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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte das Tagesgeschäft im Versand und optimiere Lieferdaten.
- Arbeitgeber: Agiles Unternehmen mit klarem Wertekompass und internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Mentoring-Programm und transparente Gehaltsstruktur.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielfältigen Karrierechancen und Team-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die Buyer Experience und entwickle innovative Lösungen im E-Commerce.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Logistik oder Betriebswirtschaft und 2–4 Jahre Erfahrung im operativen Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Worum geht es Dir? Du möchtest etwas bewirken, für Dich, unsere Kunden und die Welt? Dann werde Teil unseres Teams. Zur Betreuung unseres Kunden eBay suchen wir ab sofort einen Shipping Operations Specialist (m/w/d) in Festanstellung, Vollzeit an unserem Standort in Berlin-Dreilinden (aktuell: hybrid zwischen Office und Homeoffice).
Deine Herausforderungen:
- Verantwortung für das operative Tagesgeschäft rund um Shipping Tracking und Estimated Delivery Dates (EDD)
- Steuerung der Versandprozesse für nationale und internationale Sendungen sowie Retouren in Deutschland und den EU-Märkten
- Analyse und Optimierung der EDD Accuracy als zentrale operative KPI
- Steuerung von EDD-Ausnahmen und -Erweiterungen inklusive datenbasierter Entscheidungen
- Unterstützung der Account Manager bei operativen Versandthemen in Deutschland und den ECM-Märkten
- Erstellung von Performance-Analysen und Reportings zu Tracking Compliance
- Bearbeitung versandbezogener Probleme über Ticketing- und Dokumentationssysteme
- Enge Zusammenarbeit mit Seller Operations, Customer Support und Buyer Engagement zur Verbesserung der Buyer Experience
- Identifikation wiederkehrender Probleme und Entwicklung skalierbarer Lösungen
Dein Hintergrund:
- Abgeschlossenes Studium in Logistik, Betriebswirtschaft, Operations oder vergleichbar
- Alternativ eine gleichwertige praktische Qualifikation
- 2–4 Jahre Berufserfahrung in operativem Support, Shipping Analytics, E-Commerce oder Customer Experience
- Idealerweise Erfahrung in einem internationalen oder funktionsübergreifenden Umfeld
- Gute Kenntnisse in Versand- und Lieferprozessen, Tracking-Systemen und Lieferlogiken
- Sicherer Umgang mit Excel, Google Sheets oder Tableau
- Erfahrung mit Ticketing-Systemen wie z. B. Jira oder Monday sowie CRM-Tools
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Das bieten wir dir:
- Ein agiles, wachstumsorientiertes Unternehmen mit stabilem Fundament und klarem Wertekompass
- Ein kreatives, herzliches und professionelles Team, das dich mit einem Mentoring-Programm begleitet
- Relevante, abwechslungsreiche Aufgabenfelder mit Raum für deine Ideen
- Individuelle Arbeitszeitgestaltung mit Remote-Work und Vertrauensarbeitszeit
- Eigene PIO Academy & externe Schulungskontingente
- Transparente Gehaltsstruktur, flache Hierarchien & klare Aufstiegsmöglichkeiten
Deine PIO Benefits:
- Home-Office
- Work from anywhere
- Betriebliche Altersvorsorge
- PIO Academy
- Mentoring-Programm
- PIO Sonderurlaub
- Sabbatical
- Team-Events
- Vielfalt: Kunden in 10 Ländern und Kolleg*innen aus 12 Nationen
Bist du bereit, mit uns den nächsten Schritt zu gehen? Beweise es! Bewirb dich mit deinem CV jetzt unter:
Shipping Operations Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: pioneer communications GmbH
Kontaktperson:
pioneer communications GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Shipping Operations Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Prozesse optimiert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, kannst du sicher sein, dass wir deine Bewerbung direkt sehen. Das erhöht deine Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich darüber, warum du dich für die Position als Shipping Operations Specialist interessierst und wie du zur Verbesserung der Buyer Experience beitragen möchtest. Authentizität kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Shipping Operations Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, was dich besonders macht. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen der Stelle passen, und vergiss nicht, deine Erfolge zu betonen!
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Position als Shipping Operations Specialist zu zeigen. Erkläre, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und wie du mit deinen Fähigkeiten zur Verbesserung der Buyer Experience beitragen kannst.
Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen leicht verständlich zu machen. Wir schätzen eine gut strukturierte Bewerbung, die schnell auf den Punkt kommt!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher daran, Teil unseres kreativen und professionellen Teams zu werden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei pioneer communications GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Shipping Operations Specialist vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Herausforderungen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Analyse, im operativen Support oder im Umgang mit Versandprozessen zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Versandprozess oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Neben den fachlichen Qualifikationen sind auch Soft Skills wichtig. Betone deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten, da diese in einem internationalen Umfeld besonders gefragt sind.