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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate B2B-Partner und unterstütze sie bei technischen Fragen zu erneuerbaren Energien.
- Arbeitgeber: PIONIERKRAFT, ein innovatives Unternehmen für erneuerbare Energien.
- Mitarbeitervorteile: Fitness-Mitgliedschaft, kostenlose Snacks, modernes Loft-Office und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Trage zur Energiewende bei und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support oder PV-Planung.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Wir bei PIONIERKRAFT haben es uns zum Ziel gemacht, erneuerbare Energien für mehr Menschen zugänglich zu machen. Um dieser Vision näher zu kommen, suchen wir dich als Technischen Customer Support (m/w/d) für unsere Fachpartner. Mit deinem elektrotechnischen Verständnis beantwortest du alle anfallenden Anfragen unserer B2B-Partner und sorgst für ein optimales Kundenerlebnis.
Aufgaben
- Du bist unser:e Expert:in für die (Installations-) technischen Fragen zu unserem Produkt und trägst dieses Wissen in die Welt.
- Als AC-Profi berätst du unsere Partner und unterstützt sie im Pre-Sales-Prozess.
- Du beantwortest (installationstechnische) Rückfragen zum Produkt.
- Du prüfst die elektrotechnische Machbarkeit geplanter Projekte.
- Du berätst hinsichtlich der technischen Planung etc.
- Du führst unsere Partner in die PIONIERKRAFT-Welt ein und bist installationstechnischer Ansprechpartner während des gesamten After-Sales-Prozesses - persönlich, professionell, partnerschaftlich.
- Du erstellst Schulungsmaterialien, FAQs und Anleitungen mit allen relevanten Inhalten.
- Du bist verantwortlich für unsere interne Partner-Academy, d.h. du konzeptionierst und entwickelst Schulungsinhalte und führst (Online-) Seminare für unsere Fachpartner durch.
- Bei Bedarf reist du zu den Installationen vor Ort, um unsere Partner direkt zu unterstützen.
Profil
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich PV-Planung, technischer Customer Support, Installationen oder einem vergleichbaren Feld.
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Elektriker, Elektrotechniker oder Ähnliches.
- Du fühlst dich im Umgang mit komplexer Software und digitalen Produkten zu Hause und kannst praktische Erfahrung nachweisen.
- Erfahrung in der PV-Projektplanung.
- Erste praktische Erfahrung in der Nutzung eines CRM-Systems.
- Eine offene, kommunikative Persönlichkeit, die Freude daran hat, Wissen weiterzugeben.
- Reisebereitschaft für gelegentliche Schulungen vor Ort und Erstinstallationen.
Wir bieten
- Eine Sinnstiftung, die über den Job hinausgeht: Deine Arbeit trägt direkt zur Energiewende und einer nachhaltigeren Welt bei.
- Benefits, wie Fitness-Mitgliedschaft, Mobilitätszuschuss, Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge – und natürlich kostenlose Snacks, Getränke und ein Zuschuss zum Mittagessen.
- Ein modernes Loft-Office direkt am Englischen Garten – inklusive Gemeinschaftspool, Office Dogs und entspannter After-Work-Kultur.
- Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und die echte Chance, Verantwortung zu übernehmen und mitzugestalten.
- Ein grandioses Team, das zusammenhält, motiviert und voller Energie in eine bessere Zukunft geht.
Kontakt
Bei Fragen wende dich gerne an: Franziska Sturm 0176 55098072 f.sturm@pionierkraft.de (präferiert)
Technischer Customer Support B2B (m/w/d) [Dringend Gesucht] Arbeitgeber: Pionierkraft GmbH
Kontaktperson:
Pionierkraft GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Customer Support B2B (m/w/d) [Dringend Gesucht]
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Stelle als Technischer Customer Support B2B im Kopf hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei PIONIERKRAFT. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking ist oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von PIONIERKRAFT. Überlege dir, wie du deine elektrotechnischen Kenntnisse und Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich gleich über die Unternehmenskultur und die Benefits informieren, die dir bei PIONIERKRAFT geboten werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Customer Support B2B (m/w/d) [Dringend Gesucht]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Stell sicher, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist. Hebe deine relevanten Erfahrungen im technischen Customer Support und in der PV-Planung hervor, damit wir sofort sehen, was du drauf hast!
Anschreiben personalisieren: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das zeigt, warum du perfekt zu uns passt. Erkläre, wie deine elektrotechnischen Kenntnisse und deine Kommunikationsfähigkeiten unseren B2B-Partnern helfen können.
Beweise deine Leidenschaft: Zeige in deiner Bewerbung, dass du für erneuerbare Energien brennst! Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie du zur Energiewende beitragen möchtest – das kommt bei uns gut an!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pionierkraft GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von PIONIERKRAFT vertraut. Informiere dich über die technischen Details und die häufigsten Fragen, die B2B-Partner stellen könnten. So kannst du im Interview zeigen, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im technischen Customer Support unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder Schulungen durchgeführt hast. Das macht dich greifbarer und zeigt deine Expertise.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du im Interview deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation hervorheben. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, als würdest du es einem Laien erklären. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.