Inside Sales Specialist Projekte (NL & DE)

Standort: Kaarst, Deutschland

Abteilung: Lifting Automation Division – Vertrieb

Art: Vor Ort, befristeter Vertrag (1,5 Jahre)

Über die Piab Group

Bei der Piab Group verbessern wir seit 1951 die Produktivität, Nachhaltigkeit und Sicherheit unserer Kunden, indem wir die industrielle Automatisierung weiterentwickeln. Wir glauben an eine automatisierte Welt, in der keine Ressourcen verschwendet und keine Menschen verletzt werden. Mit einem Jahresumsatz von rund 3 Milliarden SEK und mehr als 1.400 Mitarbeitenden ist Piab eine globale Organisation, die Kunden in mehr als 100 Ländern über ein weitreichendes Netz von Tochtergesellschaften und Vertriebspartnern betreut.

Die Lifting Automation Division ist auf intelligente Hebelösungen mit Vakuumtechnologie spezialisiert, die in Branchen wie Logistik, Lebensmittel & Getränke, Pharma, Automotive, Holzbearbeitung und Luftfahrt eingesetzt werden können. Wir sind globale Marktführer im Bereich ergonomisches Handling mit einigen der fortschrittlichsten Produkte am Markt.

Das können Sie bei uns erwarten:

• Innovative Kultur: Teil eines Teams sein, das von Kreativität und Innovation lebt.
• Globaler Einfluss: Arbeiten in einem Unternehmen, das weltweit führend im Bereich Vakuumlösungen ist.
• Globale Präsenz: Piab verfügt über mehr als 25 Vertriebsniederlassungen und ein großes Partnernetzwerk weltweit.
• Nachhaltige Vision: Beitrag zu einer automatisierten Welt leisten und dabei Sicherheit und Effizienz fördern.
• Berufliche Weiterentwicklung: Zugang zu Möglichkeiten für kontinuierliches Lernen und berufliches Wachstum.
• Vielfalt und Inklusion: Mitarbeit in einem Arbeitsumfeld, das Vielfalt schätzt und eine inklusive Kultur fördert.
• Stabiler Arbeitgeber: Als Teil von Patricia Industries und verbunden mit der Familie Wallenberg profitiert Piab von starker Unterstützung sowie einem klaren Bekenntnis zu langfristigem Wachstum und Nachhaltigkeit.

Sie unterstützen projektbezogene Inside-Sales-Aktivitäten für Kunden in den Niederlanden und Deutschland von unserem Standort in Kaarst, Deutschland aus. In enger Zusammenarbeit mit den Area Sales Managern (ASMs), Servicetechnikern und unserer schwedischen Supply Unit koordinieren Sie die kaufmännischen und administrativen Aspekte der Projekte – von der Auftragserfassung und Datenpflege bis hin zu Nachverfolgung und After-Sales-Support. Ihre Arbeit trägt zu einer reibungslosen Projektabwicklung, hoher Kundenzufriedenheit und zum Erfolg unserer Lifting-Automation-Lösungen in der Region bei.

Kernaufgaben:

• Praxiseinsatz in unseren ERP/CRM-Systemen: Sie pflegen korrekte Kunden- und Projektdaten (Datensätze anlegen, Stammdaten aktualisieren, Aufträge erfassen) und unterstützen die ASMs bei der Erstellung von Standardangeboten sowie bei der Prüfung von Aufträgen auf Vollständigkeit.
• Auftrags-, Liefer- und Projektstatus überwachen: Sie koordinieren mit Kunden, der schwedischen Supply Unit und externen Partnern und eskalieren Themen bei Bedarf, um einen reibungslosen und termingerechten Projektablauf sicherzustellen.
• Servicekoordination unterstützen: Sie helfen bei der Planung und Terminierung von Servicetechnikern und erstellen grundlegende Projektdokumente für Kunden (z. B. Berichte, Inbetriebnahme- und Schulungsbestätigungen).
• Rechnungsstellung unterstützen: Sie erstellen und versenden Kundenrechnungen auf Basis der vereinbarten Leistungen, unterstützen gemeinsam mit ASMs und Finance bei der Nachverfolgung offener Posten und prüfen Lieferantenrechnungen auf offensichtliche Abweichungen, bevor Sie diese weiterleiten.
• Projektpipeline und Service-/Wartungsverträge pflegen: Sie halten unsere internen Tools aktuell (Datenpflege, Verlängerungen, Überwachung von Laufzeiten und Fälligkeiten).
• Kundenfeedback und Reklamationen bearbeiten: Sie erfassen Vorgänge, sammeln relevante Informationen und koordinieren die nächsten Schritte mit ASMs und dem Serviceteam, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen.
• Administrative und logistische Unterstützung für Messen und Vertriebsveranstaltungen bieten: Sie unterstützen z. B. bei der Vorbereitung von Materialien, der Koordination von Sendungen und der Abwicklung von Anmeldungen.
• Zur Verbesserung interner Prozesse beitragen: Sie teilen Beobachtungen und Ideen mit dem Team, um Arbeitsweisen und Abläufe kontinuierlich zu optimieren.

Bevorzugte Kompetenzen:

• Erste Berufserfahrung in einer kaufmännischen, kundenorientierten oder administrativen Funktion (z. B. Inside Sales, Customer Service, Auftragsabwicklung, Vertriebsinnendienst).
• Interesse an Vertrieb und Kundenbeziehungen sowie die Motivation, Vertriebsprozesse kennenzulernen und zu verstehen, wie man Umsatzwachstum unterstützt.
• Klare und freundliche Kommunikationsfähigkeiten sowie ein professionelles, serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden und Kolleg:innen.
• Gute organisatorische Fähigkeiten und ein Auge für Details, mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel strukturiert zu bearbeiten.
• Grundlegende analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz sowie die Bereitschaft, Fragen zu stellen und Unterstützung zu suchen, wenn Situationen komplex sind.
• Zuverlässigkeit, Hands-on-Mentalität und Offenheit, neue Systeme, Tools und Prozesse zu erlernen.
• Eine kooperative, teamorientierte Einstellung und Freude an der Zusammenarbeit mit ASMs, Service, Operations und anderen Funktionen.

Erfahrung und Ausbildung:

• Rund 2–3 Jahre Erfahrung in einer kaufmännischen, administrativen oder kundenbezogenen Funktion; Branche und Art des Vertriebs sind flexibel.
• Erfahrung im Umgang mit gängigen Business-IT-Systemen; erste Erfahrungen mit ERP- und/oder CRM-Systemen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung, wenn Sie schnell lernen.
• Idealerweise erste Berührungspunkte mit einem industriellen oder technischen Umfeld (z. B. Maschinenbau, Automatisierung, Logistik, Material Handling) oder ein starkes Interesse, sich in diesen Bereich einzuarbeiten.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation in den Bereichen Wirtschaft, Büromanagement, Logistik oder einem anderen relevanten Gebiet – oder gleichwertige praktische Erfahrung.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; Niederländisch ist ein großer Pluspunkt, und Sie sind bereit, Ihre Sprachkenntnisse weiter auszubauen.

Das sagen unsere Mitarbeitenden über uns:

„Bei Piab habe ich die Möglichkeit, meinen eigenen Fußabdruck zu hinterlassen. Die geringe Hierarchie bedeutet, dass meine Ideen gehört und wertgeschätzt werden. #LoveWhereIWork“

Unser Angebot:

• Befristete Vollzeitanstellung (40 Stunden/Woche)
• Attraktives Vergütungspaket inklusive Unterstützung bei der Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Unfallversicherung, komplett vom Unternehmen getragen
• Arbeiten in einem familienähnlichen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und schnellen Kommunikationswegen
• Ein Platz in einem Team, in dem Sie mehr sind als nur eine Personalnummer

Bewerbung:

Wenn Sie eine Leidenschaft für Vertrieb haben, Freude daran, Projekte zu koordinieren, und in der Welt der Automatisierung etwas bewegen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte nutzen Sie den Bewerbungslink, um Ihren Lebenslauf hochzuladen.

Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger:innen eine gültige Arbeitserlaubnis für das Land, in dem wir die Stelle anbieten, erforderlich ist. Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis können leider nicht berücksichtigt werden.