Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Dynamisches IT-Unternehmen mit internationalem Team und kollegialer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice-Option, Sprachbonus und interne Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachskills und IT-Affinität, um Menschen zu helfen.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Italienisch und Deutsch, hohe IT-Affinität, Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Regelmäßige Events und ein tolles Arbeitsumfeld warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2473 - 3063 € pro Monat.
Voll- oder Teilzeit (mind. 30h) 1120 Wien
Parli italiano? Perfetto! Zeig uns, wie Sprache IT-Probleme löst.
Du sprichst fließend Italienisch und hast Lust, in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld zu arbeiten? Dann suchen wir genau dich! Für unser engagiertes Support-Team in 1120 suchen wir nach motivierten und kommunikativen Italienisch sprechenden Supporter*innen, die unseren Kunden mit Expertise und Leidenschaft zur Seite stehen. Bei uns erwartet dich ein vielfältiges Aufgabenfeld und die Möglichkeit, in einem kollegialen Team zu wachsen. Wir heißen gerne Quereinsteigende mit Leidenschaft für Technik willkommen!
Diese Aufgaben erwarten dich:- Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen
- Kundenanfragen nimmst du per Telefon, E-Mail und Chat in italienischer, deutscher und englischer Sprache entgegen
- Du unterstützt bei der Lösung technischer Anliegen
- Fungiere als Schnittstelle zwischen den Kund*innen und dem 2nd Level Support
- Dabei erstellst du und leitest Trouble-Tickets weiter
- Unterstütze bei der Pflege unserer Wissensdatenbank
- Quereinsteigende (Hotellerie, Gastronomie, Übersetzung/Dolmetsch, o.ä.) mit hoher IT-Affinität sind herzlich willkommen - wir schulen dich, wenn du Motivation mitbringst!
- Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder Erfahrung im Customer Care- bzw. IT-Support bevorzugt
- Du sprichst Deutsch und Italienisch fließend (C1-Niveau)
- Du hast Freude daran, Menschen zu helfen und Probleme zu lösen
- Interne Champions Academy
- 200EUR Pauschale für deine Sprachskills
- Homeoffice-Option nach Einarbeitung
- Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert!
- Regelmäßige Events
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von 2.473 - 3.063 Euro brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung. Für deine Fremdsprachenkenntnisse erhältst du eine Sprachenpauschale on-top (nach der erfolgreichen Einarbeitung)!
Bewirb dich jetzt unter jobs@pidas.com, um dein IT- und Sprach-Wissen einzusetzen!
Wir sind geborene Support-Champions - seit 1987. Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz, Deutschland und Ungarn stehen wir mit unserem IT-Support für über 200.000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!
Übrigens, pidas Österreich ist Great Place to Work zertifiziert. Diese fünf Stärken schätzen unsere glücklichen Mitarbeitenden besonders: Gerechtigkeit - Zusammengehörigkeit - Freundlichkeit - Teamgeist - Vertrautheit!
Ansprechpartnerin (sie/ihr) Teresa Hohenberger (sie/ihr) Recruiting Specialist
teresa.hohenberger@pidas.com
IT Supporter (w/m/d) - Italienisch (m/w/d) Arbeitgeber: PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H.
Kontaktperson:
PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter (w/m/d) - Italienisch (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über pidas und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Sprachkenntnisse und IT-Affinität am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du ein echter Teamplayer bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben, indem du deine Motivation und Leidenschaft für die IT und den Kundenservice zeigst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter (w/m/d) - Italienisch (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist. Authentizität kommt immer gut an!
Sprache ist der Schlüssel: Da wir einen IT Supporter suchen, der fließend Italienisch spricht, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorgehoben werden. Zeig uns, wie du mit Sprache IT-Probleme lösen kannst!
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir lieben es, wenn wir schnell die relevanten Infos finden können!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team willkommen zu heißen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H. vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du fließend Italienisch sprichst, nutze das in deinem Interview! Zeige, dass du nicht nur die Sprache beherrschst, sondern auch verstehst, wie wichtig Kommunikation im IT-Support ist. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du technische Probleme in einfachen Worten erklären kannst.
✨Technisches Wissen auffrischen
Mach dich mit den gängigen IT-Problemen und Lösungen vertraut, die im Support auftreten können. Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du darauf antworten würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, in einem technischen Umfeld zu arbeiten.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast. Zeige, dass du Freude daran hast, Menschen zu helfen und Probleme zu lösen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben, die vielleicht weniger Erfahrung im Kundenservice haben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen für das Interview vor, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du proaktiv bist und an deiner eigenen Entwicklung interessiert bist.