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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Kundenbeziehungen und unterstütze Unternehmen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit innovativer SaaS-Lösung und dynamischer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten und freie Wahl des Arbeitsgeräts.
- Andere Informationen: Mentoring und Unterstützung von erfahrenen Kolleg:innen für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Erfolg unserer Top-Level-Kunden und mache echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Account Management oder Beratung, idealerweise im B2B-SaaS-Bereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Beschäftigungsart: Vollzeit
Ort: Bielefeld
Arbeitgeber: valuedesk
Du willst Kundenbeziehungen nicht nur pflegen, sondern auch aktiv weiterentwickeln und echten Mehrwert schaffen? Brennst Du dafür, Unternehmen dabei zu unterstützen, das volle Potenzial ihrer Performance zu entfalten? Dann werde Teil unseres Customer Success Teams!
Mit viel Gestaltungsfreiheit, Verantwortung, spannenden Top-Level-Kunden und einer innovativen SaaS-Lösung erwartet Dich eine dynamische Herausforderung in einem wachsenden Unternehmen.
Deine Neuen Aufgaben
- Du begleitest den (internationalen oder nationalen) Kunden als zentrale Ansprechperson, berätst und entwickelst die Unternehmen inhaltlich weiter – Dein Ziel ist, sicherzustellen, dass der Kunde seine Ziele erreicht und langfristig erfolgreich bleibt.
- Du unterstützt die Entscheidungsträger bei bestehenden und neuen Kunden (Programmleitung, Abteilungsleitung, Geschäftsführung), um sicherzustellen, dass unsere Lösung maximalen Impact liefert.
- Du erkennst Chancen und potenzielle Herausforderungen im Bereich Performance frühzeitig und entwickelst maßgeschneiderte Maßnahmen – durch regelmäßige Performance- und Projektsteuerung-Meetings hilfst Du unseren Kunden, ihre Ziele effizient zu erreichen.
- Du führst gezielte Schulungen durch und begleitest unsere Kunden bei der Implementierung, um zu gewährleisten, dass sie das volle Potenzial unserer Lösung ausschöpfen.
Das Bringst Du Mit
- Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Account Manager, Unternehmensberater:in oder in einer ähnlichen beratenden Funktion, idealerweise im B2B-SaaS-Bereich.
- Du kennst Dich im Umgang mit Kunden aus Industrieunternehmen bestens aus und bringst fundierte Erfahrung in der Optimierung von Kosten- und Prozessstrukturen mit.
- Du denkst strategisch, analysierst Kundenbedürfnisse und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen.
- Du kommunizierst souverän auf Management-Ebene und verstehst es, Kunden proaktiv zu begeistern und zu binden.
Unsere Benefits
- Hybrides Arbeitsmodell mit Schwerpunkt im Büro (60/40).
- Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch flexible Arbeitszeiten.
- Freie Wahl des Arbeitsgerätes (macOS oder Windows).
- Mentoring und Unterstützung von kompetenten und erfahrenen Kolleg:innen.
(Senior) Customer Success Manager (W/M/D) Arbeitgeber: Pioneers Club
Kontaktperson:
Pioneers Club HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Senior) Customer Success Manager (W/M/D)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als (Senior) Customer Success Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von valuedesk auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten, die dir den Weg zur Stelle erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die SaaS-Lösungen von valuedesk und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im B2B-Bereich einbringen kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um in den Auswahlprozess zu kommen. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du Teil des Teams wirst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) Customer Success Manager (W/M/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch gut ins Team passen.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als (Senior) Customer Success Manager passen.
Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast und warum du die richtige Wahl für uns bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pioneers Club vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des (Senior) Customer Success Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenanzeige beschrieben sind.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Herausforderungen gemeistert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Zeige deine Begeisterung
Lass deine Leidenschaft für Customer Success und die Unterstützung von Unternehmen durch innovative Lösungen durchscheinen. Begeisterung ist ansteckend und kann einen positiven Eindruck hinterlassen!