Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Reservierungen und berate Gäste am Telefon mit Leidenschaft.
- Unternehmen: PIERDREI, ein einzigartiges Hotel in Hamburg mit einer inspirierenden Geschichte.
- Vorteile: 3 zusätzliche Urlaubstage, faire Bezahlung und kostenlose Mahlzeiten.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation, Team-Events und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei die Stimme des PIERDREI und schaffe unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und kommunikative Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Was passiert, wenn sich drei Hamburger Institutionen zusammentun, um gemeinsam etwas völlig Neues zu schaffen? Es entsteht ein Ort, den es so kein zweites Mal gibt. Das PIERDREI ist das Ergebnis einer engen Partnerschaft zwischen drei Familien, die Hamburgs Gesicht prägen: Norbert Aust (Schmidts Tivoli), Kai Hollmann (Hotel-Vordenker hinter dem Gastwerk, The George und den Superbuden) sowie Frederik & Gerrit Braun und Sebastian Drechsler (Miniatur Wunderland). Uns alle eint die Liebe zu dieser Stadt und der Anspruch, Perfektion bis ins letzte Detail mit einer ordentlichen Portion Lebensfreude zu mischen. Wir haben keinen sterilen Hotelklotz gebaut, sondern ein "Traumhaus" voller Geschichten – und wir suchen Menschen, die Lust haben, diese Geschichte gemeinsam mit uns und unseren Gründern weiterzuschreiben.
Anstellungsart: Vollzeit
- 3 Tage mehr Freizeit: Bei uns startest du direkt mit 3 Urlaubstagen extra, on Top auf den Manteltarifvertrag.
- Elektronische Zeiterfassung: Es geht keine Minute verloren, Überstunden gleichst du ganz einfach in Freizeit aus.
- Faire Bezahlung: Wir schätzen deine Arbeit, deshalb zahlen wir dir ein übertarifliches Gehalt.
- Zuschläge, wenn andere Frei haben: 50% Sonntagszuschlag und 100% Feiertagszuschlag.
- Freie Fahrt in Bus und Bahn: Die HVV Proficard übernehmen wir komplett.
- Bonus für angeworbene Mitarbeiter: Empfiehl uns deinen Freunden und erhalte attraktive “Mitarbeitende werben Mitarbeitende” Prämien.
- Täglich Frisch: Wir bieten dir morgens, mittags und abends kostenfreie und abwechslungsreiche Mahlzeiten.
- Rabatt im F&B: Bei uns bekommen Mitarbeitende (mit Gästen) 30% Rabatt in unserem Restaurant und der THREE Fingers Bar.
- Family & Friends: Du und Deine liebsten übernachten bei uns zu besonderen Konditionen.
- Exklusive Crew-Deals: Sonderkonditionen im Miniatur Wunderland, im Schmidts Tivoli und über unser Corporate Benefits Portal.
- Dein Sport-Plus: Wenn du dich nach der Arbeit auspowern willst, kannst du unseren Zuschuss für das Firmennetzwerk EGYM-Wellpass nutzen.
- Ein “echtes” Team: Bei uns gilt offene Kommunikation und kein Hierarchie-Getue, ein Team was dir den Rücken frei hält.
- Gemeinsam Feiern: Wir laden gerne auf Sommer- und Teamevents ein, bei denen du Abschalten, Spaß haben und das Team kennen lernen kannst.
- Lerne unser Hotel kennen: Wir laden dich und deine Begleitung zu einer Inhouse-Experience ein, bei der du das PIERDREI aus Gastperspektive erlebst.
- Die richtige Kleidung: Unsere gebrandete Dienstkleidung kriegst du gestellt, für alles andere erhältst du einen Zuschuss von uns.
- Regelmäßiges Feedback: Wir sprechen regelmäßig über unsere Zusammenarbeit und bieten dir individuelle Weiterbildungen, die zu Dir und uns passen.
Profil: Du bist die erste Stimme, die unsere Gäste hören, mit deiner Beratung weckst du die Vorfreude auf das PIERDREI. Mit deinem Reservierungsteam sitzt du in unserem externen Büro unweit des PIERDREI Hotels.
- Buchungs-Management: Du nimmst alle Individual- und Gruppenreservierungen an und bearbeitest sie präzise.
- Gastgeber am Telefon: Du berätst unsere Gäste individuell und verkaufst mit Leidenschaft unsere Hotelleistungen sowie das gewisse Extra.
- Daten-Pflege: Du hältst unsere Gästekarteien aktuell und sorgst für einen reibungslosen allgemeinen Schriftverkehr.
- Zahlen im Blick: Du kontrollierst und bearbeitest eigenständig die Kommissionsrechnungen.
- Team-Schnittstelle: Du arbeitest Hand in Hand mit dem Front Office, dem Meeting & Event-Team sowie der Sales- & Marketing-Abteilung zusammen.
Wir bieten: Du bist die Stimme des PIERDREI und liebst es, Gästen schon bei der Buchung ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Das ist dein Fundament bei uns:
- Basis: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie in der Tasche.
- Erfahrung: Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen in der Reservierung sammeln.
- Kommunikations-Ass: Du besitzt ausgeprägtes verkäuferisches Talent – besonders am Telefon – und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind ein tolles Plus!
- IT-Kenntnisse: Du bist fit in MS Office. Wenn du bereits mit Protel gearbeitet hast, ist das ein großer Vorteil.
- Arbeitsweise: Du arbeitest gerne selbstständig, bist extrem serviceorientiert und schätzt die Dynamik im Team.
- Spirit: Du bist neugierig und hast Lust, aktiv mitzuwirken.
Reservierungsmitarbeiter/in (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg
Das PIERDREI bietet nicht nur einen einzigartigen Arbeitsplatz in Hamburg, sondern auch eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, die von Teamgeist und offener Kommunikation geprägt ist. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie übertariflicher Bezahlung, flexibler Freizeitgestaltung und regelmäßigen Teamevents fördern wir das Wohlbefinden und die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Hier hast du die Möglichkeit, Teil einer aufregenden Geschichte zu werden und gemeinsam mit uns an einem Ort zu arbeiten, der Lebensfreude und Perfektion vereint.
Kontaktdaten:
PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservierungsmitarbeiter/in (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservierungsmitarbeiter/in interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen oder anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen – das bleibt in Erinnerung!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im PIERDREI arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das PIERDREI und die Gründer. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, zur Geschichte beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Anweisungen befolgst und wirklich an der Stelle interessiert bist. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservierungsmitarbeiter/in (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeig uns, dass du dich mit dem PIERDREI identifizierst und was dich an unserer Vision begeistert.
Achte auf Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, denn das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir schnell und unkompliziert auf deine Unterlagen zugreifen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg vorbereitet
✨Informiere dich über das PIERDREI
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das PIERDREI verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die Gründer und die Philosophie des Hotels. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Werte des Unternehmens teilst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Reservierung und im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und wie du Gäste begeistert hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Neugier. Du könntest zum Beispiel nach den Team-Events oder den Weiterbildungsmöglichkeiten fragen. So zeigst du, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du angemessen gekleidet zum Interview erscheinst. Auch wenn das PIERDREI eine lockere Atmosphäre hat, ist es wichtig, einen professionellen Eindruck zu hinterlassen. Ein gepflegtes Äußeres zeigt, dass du die Position ernst nimmst und bereit bist, Teil des Teams zu werden.
