Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Innendienst- und Helpdesk-Team und optimiere Prozesse für maximale Effizienz.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Facility-Management mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und kostenlose Heißgetränke.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Führungskompetenzen in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium sowie erste Führungserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Familienfreundliche Gleitzeitregelung und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Sie leiten und steuern die Abteilung Innendienst und Helpdesk und sorgen damit für eine zielorientierte Umsetzung der Kundenanforderungen.
Sie optimieren interne Prozesse des Verantwortungsbereiches und tragen damit zu einer fortschrittlichen Weiterentwicklung und Effizienzsteigerung bei.
Sie führen Ihre Mitarbeiter fachlich sowie disziplinarisch und entwickeln diese auch weiter.
Sie arbeiten eng mit unseren FM-Key-Accountern (m/w/d) zusammen und repräsentieren das Unternehmen nach innen und außen.
Sie wirken bei Projekten und Sonderaufgaben mit.
Sie besitzen eine kaufmännische Berufsausbildung, alternativ haben Sie ein betriebswirtschaftliches Studium abgeschlossen.
Sie bringen erste Erfahrungswerte im Bereich Facility-Management mit.
Sie tragen gerne Verantwortung und können auch erste Führungserfahrungen vorweisen.
Sie haben sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel.
Sie kommunizieren gerne und tragen zur positiven Entwicklung des Unternehmens bei.
Nach einer intensiven Einarbeitungsphase ist mobiles Arbeiten möglich.
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und eine exzellente Verkehrsanbindung (500 Meter zur A33, 2,5 km zum HBF)
- 30 Tage Urlaub
- Kostenloser Zugang zu einer breiten Auswahl an Heißgetränken
- Unser Onboarding-Prozess garantiert Ihnen einen guten Einstieg
- Gezielte Fort- und Weiterbildungen in unserer hausinternen Akademie
- Wir unterstützen Sie auf Ihrem persönlichen Entwicklungsweg
- Arbeitgeberunterstützte betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigte Frühstücks- und Mittagsversorgung in unserem „Piepenbrock-Casino"
- Familienfreundliche Gleitzeitregelung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Und zu guter Letzt ein Team, das sich bereits riesig auf Sie freut!
Leitung (m/w/d) Innendienst und Helpdesk in Osnabrück Arbeitgeber: Piepenbrock

Kontaktperson:
Piepenbrock HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leitung (m/w/d) Innendienst und Helpdesk in Osnabrück
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die im Facility-Management tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Branche geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern bei uns herstellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit unseren Werten und der Unternehmenskultur von StudySmarter auseinandersetzt. Zeige, dass du nicht nur die fachlichen Qualifikationen mitbringst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Facility-Management. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt, hinterlässt du einen positiven Eindruck und zeigst dein Engagement für die Branche.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Prozessoptimierung belegen. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Position klar zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung (m/w/d) Innendienst und Helpdesk in Osnabrück
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Leitung Innendienst und Helpdesk relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungserfahrungen und Kenntnisse im Facility-Management.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfolge in der Mitarbeiterführung und Prozessoptimierung ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lass es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Piepenbrock vorbereitest
✨Bereite dich auf Führungsfragen vor
Da die Position eine Leitungsfunktion beinhaltet, solltest du dich auf Fragen zu deinem Führungsstil und deinen Erfahrungen in der Mitarbeiterführung vorbereiten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und weiterentwickelt hast.
✨Kenntnisse im Facility-Management betonen
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen im Bereich Facility-Management hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du Prozesse optimiert oder Herausforderungen gemeistert hast.
✨MS-Office-Kenntnisse demonstrieren
Da sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel, gefordert sind, solltest du bereit sein, deine Fähigkeiten in diesen Programmen zu erläutern. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel nennen, wo du Excel zur Analyse oder zur Prozessoptimierung genutzt hast.
✨Teamorientierte Kommunikation zeigen
Die Rolle erfordert enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du effektiv kommunizierst und zur positiven Entwicklung des Unternehmens beiträgst. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und gerne Verantwortung übernimmst.