Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Innendienst- und Helpdesk-Team und optimiere Prozesse für Kundenanforderungen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Facility-Management mit einem starken Fokus auf Effizienz.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und kostenlose Heißgetränke.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Führungskompetenzen in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium sowie erste Führungserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Profitier von Job-Bike Leasing und gezielten Fortbildungen in unserer Akademie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Sie leiten und steuern die Abteilung Innendienst und Helpdesk und sorgen damit für eine zielorientierte Umsetzung der Kundenanforderungen.
- Sie optimieren interne Prozesse des Verantwortungsbereiches und tragen damit zu einer fortschrittlichen Weiterentwicklung und Effizienzsteigerung bei.
- Sie führen ihre Mitarbeiter fachlich sowie disziplinarisch und entwickeln diese auch weiter.
- Sie arbeiten eng mit unseren FM-Key-Accountern (m/w/d) zusammen und repräsentieren das Unternehmen nach innen und außen.
- Sie wirken bei Projekten und Sonderaufgaben mit.
Ihr Profil
- Sie besitzen eine kaufmännische Berufsausbildung, alternativ haben Sie ein betriebswirtschaftliches Studium abgeschlossen.
- Sie bringen erste Erfahrungswerte im Bereich Facility-Management mit.
- Sie tragen gerne Verantwortung und können auch erste Führungserfahrungen vorweisen.
- Sie haben sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel.
- Sie kommunizieren gerne und tragen zur positiven Entwicklung des Unternehmens bei.
Ihre Benefits
- Nach einer intensiven Einarbeitungsphase ist mobiles Arbeiten möglich.
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und eine exzellente Verkehrsanbindung (500 Meter zur A33, 2,5 km zum HBF).
- Job-Bike Leasing.
- 30 Tage Urlaub.
- Kostenloser Zugang zu einer breiten Auswahl an Heißgetränken.
- Unser Onboarding-Prozess garantiert Ihnen einen guten Einstieg.
- Gezielte Fort- und Weiterbildungen in unserer hausinternen Akademie.
- Wir unterstützen Sie auf Ihrem persönlichen Entwicklungsweg.
- Arbeitgeberunterstützte betriebliche Altersvorsorge.
- Vergünstigte Frühstücks- und Mittagsversorgung in unserem „Piepenbrock-Casino“.
Leitung (m/w/d) Innendienst und Helpdesk in Osnabrück Arbeitgeber: Piepenbrock

Kontaktperson:
Piepenbrock HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leitung (m/w/d) Innendienst und Helpdesk in Osnabrück
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die im Facility-Management tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Branche geben und möglicherweise sogar Kontakte zu uns herstellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit unseren Werten und der Unternehmenskultur von StudySmarter auseinandersetzt. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut zu uns passt.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Facility-Management. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt, hinterlässt du einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, konkrete Beispiele für deine Führungserfahrungen zu nennen. Überlege dir im Voraus, wie du deine Erfolge und Herausforderungen als Führungskraft darstellen kannst, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung (m/w/d) Innendienst und Helpdesk in Osnabrück
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungserfahrungen und Kenntnisse im Facility-Management sowie deine MS-Office-Kenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfolge ein und wie du zur positiven Entwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lass es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Piepenbrock vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Führung vor
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, solltest du bereit sein, über deine bisherigen Erfahrungen in der Mitarbeiterführung zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und weiterentwickelt hast.
✨Kenntnisse im Facility-Management betonen
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen im Bereich Facility-Management hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu erläutern, in denen du zur Effizienzsteigerung beigetragen hast.
✨Prozessorientiertes Denken demonstrieren
Da die Optimierung interner Prozesse ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit Prozesse verbessert hast. Zeige, dass du analytisch denkst und Lösungen findest.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern wichtig ist, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und auf Fragen offen und freundlich zu antworten.