Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Servicebereich und begleite den Werkstattprozess von A bis Z.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit Tradition und hervorragender Kundenzufriedenheit.
- Vorteile: Großzügige Urlaubszeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Festeinstellung mit tollen Verdienstmöglichkeiten und einem angenehmen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe die Leidenschaft für Volkswagen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise im Kfz-Gewerbe.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3500 - 4500 € pro Monat.
Pillenstein – Dieser Name steht für perfekte Dienstleistung rund ums Auto und für eine Tradition, die bis in das Jahr 1924 zurückreicht. Wir sind ein gesundes, erfolgreiches, modernes und leistungsfähiges Familienunternehmen mit einer außergewöhnlichen Unternehmensphilosophie. Trotz aller Leidenschaft für das Auto steht für uns der Mensch an erster Stelle. Wir glauben, dass wir uns durch die Menschen in unserem Unternehmen vom Wettbewerb abheben. Nicht umsonst sind wir in Sachen Kundenzufriedenheit bei Audi und Volkswagen regelmäßig auf den vorderen Plätzen zu finden. Bereits zum vierten Mal in den letzten fünf Jahren dürfen wir uns zu den VW Händlern des Jahres und damit zu den 50 Besten Volkswagen Betrieben in Deutschland zählen.
Zur Verstärkung unseres Teams in Neustadt suchen wir eine Serviceberatung mit Autohaus‑Erfahrung – idealerweise im Volkswagen‑Umfeld.
Sie sind die Verbindung zwischen Kunde und Werkstatt. Als Serviceberater sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden im Servicebereich. Sie begleiten den gesamten Werkstattprozess von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe und sorgen dafür, dass sich unsere Kunden jederzeit bestens betreut fühlen.
Responsibilities- Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden im Servicebereich
- Annahme von Fahrzeugen sowie Erstellung von Serviceaufträgen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und transparenten Angeboten
- Abstimmung zwischen Kunden, Werkstatt und Teilevertrieb
- Überwachung der laufenden Aufträge und Sicherstellung termingerechter Fertigstellungen
- Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise im Kfz‑Gewerbe
- Berufserfahrung als Serviceberater, Serviceassistent oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Technisches Verständnis rund um Automobile
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie hohe Eigenverantwortung
- Sicherer Umgang mit modernen IT‑Systemen
- Führerschein Klasse B
- Großzügige Urlaubszeit für eine gesunde Work‑Life‑Balance
- Benefits & Sonderzahlungen – Zusatzleistungen, die Ihr Engagement wertschätzen
- Berufliche Weiterentwicklung – individuelle Schulungen und Weiterbildung
- Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Jährliche Mitarbeitergespräche – Ihre Ziele, Ihre Entwicklung
- Betriebsmedizinische Betreuung – Gesundheit an erster Stelle
- Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing, Servicerabatte – Mehr Vorteile im Alltag
- Mitarbeiterevents & Firmenfeiern – Gemeinschaft erleben
- Teamgeist
- Hierarchie auf Augenhöhe
- Volkswagen aus Leidenschaft
- Ein spannender Job mit diversen Benefits
Wir bieten Ihnen eine Festeinstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich mit sehr guten Verdienstmöglichkeiten und diversen Benefits. Für Ihre Entwicklung in unserem angenehmen Arbeitsumfeld fördern wir Sie mit Weiterbildungs‑ und Qualifikationsmaßnahmen.
Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit - Standort: Autohaus Pillenstein Neustadt/Aisch Arbeitgeber: Pillenstein AutoMobil GmbH
Das Autohaus Pillenstein in Neustadt/Aisch ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine gesunde Work-Life-Balance durch großzügige Urlaubszeiten und zahlreiche Zusatzleistungen bietet. In einem familiären Umfeld, das Teamgeist und Hierarchie auf Augenhöhe fördert, haben Sie die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung durch individuelle Schulungen und regelmäßige Mitarbeitergespräche. Zudem profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten und einer betrieblichen Altersvorsorge, was das Arbeiten hier besonders lohnenswert macht.
Kontaktdaten:
Pillenstein AutoMobil GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit - Standort: Autohaus Pillenstein Neustadt/Aisch erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Pillenstein AutoMobil GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit - Standort: Autohaus Pillenstein Neustadt/Aisch mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Pillenstein AutoMobil GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pillenstein AutoMobil GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Pillenstein AutoMobil GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
