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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde IT-Support-Profi und kümmere dich um Anfragen von Kollegen und Kunden.
- Arbeitgeber: PIA Media ist ein innovatives Unternehmen im digitalen Marketing mit über 550 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein hundefreundliches Büro.
- Warum dieser Job: Erlebe Teamspirit, lerne neue Technologien und erweitere dein Netzwerk in einem kreativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Erfahrungen im IT-Support sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und bieten zahlreiche Karrierechancen innerhalb der Unternehmensgruppe.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bei PIA Media sind der erste Ansprechpartner für Unternehmen, die ihr Marketing schon von Anfang an digital denken. Mit über 550 Kolleg:innen entwickeln wir für die unterschiedlichsten Kundengruppen führender B2C- und B2B-Unternehmen eine einheitliche und medienübergreifende Customer Experience. PIA Media agiert wie eine API, wir verbinden Daten und Systeme genauso wie Provider und Partner.
Starte mit uns in eine neue Ära des Marketings für perfekte Kundenerlebnisse und bewirb dich jetzt! Wir suchen dich für unser Team in München vor Ort!
Deine Aufgaben:
- Du agierst als zentraler Ansprechpartner für IT-Support-Anfragen unserer Kolleg:innen und Kunden und bist primär für den 1st und 2nd Level Support für Windows sowie Mac verantwortlich.
- Die Koordination von Anfragen im Ticketing-System zwischen dem 1st, 2nd und 3rd Level Support liegt in deinen Händen.
- Für das IT On- sowie Offboarding von Kolleg:innen bist du ebenfalls zuständig.
- Darüber hinaus bereitest du neue Arbeitsplätze vor, überprüfst die Konferenzraumtechnik und verwaltest unsere Mobilfunkgeräte.
- Verwaltung von Active Directory & Microsoft 365.
- Die Pflege des Inventars, Verwaltung von Verträgen und Dokumentations- sowie Lizenzverwaltung.
- Life-Cycle-Management sowie die Bereitstellung von Intune-Clients.
- Kontinuierliche Verbesserung von IT- und Geschäftsprozessen.
- Mit unseren internationalen Standorten arbeitest du ebenfalls zusammen.
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektronik, Netzwerkadministration, o.ä.) oder ein vergleichbarer Abschluss mit IT-Fokus.
- Erste berufliche Erfahrung im Bereich Informationstechnologie, z.B. im 1st Level IT-Support, als Systemadministrator oder im IT-Service sind wünschenswert.
- Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Deine Kommunikationsfähigkeiten sowie eine zuverlässige Arbeitsweise zeichnen dich aus.
- Du bist gerne im Office und hast Spaß an direkter Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und Kunden.
- Du bringst nicht in allen Punkten Erfahrungen mit? Kein Problem: Junioren sind gern gesehen und wir bringen es dir bei.
Das bieten wir:
- Life Phase Oriented Working - Vereinbarkeit zwischen Privatleben und Beruf ist uns wichtig: dazu gehören flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und eine Zeiterfassung mit Überstundenregelung.
- Ein einzigartiges Team: Wir haben Spaß, halten zusammen, supporten uns.
- Life is a Pitch: Beim Onboarding und Consulting von Kunden erweiterst du dein Netzwerk und bringst dein Online-Marketing-Wissen auf das nächste Level.
- Starke Partnerschaften: Durch unsere zertifizierten Partnerschaften mit Google, Microsoft und Meta bist du dabei, wenn neue Technologien entwickelt werden und arbeitest immer mit den neuesten Tools.
Kreative Lösungen kommen aus vielfältigen Teams. Wir leben von der Vielfalt unserer Mitarbeiter:innen und unterstützen sie, so wie sie sind. Dabei zählt für uns deine Qualifikation.
Junior Fachinformatiker (all genders) im IT-Support Arbeitgeber: PIA Media
Kontaktperson:
PIA Media HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Fachinformatiker (all genders) im IT-Support
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Tools und Systeme, die bei PIA Media verwendet werden, wie Microsoft 365 und Active Directory. Ein gutes Verständnis dieser Technologien kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support zu teilen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Kommunikationsstrategien du genutzt hast, um mit Kollegen und Kunden effektiv zu interagieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von PIA Media zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Prozessen zeigen. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Fachinformatiker (all genders) im IT-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über PIA Media und deren Dienstleistungen. Verstehe, wie sie Marketing digital denken und welche Technologien sie nutzen. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu verdeutlichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Support und deine Ausbildung hervorhebt. Betone Fähigkeiten, die für die Stelle als Junior Fachinformatiker wichtig sind, wie z.B. Kenntnisse in Windows und Mac.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei PIA Media arbeiten möchtest. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, da dies für die Position wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PIA Media vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows, Mac und gängigen IT-Prozessen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle wirst du viel mit Kollegen und Kunden kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut im Umgang mit Menschen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit PIA Media und deren Dienstleistungen vertraut. Verstehe, wie sie Marketing digital denken und welche Technologien sie nutzen. Dies wird dir helfen, gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Sei bereit, über Teamarbeit zu sprechen
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast und wie du mit anderen zusammenarbeitest, um Probleme zu lösen.
