Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu individuellen und Gruppenreisen und finde kreative Lösungen für ihre Anliegen.
- Unternehmen: Dynamisches Reiseunternehmen im Herzen von Freiburg mit einem tollen Team.
- Vorteile: Leistungsgerechte Bezahlung, ÖPNV-Zuschuss, flexible Arbeitszeiten und Home Office.
- Weitere Informationen: Entwickle neue Reiseangebote und arbeite mit internationalen Partnern zusammen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen und arbeite in einem kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus und 3-5 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35550 - 43450 € pro Jahr.
Deine Aufgaben als Touristische Fachkraft in Freiburg
- Professionelle Kundenberatung unserer Bestands- und Neukunden zu unseren Individual- und Gruppenreisen per Telefon und E-Mail sind für dich selbstverständlich.
- Du bist erste(r) Ansprechpartner(in) für unser Sales Team, wenn es darum geht, knifflige Kundenfragen zu bearbeiten und findest in Sachen Reiserecht und Flug wie auch bei schwierigen Kunden immer eine perfekte Lösung.
- Du erstellst professionell Angebote, Buchungsbestätigungen, Umbuchungen, Rechnungen und Stornos über das System Da Vinci / my Jack.
- Du beobachtest den Markt, unterstützt bei Marketingmaßnahmen, erstellst Reports und Analysen und hast immer eine zündende Idee in Petto, wie wir unsere Reisen noch erfolgreicher gestalten können.
Du planst die Weiterentwicklung bestehender Reiseangebote und entwickelst neue Konzepte.
- Du arbeitest erfolgreich mit unseren Partnern in Deutschland, Portugal und Kap Verde zusammen und kennst alle touristischen Prozesse und Abläufe aus dem Effeff.
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Tourismus und bereits 3 - 5 Jahre Berufserfahrung bei einem mittelständischen Reiseveranstalter oder in einem Reisebüro gesammelt und bist nun bereit für den nächsten Karriereschritt oder hat bereits erste Erfahrung in der Teamleitung gesammelt.
- Die liebst es, Kunden rundum glücklich zu machen, findest auch bei schwierigen Themen die richtigen Worte und kommst mit unseren Partnern zu effektiven Lösungen.
Sehr gute Umgangsformen und interkulturelle Kompetenz helfen dir dabei.
Dein Deutsch ist fließend, sehr gute Englischkenntnisse mündlich und schriftlich runden dein Profil ab.
- Du arbeitest sorgfältig und teamorientiert, bist flexibel und ein wahres Organisationstalent.
Wirtschaftliches und erfolgsorientiertes Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich.
- Du beherrschst mindestens ein touristisches Reservierungssystem wie Amadeus, Da Vinci oder my Jack sicher.
- Kenntnisse in Reiserecht, Reklamationsmanagement und ein höhes Maß an Technikaffinität runden dein Profil ab.
- Die Idee des nachhaltigen Reisens passt in dein Mindset, du wanderst gerne und kannst dich mit unseren Reisen identifizieren.
Du bist echter Portugal-Fan und brennst darauf dich auch auf den Azoren, Madeira und in die Kapverden einzuarbeiten.
Benefits
- Wir bezahlen leistungsgerecht und fair. Zusätzlich gibt es jährlich 480 Euro Zuschuss zum ÖPNV, Inforeisen sowie Rabatte und Benefits für Mitarbeitende.
- Unsere Gleitzeitregelung ermöglicht flexibles Arbeiten zwischen 08:00 und 18:30 Uhr in Vollzeit oder Teilzeit von Montag bis Freitag.
- Es erwartet dich ein moderner Arbeitsplatz im Tourismus im Herzen Freiburgs. Home Office ist teilweise möglich.
- Wir bieten dir eigenverantwortliches Arbeiten mit flachen Strukturen in einem sympathischen Team und fördern die Teilnahme an internen und externen Schulungen.
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Fachkraft im Tourismus in Freiburg (m | w | x) in Freiburg im Breisgau Arbeitgeber: picotours
Die picotours GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir eine fundierte und abwechslungsreiche Ausbildung im Tourismus bietet. Mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und Teamgeist in einer der schönsten Ecken Freiburgs, profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, fairer Vergütung und der Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung nachhaltiger Reisen mitzuwirken. Unsere erfahrenen Betreuer unterstützen dich während deiner Ausbildung und bieten dir zahlreiche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Fachkraft im Tourismus in Freiburg (m | w | x) in Freiburg im Breisgau erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie picotours zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der picotours-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachkraft im Tourismus in Freiburg (m | w | x) in Freiburg im Breisgau mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei picotours bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei picotours ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für picotours interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei picotours bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei picotours vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen picotours anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von picotours beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei picotours dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
