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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Handle customer complaints and optimize workflows in a dynamic environment.
- Arbeitgeber: Join NSG Group, a global leader in glass manufacturing with a rich history since 1918.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a secure job, health benefits, 28 days vacation, and a 13th-month salary.
- Warum dieser Job: Be part of innovative projects and contribute to cutting-edge glass solutions.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed training or degree in business, fluent in Dutch and English, strong Excel skills.
- Andere Informationen: Work in a supportive culture that values diversity and equal opportunity.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die NSG Group ist einer der weltweit führenden Hersteller von Glas und Glasprodukten für die Bereiche Architectural, Automotive (OE und AGR) und Creative Technologies (sehr dünne Gläser für Displays, Optoelektronik sowie Glasfaserprodukte).
Wir sorgen für Durchblick: Unsere innovativen Glasprodukte – z. B. Sonnenschutz- und Brandschutzglas, komplex gebogene Windschutzscheiben oder Glas . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Pilkington Glasveredelung GmbH
Kontaktperson:
Pilkington Glasveredelung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die NSG Group und ihre Produkte. Verstehe, wie ihre Glaslösungen in verschiedenen Branchen eingesetzt werden und welche Herausforderungen im Kundenservice auftreten können. Dieses Wissen wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und deine Begeisterung für das Unternehmen zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine lösungsorientierte und analytische Arbeitsweise zu geben. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und umsetzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Excel-Kenntnisse, um Datenanalysen durchzuführen. Zeige, dass du in der Lage bist, KPIs zu überwachen und zu analysieren. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel aus deiner Vergangenheit anführen, wo du Excel zur Verbesserung von Arbeitsabläufen eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse in Niederländisch und Englisch aktiv nutzt. Wenn möglich, übe Gespräche oder Simulationen auf beiden Sprachen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu stärken. Dies wird dir helfen, im Kundenservice effektiv zu agieren und Missverständnisse zu vermeiden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Position an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse in Excel sowie deine Sprachkenntnisse in Niederländisch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die NSG Group interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Optimierung und Digitalisierung von Arbeitsprozessen beitragen können.
Überprüfung und Einreichung: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pilkington Glasveredelung GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die NSG Group und ihre Produkte. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle als Customer Service Specialist zu fördern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenbeschwerden erfolgreich bearbeitet oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich darzustellen.
✨Zeige deine Zahlenaffinität
Da die Stelle ein gutes Zahlenverständnis erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit KPIs und Excel zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du Daten analysierst und zur Verbesserung von Arbeitsprozessen nutzt.
✨Sprich über Teamarbeit
Die Unterstützung bei komplexen Glasprojekten erfordert oft Teamarbeit. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen oder Teams zu sprechen und wie du zur Erreichung gemeinsamer Ziele beigetragen hast.
