Teamleiter:in IT & Support-Generalist:in 80-100%

Als Teamleiter:in IT hilfst du nicht nur operativ mit, dass unsere Systeme laufen, sondern koordinierst auch unser Team und unsere Ressourcen. Du übernimmst Verantwortung, wenn es um die Planung von Supportfällen und die entsprechende Kommunikation mit den Usern geht, und scheust dich gleichzeitig nicht davor, auch selbst zur Tastatur zu greifen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine führungsorientierte, technisch versierte und herzliche Persönlichkeit.

Das kannst du bewegen

• Teamführung & Koordination: Du leitest das zweiköpfige IT-Team fachlich und personell, planst die Einsätze und koordinierst die eingehenden Supportanfragen (Triage, Priorisierung und Kommunikation).
• Hands-on Support: Du bist die erste Anlaufstelle für komplexe technische Probleme und löst Supportfälle vor Ort am Berg oder remote souverän selbst.
• Sicherstellung des Betriebs: Du garantierst zusammen mit dem IT-Team den reibungslosen Lauf der gesamten ICT-Infrastruktur der Pilatus-Bahnen AG.
• Projektleitung: Du planst und begleitest aktiv Optimierungsprojekte im Bereich Systeme und Applikationen.
• Schnittstellenmanagement: Du bist die zentrale Ansprechperson für externe IT-Partner sowie interne Fachabteilungen.

Das zeichnet dich aus

• Fundament: Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) sowie mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Bereich, idealerweise ergänzt durch erste Erfahrung in der Führung oder im Projektmanagement.
• Organisationstalent: Du hast Erfahrung darin, Aufgaben zu priorisieren und ein Team effizient zu koordinieren.
• Technik-Profi: In Microsoft-basierten Serverlandschaften und Microsoft 365 fühlst du dich zu Hause. Du verstehst komplexe Abhängigkeiten und findest pragmatische Lösungen.
• Dienstleister:in: Du arbeitest strukturiert und selbstständig und überzeugst durch deine hohe Dienstleistungsorientierung.
• Kommunikationsstärke: Du kannst technische Sachverhalte verständlich vermitteln und pflegst einen wertschätzenden Umgang mit dem Team und den Anwendern.

Darauf kannst du dich freuen

• Mitarbeitererfolgsbeteiligung - dein Erfolg ist unser Erfolg! Wir sind darauf, unsere Mitarbeitenden bei gutem Geschäftsjahr, am Erfolg teilhaben zu lassen.
• Persönliche Jahreskarte für den Pilatus, auch für Partner:innen und familienzulagenberechtigte Kinder, wohnhaft im selben Haushalt.
• TUZ-Ausweis, auch für Partner:innen und familienzulagenberechtigte Kinder, wohnhaft im selben Haushalt.
• Tolle Vergünstigungen, Eintritte und Freizeitangebote.
• Vergünstigte ÖV-Abos und kostenlose Parkplätze.
• Offenes und familiäres Umfeld in einem erfolgreichen, modernen Tourismusunternehmen.

Das sind wir

Die Pilatus-Bahnen AG ist eines der erfolgreichsten touristischen Unternehmen der Schweiz und bietet ein vielseitiges Freizeitangebot am Pilatus. 2 Seilbahnen, 2 Hotels, 5 Restaurants, die steilste Zahnradbahn der Welt und der grösste Seilpark der Zentralschweiz versprechen spannende Ausflugserlebnisse. Aussergewöhnliche Seminar- und Bankettmöglichkeiten ermöglichen bleibende Events. In der Hauptsaison setzen sich über 250 Mitarbeitende mit viel Begeisterung für die nationalen und internationalen Gäste am Pilatus ein und ermöglichen spannende Naturerlebnisse.

Wenn dir unsere Unternehmenswerte Respektvoll, Ehrlich, Herzlich und Miteinander wichtig sind und du Freude am Umgang mit Gästen aus der ganzen Welt hast - dann sagen wir: Willkommen im Team (fast jedenfalls, fehlt nur noch deine elektronische Bewerbung). Wir freuen uns darauf!