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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte das Tagesgeschäft im Versand und optimiere Lieferprozesse.
- Arbeitgeber: Agiles Unternehmen mit klarem Wertekompass und kreativem Team.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office, flexible Arbeitszeiten, Mentoring-Programm und individuelle Schulungen.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und klare Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Buyer Experience und entwickle innovative Lösungen im internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Logistik oder Betriebswirtschaft und 2–4 Jahre Erfahrung im operativen Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Worum geht es Dir? Du möchtest etwas bewirken, für Dich, unsere Kunden und die Welt? Dann werde Teil unseres Teams. Zur Betreuung unseres Kunden eBay suchen wir ab sofort einen Shipping Operations Specialist (m/w/d) in Festanstellung, Vollzeit an unserem Standort in Berlin-Dreilinden (aktuell: hybrid zwischen Office und Homeoffice).
Deine Herausforderungen:
- Verantwortung für das operative Tagesgeschäft rund um Shipping Tracking und Estimated Delivery Dates (EDD)
- Steuerung der Versandprozesse für nationale und internationale Sendungen sowie Retouren in Deutschland und den EU-Märkten
- Analyse und Optimierung der EDD Accuracy als zentrale operative KPI
- Steuerung von EDD-Ausnahmen und -Erweiterungen inklusive datenbasierter Entscheidungen
- Unterstützung der Account Manager bei operativen Versandthemen in Deutschland und den ECM-Märkten
- Erstellung von Performance-Analysen und Reportings zu Tracking Compliance
- Bearbeitung versandbezogener Probleme über Ticketing- und Dokumentationssysteme
- Enge Zusammenarbeit mit Seller Operations, Customer Support und Buyer Engagement zur Verbesserung der Buyer Experience
- Identifikation wiederkehrender Probleme und Entwicklung skalierbarer Lösungen
Dein Hintergrund:
- Abgeschlossenes Studium in Logistik, Betriebswirtschaft, Operations oder vergleichbar
- Alternativ eine gleichwertige praktische Qualifikation
- 2–4 Jahre Berufserfahrung in operativem Support, Shipping Analytics, E-Commerce oder Customer Experience
- Idealerweise Erfahrung in einem internationalen oder funktionsübergreifenden Umfeld
- Gute Kenntnisse in Versand- und Lieferprozessen, Tracking-Systemen und Lieferlogiken
- Sicherer Umgang mit Excel, Google Sheets oder Tableau
- Erfahrung mit Ticketing-Systemen wie z. B. Jira oder Monday sowie CRM-Tools
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Das bieten wir dir:
- Ein agiles, wachstumsorientiertes Unternehmen mit stabilem Fundament und klarem Wertekompass
- Ein kreatives, herzliches und professionelles Team, das dich mit einem Mentoring-Programm begleitet
- Relevante, abwechslungsreiche Aufgabenfelder mit Raum für deine Ideen
- Individuelle Arbeitszeitgestaltung mit Remote-Work und Vertrauensarbeitszeit
- Eigene PIO Academy & externe Schulungskontingente
- Transparente Gehaltsstruktur, flache Hierarchien & klare Aufstiegsmöglichkeiten
❤️ Deine PIO Benefits:
- Home-Office
- Work from anywhere
- Betriebliche Altersvorsorge
- PIO Academy
- Mentoring-Programm
- PIO Sonderurlaub
- Sabbatical
- Team-Events
- Vielfalt: Kunden in 10 Ländern und Kolleg*innen aus 12 Nationen
Bist du bereit, mit uns den nächsten Schritt zu gehen? Beweise es! Bewirb dich mit deinem CV jetzt unter: jobs@pio-com.de
Über uns: PIO wurde 2007 in Leipzig gegründet und beschäftigt heute über 60 Mitarbeiter*innen an den Standorten Leipzig und Dreilinden. Werde jetzt Teil unseres Teams und entwickle mit uns innovative und kreative Kommunikationslösungen für mittelständische Unternehmen, Institutionen und NGOs sowie Tochterunternehmen internationaler Konzerne!
Shipping Operations Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: pioneer communications
Kontaktperson:
pioneer communications HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Shipping Operations Specialist (m/w/d)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Tipps oder ob sie dir bei deiner Jobsuche helfen können – oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frag nach möglichen offenen Positionen.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über häufige Interviewfragen und übe deine Antworten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Erfolge erzielt hast.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du an einer Stelle interessiert bist, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Shipping Operations Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Shipping Operations Specialist brennst.
Pass dein CV an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen – so wissen wir, dass du die richtige Person für den Job bist!
Klarheit ist der Schlüssel: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Wir schätzen eine klare Kommunikation, besonders in einem operativen Umfeld wie dem unseren.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei pioneer communications vorbereitest
✨Verstehe die Versandprozesse
Mach dich mit den spezifischen Versand- und Lieferprozessen vertraut, die für die Position des Shipping Operations Specialist wichtig sind. Informiere dich über die gängigen Herausforderungen in der Branche und über aktuelle Trends im E-Commerce, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Analyse und Optimierung von KPIs zeigen. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu erläutern und zu erklären, wie du Probleme identifiziert und Lösungen entwickelt hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen gefordert ist, solltest du im Interview betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Teams zusammengearbeitet hast. Bereite Geschichten vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellen.
✨Frage nach den Erwartungen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dir helfen, die Erwartungen an die Rolle besser zu verstehen. Frage nach den größten Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Zielen, die in den nächsten Monaten erreicht werden sollen. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.