Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kundenprojekte und erstelle Berichte für Großkunden.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung und 26.800 Mitarbeitern.
- Vorteile: Mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Job-Bike Leasing und kostenlose Heißgetränke.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Gleitzeitregelung und ein tolles Team, das sich auf dich freut!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung, sicher im Umgang mit MS Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Piepenbrock ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen – in der vierten Generation. Seit unserer Gründung 1913 zählen Kundennähe und Zuverlässigkeit zu unseren wichtigsten Prinzipien. Neben unserem Firmensitz in Osnabrück sind wir mit insgesamt 70 Niederlassungen und rund 800 Standorten ganz in der Nähe unserer Kunden. Bundesweit beschäftigen wir 26.800 Mitarbeiter aus über 120 Nationen. Unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Darum legen wir großen Wert auf eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und eine langfristige Partnerschaft.
Was Sie bei uns machen
- Sie unterstützen administrativ unsere Kundenprojekte und erstellen Berichte, Reportings und Analysen für unsere Großkunden.
- Sie nehmen eingehende Meldungen (E-Mail, Tickets) professionell entgegen und begleiten proaktiv die Nachverfolgung.
- Ihre Hauptansprechpartner sind unsere Key Account Manager und unsere operativen Niederlassungen.
- Sie verantworten eine umfassende Dokumentation unserer Leistungen und begleiten aktiv die Nachweispflicht unserer Niederlassungen.
- Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf unserer Geschäftsprozesse im Innendienst und tragen somit maßgeblich zur Qualitätssicherung bei.
Was wir uns wünschen
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen erste Berufserfahrungen mit und sind sicher im Umgang mit den MS-Office-Programmen, insbesondere Excel und Outlook.
- Sie arbeiten engagiert, zielstrebig und überzeugen durch Kommunikationsstärke sowie durch Ihre eigenständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise.
- Sie sind teamfähig, belastbar und bereit, sich stetig weiterzuentwickeln.
Was wir Ihnen bieten
- Nach einer intensiven Einarbeitungsphase ist mobiles Arbeiten möglich.
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und eine exzellente Verkehrsanbindung (500 Meter zur A33, 2,5 km zum HBF).
- Job-Bike Leasing.
- Hansefit-Mitgliedschaft für vielfältige Fitness- und Gesundheitsangebote.
- 30 Tage Urlaub.
- Kostenloser Zugang zu einer breiten Auswahl an Heißgetränken.
- Unser Onboarding-Prozess garantiert Ihnen einen guten Einstieg.
- Gezielte Fort- und Weiterbildungen in unserer hausinternen Akademie.
- Wir unterstützen Sie auf Ihrem persönlichen Entwicklungsweg.
- Arbeitgeberunterstützte betriebliche Altersvorsorge.
- Vergünstigte Frühstücks- und Mittagsversorgung in unserem „Piepenbrock-Casino“.
- Familienfreundliche Gleitzeitregelung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- Und zu guter Letzt ein Team, das sich bereits riesig auf Sie freut!
Ihr Ansprechpartner
Benjamin Oliveri
Tel.: +49 177 9403088
Piepenbrock Unternehmensgruppe
Kaufmännischer Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Piepenbrock Dienstleistungen & Co. KG
Piepenbrock ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt und zahlreiche Zusatzleistungen bietet, sondern auch eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und langfristige Partnerschaften fördert. Als Teil eines inhabergeführten Familienunternehmens haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, spannende Projekte in Berlin zu betreuen und von vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten zu profitieren, während Sie gleichzeitig von den Vorteilen einer 4-Tage-Woche und einem unbefristeten Arbeitsverhältnis profitieren.
Kontaktdaten:
Piepenbrock Dienstleistungen & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Piepenbrock Dienstleistungen & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Piepenbrock Dienstleistungen & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Piepenbrock Dienstleistungen & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Piepenbrock Dienstleistungen & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
