Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden zu individuellen Reisen per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Herzen von Freiburg mit einem internationalen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und attraktive Mitarbeiter-Rabatte.
- Weitere Informationen: Lernendes Unternehmen mit regelmäßigen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen und erlebe verschiedene Kulturen hautnah.
- Qualifikationen: Erfahrung im Reisebüro oder vergleichbare Ausbildung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Deine Aufgaben als Tourismusmanager in Freiburg
- Du berätst und betreust unsere Bestands- und Neukund:innen zu unseren Individual- und Gruppenreisen per Telefon und E-Mail.
- Du arbeitest vertrauensvoll mit unseren Incoming-Partnern vor Ort zusammen.
- Du planst außergewöhnliche, individuelle Rundreisen und buchst die entsprechenden Flüge, Fähren, Unterkünfte, Ausflüge und Mietwagen. Angebote, Buchungsbestätigungen, Umbuchungen, Rechnungen und Stornos über das System DaVinci / myJack zu erstellen gehört zu deinen Routineaufgaben.
- Du hast Spaß daran, besonderen Service zu bieten, Qualität zu sichern und auch ausgefallene Sonderwünsche zu erfüllen. Kurz gesagt, Du tust alles, um unsere Kunden rundum glücklich zu machen..
- Du hast bereits erste Erfahrung im Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter gesammelt oder hast eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder ein Studium absolviert.
- Du liebst Reisen und fremde Kulturen und bist neugierig auf Portugal, die Azoren, Madeira und die Kapverden oder kennst unsere Reiseziele bereits und interessierst dich für nachhaltiges Reisen und Wandern.
- Du kommunizierst positiv. Gute Umgangsformen und souveränes Auftreten im internationalen Umfeld zählen zu deinen Stärken. Du telefonierst gerne, bist schnell und geschickt im Verfassen von E-Mails und bist offen für moderne Online-Tools. Unsere anspruchsvollen Kund:innen legen Wert auf perfektes Deutsch; mit Partnern kommunizierst du auf Englisch.
- Du bist software- und internet-affin und hattest schon mit einem Reservierungssystem, in der Auftragsbearbeitung oder mit einem Online-Shop zu tun. Kenntnisse in Amadeus oder Sabre runden dein Profil ab.
- Du denkst übergreifend, arbeitest sorgfältig und strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Teamfähigkeit, Flexibilität und Organisationstalent zeichnen dich aus. Du denkst wirtschaftlich und erfolgsorientiert.
Benefits
- Du kannst etwas bewegen. Wir arbeiten partnerschaftlich und teamorientiert mit Kolleg:innen und Partner:innen zusammen, um die nachhaltige Entwicklung unserer Destinationen ökologisch, sozial und wirtschaftlich zu fördern.
- Im Rahmen unserer flexiblen Gleitzeitregelung können wir dich in Vollzeit oder Teilzeit von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:30 Uhr einsetzen. Unser modernes Büro liegt im Herzen Freiburgs. Nach der Einarbeitung ist teilweise auch Home-Office möglich.
- Wir bezahlen leistungsgerecht und fair. Als Benefits bieten wir u.a. 480 Euro ÖPNV-Zuschuss, Info-Reisen und Mitarbeiter:innen-Rabatte.
- Wir verstehen uns als lernendes Unternehmen und bieten neuen Kolleg:innen eine systematische Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen und Trainings.
Du bis Feuer und Flamme für picotours? Dann sende uns Deinen Lebenslauf mit Deiner Gehaltsvorstellung und lass uns wissen, wo und wie du bereits gereist bist. Werde Teil unseres jungen, motivierten, internationalen Teams.
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Tourismus-Kauffrau | Kundenmanager in Freiburg (m | w | x) Arbeitgeber: picotours - Sabine Heller
Als Arbeitgeber in Freiburg bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich für nachhaltigen Tourismus einsetzt. Unsere flexible Gleitzeitregelung und die Option auf Home-Office nach der Einarbeitung ermöglichen dir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Schulungen und Trainings, während du gleichzeitig von attraktiven Benefits wie einem ÖPNV-Zuschuss und Mitarbeiter:innen-Rabatten profitierst.
Kontaktdaten:
picotours - Sabine Heller Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Tourismus-Kauffrau | Kundenmanager in Freiburg (m | w | x) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie picotours - Sabine Heller zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der picotours - Sabine Heller-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Tourismus-Kauffrau | Kundenmanager in Freiburg (m | w | x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei picotours - Sabine Heller bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei picotours - Sabine Heller ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für picotours - Sabine Heller interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei picotours - Sabine Heller bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei picotours - Sabine Heller vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen picotours - Sabine Heller anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von picotours - Sabine Heller beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei picotours - Sabine Heller dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
