Revenue Operations Specialist (Fixed Term Contract)

Über Pinterest: Millionen von Menschen auf der ganzen Welt kommen zu unserer Plattform, um kreative Ideen zu finden, von neuen Möglichkeiten zu träumen und Erinnerungen zu planen, die ein Leben lang halten. Bei Pinterest haben wir die Mission, jedem die Inspiration zu bringen, ein Leben zu schaffen, das er liebt, und das beginnt mit den Menschen hinter dem Produkt. Entdecken Sie eine Karriere, in der Sie Innovation für Millionen entfachen, Leidenschaft in Wachstumschancen verwandeln, die einzigartigen Erfahrungen anderer feiern und die Flexibilität genießen, Ihre beste Arbeit zu leisten.

Als Revenue Operations Specialist bei Pinterest spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, unseren Vertriebsteams und Partnern zum Erfolg zu verhelfen. Sie stellen die präzise und effiziente Bearbeitung von Bestellungen sicher, erleichtern nahtlose Abläufe zwischen Pinterest und unseren Anbieterpartnern und sind ein Ansprechpartner für die Lösung komplexer Eskalationen und die Förderung operativer Innovationen. Sie unterstützen sowohl direkte als auch Anbieterteams, treiben Prozessverbesserungen voran, leiten Schulungsinitiativen und spielen eine Schlüsselrolle bei der Implementierung neuer Workflow-Verbesserungen.

Was Sie tun werden:

• Bearbeiten und verwalten eingehender Bestellungen, nahtlose Koordination zwischen dem Vertriebsteam, Anbieterpartnern und unserer Umsatzabteilung zur Sicherstellung von Genauigkeit und zeitgerechter Bearbeitung.
• Verwalten einer Bestellmanagement-Warteschlange in Salesforce, um Anfragen zur Bestellbearbeitung und Eskalationen vom Vertriebsteam zu beantworten.
• Pflegen von Prozessdokumentationen für das Bestellmanagement und verwandte Umsatz-Workflows, um sicherzustellen, dass Verfahren genau, aktuell und leicht verständlich für Vertriebs- und Umsatzbenutzer sind.
• Unterstützen von Prozess- und Systemverbesserungen durch Identifizierung von Problemen und Vorschlag von Lösungsmöglichkeiten.
• Aufbauen proaktiver, kollaborativer Beziehungen zu internen Stakeholdern (Vertrieb, Vertriebsunterstützung, Vertriebsstrategie & -operationen, Umsatz, IT) und als operative Stimme für Feedback und Prozessentwicklung agieren.
• Bewerten und Anwenden praktischer KI-Lösungen für betriebliche Prozesse, während sichergestellt wird, dass die Ergebnisse zuverlässig, konform und im Einklang mit den festgelegten Umsatz- und Vertriebsrichtlinien stehen.

Was wir suchen:

• 3+ Jahre Erfahrung in Revenue Operations, Bestellmanagement, Vertriebsunterstützung oder ähnlichen Rollen, idealerweise mit Erfahrung in Werbe- oder SaaS-Geschäftsmodellen.
• Erfahrung im Umgang mit eskalierten betrieblichen Problemen, idealerweise in einem hochvolumigen Bestellmanagement- oder Abrechnungsumfeld.
• Erfahrung in der Testung betrieblicher Verbesserungen - Zusammenarbeit mit Systemingenieuren und anderen Teammitgliedern, um Ergebnisse termingerecht zu liefern.
• KI-Enthusiast: Zeigt Neugier und praktische Anwendung von KI zur Verbesserung der Produktivität, Optimierung von Workflows und Stärkung der Kundenkommunikation und Empfehlungen.
• Vertrautheit mit Excel, Google Sheets oder SQL.
• Erfahrung mit Salesforce oder ähnlichen CRM-/Bestellmanagementsystemen.
• Hohe Lernagilität, starke Initiative und einen proaktiven, lösungsorientierten Ansatz für Herausforderungen.
• Fortgeschrittene Kommunikations- und Beziehungsaufbau-Fähigkeiten.
• Akzentuierte Aufmerksamkeit für Details und ein nachgewiesenes Engagement für Prozessqualität und Genauigkeit.
• Ein proaktiver, lösungsorientierter Denkansatz mit dem Drang nach kontinuierlicher Verbesserung.
• Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen, einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Berufserfahrung.

Umzugsstatement: Diese Position ist nicht für Umzugshilfe berechtigt. Besuchen Sie die PinFlex-Seite, um mehr über unser Arbeitsmodell zu erfahren.

In-Office-Anforderung: Wir lassen die Art der Arbeit, die Sie tun, den Kollaborationsstil bestimmen. Das bedeutet, dass wir nicht immer im Büro arbeiten, aber weiterhin für wichtige Momente der Zusammenarbeit und Verbindung zusammenkommen. Diese Rolle muss zweimal im Monat im Büro für persönliche Zusammenarbeit sein und muss daher in einer pendelbaren Entfernung von unserem Büro in Dublin sein.

Bei Pinterest glauben wir, dass der Arbeitsplatz für jeden Mitarbeiter gerecht, inklusiv und inspirierend sein sollte. In dem Bestreben, größere Transparenz zu bieten, teilen wir die Grundgehaltsspanne für diese Position. Die Position ist auch für Eigenkapital berechtigt. Das endgültige Gehalt basiert auf einer Reihe von Faktoren, einschließlich Standort, Reisen, relevanter vorheriger Erfahrung oder bestimmten Fähigkeiten und Fachkenntnissen. Bewerber aus der Region €44.945 - €78.654 EUR.

Unser Engagement für Inklusion: Pinterest ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Einstellungsentscheidungen auf der Grundlage von Verdiensten trifft. Wir möchten die bestqualifizierten Personen in jedem Job haben. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, nationaler Herkunft, Religion oder religiösem Glauben, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt oder verwandte medizinische Bedingungen), sexueller Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Familienstand, Status als geschützter Veteran, körperliche oder geistige Behinderung, medizinische Bedingungen oder genetische Informationen oder Merkmale (oder die eines Familienmitglieds) oder jede andere Überlegung, die nach geltendem Bundes-, Landes- oder lokalen Recht unzulässig ist, Berücksichtigung. Wir berücksichtigen auch qualifizierte Bewerber unabhängig von strafrechtlichen Verläufen, im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen.