Lernende Hotel-Kommunikationsfachperson EFZ (m/w/d)

Lernende Hotel-Kommunikationsfachperson EFZ (m/w/d)

Vollzeit Kein Homeoffice möglich
PILATUS-BAHNEN AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Lerne die Abläufe im Hotel und gehe auf die Bedürfnisse unserer internationalen Gäste ein.
  • Unternehmen: Werde Teil eines der bestbewerteten Hotelbetriebe in der Zentralschweiz.
  • Vorteile: Erhalte eine solide Ausbildung und arbeite in einem unterstützenden Team.
  • Weitere Informationen: Werte wie Respekt, Ehrlichkeit und Herzlichkeit sind uns wichtig.
  • Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und genieße den Kontakt mit Gästen aus aller Welt.
  • Qualifikationen: Sekundarschule Niveau A, gute Sprachkenntnisse und MS Office Kenntnisse erforderlich.
Du gehst gerne auf Menschen zu und hast Freude daran, gemeinsam im Team dafür zu sorgen, dass sich unsere Gäste auf Pilatus Kulm rundum wohl fühlen? Dann bewirb dich jetzt mit Lehrbeginn per August 2026 als Hotel-Kommunikationsfachperson EFZ. Rezeptionsaufgaben wie Check-in, Check-Out, Gästebetreuung in drei Sprachen (D/E/F) von der Begrüssung bis zur Verabschiedung, Reservationsbearbeitung, administrative Arbeiten sowie Bearbeitung von Reklamationen Service für Halbpensions-, à la carte und Bankettgäste, Frühstückszubereitung, Mise en Place, Gästebetreuung und -beratung in der Wahl des Speisen- und Getränkeangebotes, Bereitstellung von Seminar- und Banketträumlichkeiten Mithilfe in der der Küche bei der Zubereitung des Speisenangebotes für die Hotel- und Restaurantgäste unter Berücksichtigung von Nahrungsmittelallergien und -intoleranzen sowie der geltenden Hygienebestimmungen Reinigung und Bereitstellung der Hotelzimmer und Gästebereiche, korrekter Einsatz von Reinigungsmitteln und -maschinen, Raumgestaltung und Dekoration, Werterhaltung und Lagerbewirtschaftung Beratung und Betreuung von Seminar- und Bankettgästen, Bearbeitung von Reservationen von der Offertstellung bis zur Durchführung von Seminaranlässen Mitwirkung in den Bereichen Marketing, Buchhaltung und Personalabteilung Erfolgreicher Abschluss der Sekundarschule Niveau A Gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse, ein absolvierter Sprachaufenthalt ist von Vorteil Anwenderkenntnisse MS Office Begeisterung an der vielsprachigen Kommunikation mit Gästen Freude an selbstständiger Arbeit sowie Arbeit im Team Gute Auffassungsgabe und Motivation Neues zu lernen Herzliche, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit Starte deine Ausbildung in einem erfolgreichen und modernen Tourismusunternehmen Gratis GA während deiner Lehrzeit Persönliche Jahreskarte für den Pilatus TUZ-Ausweis, mit welchem du auch andere Berge in der Zentralschweiz erkundigen kannst Tolle Vergünstigungen, Eintritte und Freizeitangebote Mitarbeitererfolgsbeteiligung - dein Erfolg ist unser Erfolg! Wir sind stolz darauf, unsere Mitarbeitenden bei gutem Geschäftsjahr, am Erfolg teilhaben zu lassen. Offenes und familiäres Umfeld in einem erfolgreichen, modernen Tourismusunternehmen mrs Martina Keller martina.keller@pilatus.ch

Lernende Hotel-Kommunikationsfachperson EFZ (m/w/d) Arbeitgeber: PILATUS-BAHNEN AG

Als Lernende Hotel-Kommunikationsfachperson EFZ in einem der bestbewerteten Hotelbetriebe der Zentralschweiz profitierst du von einer fundierten Ausbildung in einem herzlichen und respektvollen Arbeitsumfeld. Unser engagiertes Team fördert deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du die Möglichkeit hast, mit Gästen aus aller Welt zu interagieren und deine Sprachkenntnisse zu erweitern. Wir legen großen Wert auf eine offene Kommunikation und ein Miteinander, das dir nicht nur Freude an der Arbeit bringt, sondern auch eine solide Grundlage für deine Zukunft im Gastgewerbe bietet.

PILATUS-BAHNEN AG

Kontaktdaten:

PILATUS-BAHNEN AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Lernende Hotel-Kommunikationsfachperson EFZ (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Informiere dich über die kulturellen Hintergründe der Gäste, die in deinem zukünftigen Hotel übernachten. Dies zeigt dein Interesse an der vielsprachigen Kommunikation und hilft dir, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.

Tip Nummer 2

Nutze soziale Medien, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Hotels in Kontakt zu treten. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die täglichen Abläufe gewinnen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf Teamarbeit und Kundenservice beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.

Tip Nummer 4

Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für die Branche und das Unternehmen. Eine positive Einstellung und echtes Interesse können oft den Unterschied machen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lernende Hotel-Kommunikationsfachperson EFZ (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsfähigkeiten
Interkulturelle Kompetenz
Fremdsprachenkenntnisse (Deutsch, Englisch, Französisch)
MS Office Anwenderkenntnisse
Teamarbeit
Selbstständigkeit
Motivation zum Lernen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche:Informiere dich über den Hotelbetrieb, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Ausbildung zu erfahren.

Lebenslauf und Anschreiben:Erstelle einen klar strukturierten Lebenslauf, der deine schulische Ausbildung, Sprachkenntnisse und relevante Erfahrungen hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Ausbildung und deine Motivation, im Team zu arbeiten, zum Ausdruck bringst.

Sprachkenntnisse betonen:Da gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf deutlich hervorheben. Erwähne auch deinen Sprachaufenthalt, falls vorhanden, und wie er deine Kommunikationsfähigkeiten verbessert hat.

Persönliche Eigenschaften:Betone in deinem Anschreiben deine herzliche, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Gästen oder im Team gearbeitet hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PILATUS-BAHNEN AG vorbereitet

Bereite dich auf die Fragen vor

Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Denke an deine Erfahrungen mit mehrsprachiger Kommunikation und wie du auf die Bedürfnisse von Gästen aus verschiedenen Kulturen eingehst.

Zeige deine Sprachkenntnisse

Da gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch Beispiele für Situationen nennen, in denen du deine Sprachkenntnisse erfolgreich eingesetzt hast.

Betone deine Teamfähigkeit

Das Arbeiten im Team ist wichtig in dieser Position. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.

Sei authentisch und herzlich

Die Unternehmenswerte wie Herzlichkeit und Dienstleistungsorientierung sind entscheidend. Zeige deine Persönlichkeit und wie du diese Werte in deiner Arbeit umsetzt, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.