Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere Abläufe für optimale Zusammenarbeit.
- Unternehmen: Erfolgreiches, innovatives Familienunternehmen mit interdisziplinärem Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Bikeleasing, Zuschüsse für Fitness und Deutschlandticket.
- Weitere Informationen: Gute Work-Life-Balance und regelmäßige Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte langfristige Partnerschaften und verbessere Prozesse in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Customer Success oder Projektmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Mission
Du liebst es, Kunden langfristig zu begleiten, Abläufe zu koordinieren und gemeinsam mit verschiedenen Teams die beste Lösung zu finden? Dann bist du bei uns genau richtig.
Als Customer Relationship Manager & Personaldisposition (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für unsere größte Kunden.
Du begleitest die gesamte Customer Journey, koordinierst Termine und Ressourcen, optimierst Prozesse und sorgst dafür, dass unsere Dienstleistungen zuverlässig und in höchster Qualität erbracht werden.
Kurz gesagt: Du hältst alle Fäden zusammen und machst aus guter Zusammenarbeit eine langfristige Partnerschaft.
- Verantwortlichkeiten
- Kunden begeistern
- Du betreust unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey und entwickelst die Zusammenarbeit kontinuierlich weiter.
- Du führst regelmäßige Jour Fixes, Quartalsgespräche und Statusmeetings durch.
- Du erkennst Verbesserungspotenziale und setzt diese gemeinsam mit Kunden und internen Teams um.
- Du entwickelst unsere Onboarding- und Betreuungskonzepte kontinuierlich weiter.
- Du koordinierst fachliche Anfragen und sorgst für schnelle, nachhaltige Lösungen.
- Personaldisposition & Einsatzplanung
- Du koordinierst die Termin- und Jahresplanung unserer Mitarbeitenden und stellst sicher, dass vereinbarte Leistungen zuverlässig erbracht werden.
- Du stimmst Kapazitäten mit unseren regionalen Teams und internen Serviceeinheiten ab.
- Du behältst Auslastungen, Termine und Prioritäten jederzeit im Blick und findest pragmatische Lösungen auch wenn sich kurzfristig etwas ändert.
- Prozesse verbessern
- Du analysierst bestehende Abläufe und entwickelst sie kontinuierlich weiter.
- Du arbeitest eng mit unseren Regionen und internen Fachbereichen zusammen.
- Du dokumentierst alle relevanten Informationen sorgfältig im CRM.
- Kenntnisse
- Du hast mindestens drei Jahre Erfahrung im Customer Success, Account Management, Personaldisposition, Projektmanagement oder einer vergleichbaren koordinierenden Rolle im B2B-Umfeld.
- Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei vielen parallelen Themen den Überblick und übernimmst Verantwortung für deine Kund.
- Du kommunizierst souverän, baust schnell Vertrauen auf und arbeitest gerne mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartner zusammen.
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse mit und gehst sicher mit MS Office – insbesondere Excel – sowie CRM- oder Planungssystemen um.
- Du denkst lösungsorientiert, handelst proaktiv und hast Freude daran, Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
- Angebot
- Sinnstiftende Arbeit in einem erfolgreichen und innovativen Familienunternehmen
- Eine gute Work-Life-Balance dank geregelter Arbeitszeiten und einer planbaren Arbeitswoche.
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einem interdisziplinären Team aus den Bereichen Arbeitssicherheit, Arbeitspsychologie und Arbeitsmedizin.
- 30 Tage Urlaub, damit Erholung nicht zu kurz kommt.
- Attraktive Zusatzleistungen wie Bikeleasing, ein Zuschuss zum Deutschlandticket, Corporate Benefits sowie ein Zuschuss zu ausgewählten Fitnessstudios.
Klingt das nach einer spannenden Aufgabe? Dann freuen wir uns auf die Bewerbung.
Customer Relationship Manager (w/m/d) & Einsatzplanung Arbeitgeber: PIMA Health Group GmbH
Als Arbeitgeber im Bereich der Arbeitsmedizin bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich für die Gesundheit am Arbeitsplatz einsetzt. Wir fördern eine positive Arbeitskultur mit flachen Hierarchien und unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch die Übernahme aller Weiterbildungskosten. Zudem profitieren Sie von einem attraktiven Gehaltspaket, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Relationship Manager (w/m/d) & Einsatzplanung erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie PIMA Health Group GmbH treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an PIMA Health Group GmbH empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von PIMA Health Group GmbH dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei PIMA Health Group GmbH bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Relationship Manager (w/m/d) & Einsatzplanung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei PIMA Health Group GmbH bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei PIMA Health Group GmbH erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PIMA Health Group GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
