Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team, das als Hauptansprechpartner für externe Vermögensverwalter fungiert.
- Unternehmen: Pictet Asset Services, ein führendes Unternehmen im Bereich Vermögensverwaltung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Engagiertes Unternehmen, das Vielfalt und Inklusion fördert.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Vermögensverwaltung und arbeite mit einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Über 10 Jahre Erfahrung im Bankwesen und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 100000 - 130000 € pro Jahr.
Ihr Team Pictet Asset Services (PAS) bietet Verwahrung, Fondsdienstleistungen und Handelslösungen für externe Vermögensverwalter, Fondsmanager und institutionelle Kunden. Wir verwalten jeden Aspekt der Wertschöpfungskette im Asset Servicing, und unser Angebot an maßgeschneiderten Lösungen umfasst wertschöpfende Analysen, Unterstützung bei Handelsstrategien und digitale Front-End-Schnittstellen, die darauf ausgelegt sind, ein unvergleichliches Kundenerlebnis zu bieten.
Standort: TN Schweiz · Kanton Luzern, Schweiz
Verantwortlichkeiten
- Leitung eines Teams, das als Hauptansprechpartner zwischen den operativen Kompetenzzentren der Bank und Drittanbietern („EAMs“) fungiert, Überwachung der Aktivitäten der Gruppenmitglieder, Bearbeitung und Lösung eskalierter Probleme, Festlegung und Überwachung von Zielen, Leistungsbewertung, Erstellung von Schulungsplänen.
- Beteiligung an der Einführung und Überwachung von Projekten auf Ebene der Pictet-Gruppe oder der Geschäftslinie, die Auswirkungen auf das Geschäft haben.
- Information der Client Relationship Officers und des Linienmanagements über Änderungen (betrieblich, organisatorisch oder regulatorisch).
- Bewertung nicht standardisierter Kundenanfragen im Vergleich zum üblichen Serviceangebot von PAS.
- Beteiligung am Prozess der Einrichtung von EAM-Beziehungen und deren Kundenkonten in Zusammenarbeit mit den Relationship Managern (CRM).
- Bereitstellung von operativen Dienstleistungen für EAM.
- Bereitstellung gezielter operativer Dienstleistungen.
- Bereitstellung administrativer und technischer Unterstützung für EAMs.
- Aktive Teilnahme an Kundenbesuchen („Service-Review“) in Zusammenarbeit mit CRMs.
Qualifikationen
- Mehr als 10 Jahre Erfahrung im Bankensektor (Back Office/Middle Office/Front Office).
- Erfahrung in der Leitung eines Teams.
- Sehr gute Kenntnisse des Asset Servicing-Geschäfts und der operativen Abläufe.
- Tiefgehende Kenntnisse finanzieller Instrumente.
- Ausgezeichnete Kenntnisse in Französisch und Englisch (gesprochen und geschrieben).
- Wohnsitz in der Schweiz erforderlich.
Diversität & Inklusion: Pictet ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und setzt sich für die Schaffung einer vielfältigen Umgebung ein. Wir respektieren alle Individuen und streben ihre Einbeziehung am Arbeitsplatz an.
Team Head Client Relationship Officer (EAM) Arbeitgeber: PICTET
Pictet Asset Services bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit, Vielfalt und individuelle Entwicklung setzt. Als Teamleiter im Bereich Client Relationship Officer haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld in der malerischen Zentralschweiz zu arbeiten, wo innovative Lösungen für externe Vermögensverwalter und institutionelle Kunden entwickelt werden. Die Unternehmenskultur fördert nicht nur das Wachstum Ihrer Fähigkeiten, sondern auch die Zusammenarbeit mit Experten, um erstklassige Dienstleistungen zu erbringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Team Head Client Relationship Officer (EAM) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst und gut vorbereitet erscheinst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und das Unternehmen.
✨Tipp Nummer 4
Sei proaktiv bei Follow-ups nach dem Interview. Ein kurzes Dankeschön oder eine Nachfrage zeigt, dass du wirklich interessiert bist. Lass uns zusammen eine Strategie entwickeln, wie du das am besten angehen kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Head Client Relationship Officer (EAM) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe so, wie du sprichst. Das macht deine Bewerbung persönlicher und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Verbindung zur Stelle herstellen!:Erkläre, warum du perfekt zu uns passt! Beziehe dich auf die Anforderungen in der Stellenbeschreibung und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns dein Interesse und Engagement.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PICTET vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich Asset Services vertraut. Zeige, dass du die Bedürfnisse von externen Vermögensverwaltern verstehst und wie Pictet Asset Services ihnen helfen kann.
✨Teamführung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Teamführung zeigen. Erkläre, wie du Konflikte gelöst, Ziele gesetzt und die Leistung deines Teams bewertet hast. Das wird zeigen, dass du die Verantwortung für dein Team übernehmen kannst.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu sprechen. Betone, wie du auf nicht-standardisierte Anfragen reagiert hast und welche Strategien du entwickelt hast, um eine hervorragende Kundenerfahrung zu gewährleisten.
✨Sprich die Sprachen
Da sehr gute Kenntnisse in Französisch und Englisch gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe einige Fachbegriffe und Phrasen, die in der Branche verwendet werden, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
