Employé de l\'administration des membres à 80 - 100%

Physioswiss, l'association suisse de physiothérapie, représente la plus grande association professionnelle dans le secteur de la santé, avec plus de membres individuels et organisations de physiothérapie répartis en 16 associations cantonales et régionales. Depuis plus de cent ans, nous œuvrons au développement de la profession ainsi que pour un système de physiothérapie efficace et efficient en Suisse. Le secrétariat général assure le suivi de tous les membres et organes, l'élaboration des principes de base et la communication de Physioswiss.

Pour notre secrétariat général situé dans le quartier Lorraine, à Berne, nous recherchons à partir du 1er avril 2026 ou d'une date à convenir, un e Employé e de l'administration des membres à 80 - 100%.

Ton nouveau lieu de travail: un cadre essentiel, familial et polyvalent. Au sein de notre secrétariat général composé d'environ 26 collaborateurs, il règne une atmosphère familiale où chacun e compte. En tant qu'employé e de l'administration des membres, tu seras le premier interlocuteur de nos membres et tu contribueras au bon fonctionnement administratif de notre association. Ta faculté d'organisation et ton plaisir à échanger avec nos membres t'aideront à faciliter le travail quotidien de l'équipe et de nos physiothérapeutes.

Les tâches qui te seront confiées:

• Fourniture d'informations aux membres: Tu es le premier interlocuteur de nos membres. Tu es en contact direct avec eux, tous les jours. Tu réponds aux demandes par téléphone en allemand et en français et tu traites les e-mails qui arrivent dans la messagerie générale. Avec ton comportement aimable et ton sens aigu du service, tu veilles à ce que nos membres se sentent toujours parfaitement accompagnés.
• Administration des membres: Tu gères et coordonnes les adhésions et les départs de nos membres et tu assures un bon déroulement des opérations. De plus, tu contrôles la facturation des cotisations des membres ainsi que des autres prestations. Tu gères les modifications telles que les changements d'adresse ou les changements de statut avec efficacité et rigueur.
• Infrastructure et ICT: Tu es responsable de l'ensemble de l'infrastructure de la direction. Tu accompagnes la direction ainsi que les associations cantonales et régionales pour toutes les questions ICT et pour la gestion des licences. Tu es l'interlocuteur rice principal e pour les prestataires externes et tu coordonnes les tâches, les contrats et les projets.

Tes qualités:

• Formation: Formation commerciale ou études en gestion d'entreprise ou similaires en cours.
• Expérience professionnelle: Au minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans une fonction similaire.
• Compétences linguistiques: L'allemand ou le français est ta première langue, tu maîtrises l'autre langue avec au moins un niveau B2.
• Affinité informatique: Bonne maîtrise des systèmes ICT tels que MS Office et les applications ERP.
• Capacité d'organisation et aptitude à travailler en équipe: Tu adoptes une approche extrêmement structurée, tu aimes tenir les ficelles et tu travailles de manière fiable et dévouée, seul e ou en équipe.

Ce que nous offrons:

• Une atmosphère de travail collégiale au sein d'une équipe motivée et bien rodée.
• Possibilité de télétravail.
• Des tâches variées où les jours ne se ressemblent pas.
• La possibilité de s'investir activement et de participer à l'élaboration des procédures de notre secrétariat général.
• Des conditions d'emploi attrayantes et un poste de travail où tu feras vraiment la différence.

Si tu es intéressé e, transmets-nous ton dossier de candidature via Attention, nous ne pouvons prendre en compte que les candidatures déposées via cette plateforme. Nous te remercions pour ta candidature!