Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Account Management-Team bei der Verwaltung von Kundenkonten.
- Unternehmen: Piano, ein innovatives Tech-Unternehmen mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeitsmodell und spannende Aufgaben.
- Weitere Informationen: Vibrante Teamkultur und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erhalte praktische Erfahrungen im Account Management in einem dynamischen SaaS-Umfeld.
- Qualifikationen: Eingeschrieben in einem relevanten Studiengang mit starken Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Piano’s Digital Experience Cloud empowers organizations to understand and influence customer behavior. By unifying customer data, analyzing behavior metrics and creating personalized customer journeys, Piano helps brands launch campaigns and products faster, stärken die Kundenbindung und treiben die Personalisierung in großem Maßstab von einer einzigen Plattform aus.
Sie werden dem globalen Account Management Team bei Piano beitreten, wo Sie das Management und das Wachstum unseres Kundenportfolios unterstützen werden. In enger Zusammenarbeit mit erfahrenen Account Managern helfen Sie, starke Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten, unterstützen Vertragsverlängerungen und stellen sicher, dass unsere Kunden weiterhin Wert aus Pianos Lösungen ziehen.
Sie werden schrittweise die Verantwortung für ein Portfolio kleinerer Kundenkonten übernehmen und als deren primärer Ansprechpartner für tägliche Aktivitäten fungieren und zur Kundenbindung beitragen. Diese Rolle bietet praktische Erfahrungen im Account Management, Customer Success, kommerziellen Operationen und SaaS-Technologie in einem schnelllebigen internationalen Umfeld.
Was Sie tun werden:
- Unterstützung des Account Management-Teams bei der Verwaltung eines Portfolios von Kundenkonten.
- Hilfe bei Vertragsverlängerungen, Deal-Tracking und Kundenkommunikation.
- Überwachung der Kontenaktivitäten und Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenbindung.
- Koordination mit internen Teams, einschließlich Produkt, Support, Vertrieb und Customer Success, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse effektiv angesprochen werden.
- Pflege und Aktualisierung von Kundenunterlagen in Salesforce und Gong, um Genauigkeit und Transparenz zu gewährleisten.
- Unterstützung administrativer und operativer Prozesse.
Erforderliche Fähigkeiten & Attribute:
- Derzeit eingeschrieben in einem Studiengang der Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Marketing, Kommunikation oder einem verwandten Studiengang.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine natürliche Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden und Kollegen aufzubauen.
- Starkes analytisches Denken und Affinität zur Arbeit mit Daten und Geschäftszahlen.
- Interesse an SaaS, digitaler Technologie und kundenorientierten Rollen.
- Kenntnisse in Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
- Erfahrung mit Salesforce oder anderen CRM-Systemen ist von Vorteil.
- Fließend in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Unabhängiger, strukturierter und proaktiver Arbeitsstil.
- Hohe Motivation, Initiative und Zuverlässigkeit.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details.
- Standort: Berlin.
Was wir bieten können:
- Spannende Aufgaben und sinnvolle Verantwortung von Anfang an.
- Praktische Erfahrungen im Management von Kundenbeziehungen in einem führenden SaaS-Unternehmen.
- Eine lebendige Teamkultur lokal und global.
- Hybrides Arbeitsmodell.
- Flexible Arbeitszeiten (bis zu 20 Stunden pro Woche).
Studentische Aushilfe / Werkstudent Account Management (m/w/d) Arbeitgeber: Piano
Piano ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern spannende Aufgaben und bedeutende Verantwortung von Anfang an bietet. Mit einem dynamischen Team und einer offenen Unternehmenskultur fördert Piano die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in einem internationalen Umfeld. Die flexible Arbeitszeitgestaltung und das hybride Arbeitsmodell ermöglichen es, Arbeit und Studium optimal zu vereinbaren, während die Zusammenarbeit mit erfahrenen Account Managern wertvolle Einblicke in das Account Management und die SaaS-Branche bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Studentische Aushilfe / Werkstudent Account Management (m/w/d) erhalten könnten
✨Verstehe die Branchen-Daten
Als Werkstudent im Bereich Business Intelligence solltest du ein gutes Gespür für Daten und deren Analyse entwickeln. Schau dir aktuelle Reports und Trends in der Branche an, um zu verstehen, welche Werkzeuge und Technologien gerade hoch im Kurs stehen. Das könnte dir helfen, in persönlichen Gesprächen bei Piano zu glänzen!
✨Mache dich mit BI-Tools vertraut
Nutze die Zeit, um dich mit populären Business Intelligence-Tools wie Tableau oder Power BI auseinanderzusetzen. Du kannst kostenlose Online-Tutorials finden, die dir helfen, praktische Fähigkeiten zu entwickeln. So kannst du bei Piano direkt zeigen, dass du nicht nur interessiert bist, sondern auch die nötigen Skills mitbringst.
✨Werde aktiv in der BI-Community
Schau dir lokale Meetups oder Online-Communities im Bereich Business Intelligence an. Diese Plattformen sind eine großartige Möglichkeit, Kontakte zu knüpfen und von erfahrenen Profis zu lernen. Vielleicht findest du einen Mentor, der dir helfen kann, deinen Weg zu finden oder sogar einen direkten Kontakt bei Piano.
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite
Wenn du die perfekte Stelle bei Piano entdeckst, zögere nicht und bewirb dich direkt über unsere Webseite. Das zeigt dein Engagement und du hast die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Lass uns gemeinsam sicherstellen, dass du die besten Chancen auf deinem Weg zum Werkstudenten hast!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Studentische Aushilfe / Werkstudent Account Management (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Datenanalyse im Lebenslauf:Für eine Werkstudentenstelle im Bereich Business Intelligence solltest du deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar hervorheben. Vergiss nicht, relevante Tools wie Excel, SQL oder BI-Software zu erwähnen. Zeig uns, dass du bereits Erfahrungen in der Analyse und Interpretation von Daten gesammelt hast – vielleicht durch Praktika oder Projekte in deinem Studium.
Praktische Projekte anführen:Nutze deine Bewerbung, um konkrete Projekte oder Studienarbeiten zu präsentieren, die du abgeschlossen hast. Eine kurze Beschreibung, wie du Daten visualisiert oder Entscheidungen auf Basis von Datenanalysen getroffen hast, kann uns helfen, dein Potential besser einzuschätzen. Grafiken oder Ergebnisse, die du erstellt hast, können einen großen Unterschied machen!
Motivation und Lernbereitschaft:Als Werkstudent ist es wichtig, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten mitbringst, sondern auch deine Motivation und Lernbereitschaft zeigst. Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du im Bereich Business Intelligence arbeiten möchtest und was du von der Position bei Piano lernen willst. Wir suchen nach Enthusiasten!
Verlinkung zu deinem Portfolio:Falls du bereits ein Portfolio hast, das Projekte oder Analysen zeigt, die du durchgeführt hast, füge den Link in deiner Bewerbung hinzu. Dadurch können wir deine technischen Fähigkeiten besser einschätzen. Wenn du noch kein Portfolio hast, ist es nie zu spät, damit anzufangen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Piano vorbereitet
✨Verstehe die BI-Tools
Mach dich mit den gängigen Tools in der Business Intelligence vertraut, wie Tableau oder Power BI. Wenn du beim Interview über deine Erfahrungen sprichst, zeig konkret, wie du diese Tools in vorherigen Projekten eingesetzt hast oder welche beliebtesten Funktionen du besonders spannend findest.
✨Dateninterpretation ist der Schlüssel
Sei darauf vorbereitet, Fragen zur Datenanalyse zu beantworten. Vielleicht wird dir eine kleine Datenset präsentiert, und du musst darauf basierende Entscheidungen oder Insights diskutieren. Übe, wie du schnell und präzise die wesentlichen Punkte aus Daten herausziehst und visualisierst.
✨Motivation zeigen und lernen wollen
Als Werkstudent ist es wichtig, deine Lernbereitschaft und Motivation klar zu kommunizieren. Erkläre, warum du unbedingt in der Business Intelligence arbeiten möchtest und wie diese Erfahrung für deine Karriereziele bei Piano relevant ist.
✨Fokussierte Fragen vorbereiten
Bereite einige spezifische Fragen über die BI-Projekte und -Herausforderungen bei Piano vor. Das zeigt dein echtes Interesse und hilft dir herauszufinden, ob das Unternehmen zu deinen Erwartungen passt.
