Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und unterstütze bei der Umstellung auf Microsoft 365.
- Unternehmen: Soziale Institution mit einem engagierten Team, das Menschen mit Beeinträchtigung unterstützt.
- Vorteile: Gute Anstellungsbedingungen, wertschätzende Kultur und transparente Führung.
- Weitere Informationen: Hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz sowie Interesse an sozialer Arbeit sind von Vorteil.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft in einer sozialen Einrichtung und mache einen Unterschied.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Erfahrung im ICT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Knapp 280 Angestellte fördern, unterstützen, betreuen und beschäftigen Menschen mit Beeinträchtigung in ihrem Lebens-, Arbeits- und Wohnraum. Dazu bieten wir 148 Wohnplätze in verschiedenen Wohnformen sowie 175 Arbeitsplätze in Werkstätten und einem Dienstleistungsbetrieb an. Zudem stehen 90 Plätze in der Tagesstätte zur Verfügung.
Per 1. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung suchen wir eine engagierte Nachfolge für unseren ICT Support (1st Level) 100%. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Anwendenden, sorgst für einen reibungslosen Betrieb der Arbeitsplätze und unterstützt uns bei der Umstellung auf eine moderne Microsoft-365-Umgebung.
Dein Aufgabenbereich:
- Erste Anlaufstelle für Anwendende, telefonisch, über das Ticketsystem und vor Ort
- Erfassen, Beheben und Dokumentieren von Störungen und Serviceanfragen im 1st Level
- Installation, Konfiguration und Unterhalt von Endgeräten wie PC, Drucker und Mobilgeräten
- Unterstützung der Anwendenden bei Microsoft 365 und bei unseren Fachapplikationen
- Pflege des ICT-Inventars und der Dokumentation
- Mitarbeit bei Rollouts und in der Umstellungsphase auf eine moderne IT-Umgebung
- Zusammenarbeit mit unserem externen ICT-Partner
- Anleitung und Begleitung von Klientinnen und Klienten, die im ICT-Bereich mitarbeiten
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatik EFZ oder vergleichbare Erfahrung im ICT-Support
- Erfahrung im 1st-Level-Support
- Gute Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365 und den Grundlagen von Netzwerken
- Dienstleistungsorientierung und die Fähigkeit, IT verständlich zu erklären
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Agogischer Hintergrund oder Erfahrung in der Begleitung von Menschen mit Unterstützungsbedarf von Vorteil
- Interesse an der Arbeit in einer sozialen Institution
- Führerausweis Kategorie B für Einsätze an unseren Standorten in der Region
Gute Anstellungsbedingungen sind für uns ebenso selbstverständlich wie eine wertschätzende Kultur und ein transparentes Führungsverständnis. Weitere Benefits findest Du auf unserer Website.
Wenn du Fragen hast oder weitere Informationen benötigst, steht dir Julia Steffen, Leitung Finanzen/ICT, per Telefon oder E-Mail gerne zur Verfügung.
ICT Support (1st Level) 100% in Kloten Arbeitgeber: Pigna
Mövenpick Holding AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Region Zürich/Kloten eine wertvolle und sinnstiftende Tätigkeit bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der Weiterbildung und Wachstum großgeschrieben werden. Die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und aktiv zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung beizutragen, macht diese Position besonders attraktiv.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT Support (1st Level) 100% in Kloten erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Pigna bewerben
Viele Unternehmen, wie Pigna, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Support (1st Level) 100% in Kloten mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Pigna und die ausgeschriebene Position ICT Support (1st Level) 100% zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pigna vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Pigna an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
