Overview En intégrant l’équipe Production Support, vous coordonnez des projets transverses et améliorez les processus pour réduire les risques opérationnels. Vous travaillez avec les métiers, l’IT et les équipes opérationnelles afin d’assurer une documentation claire et un onboard efficace des clients. Vous participez au testing, au changement et à la traçabilité des flux, tout en promouvant la qualité du service client. Rejoignez une plateforme qui agit comme hub de communication et valeur l’entraide et l’expertise collective. Cette opportunité vous permet d’impulser des améliorations concrètes dans un contexte bancaire dépositaire et transactions processing. Verantwortungsbereiche Coordination de projets transverses impliquant plusieurs équipes et animation des points de suivi Identifier et lancer des projets d’amélioration des processus en lien avec les équipes opérationnelles Participer à l’analyse, au testing business et au change management lors de l’implémentation de nouveaux processus Veiller à la documentation des flux et la mise à jour des procédures et supports de formation Réaliser des contrôles récurrents de 2e niveau Assurer l’onboarding des nouveaux clients des Business Lines PAM et PAS au niveau banque dépositaire Favoriser la coopération et l’échange d’expertise en mobilisant les interlocuteurs clés pour proposer des solutions opérationnelles Zentrale Anforderungen Bachelor en finance, systèmes d’information ou titre jugé équivalent Expérience confirmée (5 ans minimum) dans le domaine bancaire, idéalement en coordination ou gestion de projets Excellente connaissance des activités et flux opérationnels de banque dépositaire Compétences en gestion de projet, business analyse, testing et change management Maîtrise d’Avaloq et des outils financiers (un atout) Parfaite maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral) Maîtrise des outils informatiques MS Office; aisance avec les outils IA; connaissance de Jira, Sharepoint, Wiki, Phyton, WBA Excel Esprit d'équipe, communication, goût pour la documentation et capacité à mobiliser les bonnes personnes Domiciles en Suisse requis Esprit d'équipe Bonnes capacités de communication Goût pour la documentation Maîtrise d’Avaloq Jira Sharepoint
Collaborateur/trice Production Support in Geneva Arbeitgeber: Pictet
Pictet Asset Management ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine Kultur fördert, die unabhängiges Denken und Investitionsexzellenz schätzt. In Frankfurt bieten wir nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und ein starkes Engagement für Vielfalt und Inklusion. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer engen Zusammenarbeit mit internationalen Teams und der Möglichkeit, innovative Marketingstrategien für den deutschen Markt zu entwickeln und umzusetzen.
