommen. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation während des Gesprächs.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Unterlagen hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, relevanter Zeugnisse und Nachweise über deine Qualifikationen. Auch ein Foto kann hilfreich sein.
Fokus auf IT-Kenntnisse: Betone in deinem Lebenslauf und eventuell in einem kurzen Anschreiben deine Kenntnisse in Microsoft-Technologien wie Windows 10, Office 365, OneDrive und Intune. Zeige, dass du Erfahrung im IT-Support hast.
Erfahrungen hervorheben: Wenn du bereits Erfahrungen im IT-Service-Management oder mit ITIL-Prozessen hast, stelle diese klar heraus. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
Online-Bewerbung einreichen: Nutze das Online-Formular auf unserer Website, um deine vollständigen Bewerbungsunterlagen hochzuladen. Achte darauf, dass alles vollständig und korrekt ist, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Physikalisch-Technische Bundesanstalt, PTB vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position IT Support erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows 10, Office 365 und anderen relevanten Technologien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als erster Ansprechpartner für Mitarbeiter ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass auch weniger technikaffine Kollegen deine Lösungen verstehen.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies könnte eine Situation sein, in der du einen technischen Fehler schnell behoben oder ein Projekt optimiert hast. Zeige, dass du auch unter Druck ruhig bleiben kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen und seine Produkte, insbesondere im Bereich der innovativen Polymermaterialien. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
