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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte das Tagesgeschäft im Versand und optimiere Lieferdaten.
- Arbeitgeber: Agiles Unternehmen mit klarem Wertekompass und internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Work, Mentoring-Programm und transparente Gehaltsstruktur.
- Andere Informationen: Vielfalt im Team mit Kollegen aus 12 Nationen und spannende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Buyer Experience und entwickle skalierbare Lösungen in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Logistik oder Betriebswirtschaft und 2–4 Jahre Erfahrung im operativen Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du möchtest etwas bewirken, für Dich, unsere Kunden und die Welt? Dann werde Teil unseres Teams. Zur Betreuung unseres Kunden eBay suchen wir ab sofort einen Shipping Operations Specialist (m/w/d) in Festanstellung, Vollzeit an unserem Standort in Berlin-Dreilinden (aktuell: hybrid zwischen Office und Homeoffice).
Deine Herausforderungen:
- Verantwortung für das operative Tagesgeschäft rund um Shipping Tracking und Estimated Delivery Dates (EDD)
- Steuerung der Versandprozesse für nationale und internationale Sendungen sowie Retouren in Deutschland und den EU-Märkten
- Analyse und Optimierung der EDD Accuracy als zentrale operative KPI
- Steuerung von EDD-Ausnahmen und -Erweiterungen inklusive datenbasierter Entscheidungen
- Unterstützung der Account Manager bei operativen Versandthemen in Deutschland und den ECM-Märkten
- Erstellung von Performance-Analysen und Reportings zu Tracking Compliance
- Bearbeitung versandbezogener Probleme über Ticketing- und Dokumentationssysteme
- Enge Zusammenarbeit mit Seller Operations, Customer Support und Buyer Engagement zur Verbesserung der Buyer Experience
- Identifikation wiederkehrender Probleme und Entwicklung skalierbarer Lösungen
Dein Hintergrund:
- Abgeschlossenes Studium in Logistik, Betriebswirtschaft, Operations oder vergleichbar
- Alternativ eine gleichwertige praktische Qualifikation
- 2–4 Jahre Berufserfahrung in operativem Support, Shipping Analytics, E-Commerce oder Customer Experience
- Idealerweise Erfahrung in einem internationalen oder funktionsübergreifenden Umfeld
- Gute Kenntnisse in Versand- und Lieferprozessen, Tracking-Systemen und Lieferlogiken
- Sicherer Umgang mit Excel, Google Sheets oder Tableau
- Erfahrung mit Ticketing-Systemen wie z. B. Jira oder Monday sowie CRM-Tools
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Das bieten wir dir:
- Ein agiles, wachstumsorientiertes Unternehmen mit stabilem Fundament und klarem Wertekompass
- Ein kreatives, herzliches und professionelles Team, das dich mit einem Mentoring-Programm begleitet
- Relevante, abwechslungsreiche Aufgabenfelder mit Raum für deine Ideen
- Individuelle Arbeitszeitgestaltung mit Remote-Work und Vertrauensarbeitszeit
- Eigene PIO Academy & externe Schulungskontingente
- Transparente Gehaltsstruktur, flache Hierarchien & klare Aufstiegsmöglichkeiten
Deine PIO Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfalt: Kunden in 10 Ländern und Kolleg*innen aus 12 Nationen
Bist du bereit, mit uns den nächsten Schritt zu gehen? Beweise es! Bewirb dich mit deinem CV jetzt unter:
Shipping Operations Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: PIO | Communication Agency
Kontaktperson:
PIO | Communication Agency HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Shipping Operations Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Shipping Operations Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Logistik oder im E-Commerce arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zu uns erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Herausforderungen, die du als Shipping Operations Specialist meistern würdest. Zeig uns, dass du die richtige Person für die Aufgabe bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Shipping Operations Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, was dich besonders macht. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die zu der Stelle als Shipping Operations Specialist passen und zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast.
Schreibe ein persönliches Anschreiben: Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Position und das Unternehmen zu zeigen. Erkläre, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und wie du zur Verbesserung der Buyer Experience beitragen kannst. Sei authentisch und lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Lies deine Bewerbung mehrmals durch und lass sie von jemand anderem gegenlesen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich dort über weitere Informationen zu unserem Team und den Werten von StudySmarter informieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PIO | Communication Agency vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Shipping Operations Specialist vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Herausforderungen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Probleme im Versand oder in der Logistik gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich für das Unternehmen greifbarer.
✨Kenntnisse in Tools hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Excel, Google Sheets, Tableau und Ticketing-Systemen wie Jira oder Monday betonst. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.