Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle kreative Social-Media-Inhalte und unterstütze unsere Community.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das von den Machern von Wunderlist gegründet wurde.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, inklusive Remote-Optionen und ein kreatives Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige Perspektiven sind willkommen – auch Hunde sind Teil unseres Teams!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die Stimme unserer Marke.
- Qualifikationen: 2+ Jahre Erfahrung im Social Media Management und Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Mission
Sie unterstützen uns dabei, unsere Markenstimme in den sozialen Medien zu etablieren und entwickeln kreative sowie effektive Inhalte und Kampagnen auf verschiedenen Plattformen. Darüber hinaus helfen Sie, unsere anfängliche Nutzerbasis durch ansprechende Onboarding-Anrufe und schnelle, effektive sowie qualitativ hochwertige Kundenbetreuung zu vergrößern und zu unterstützen. Wenn Sie eine natürliche Affinität zu sozialen Medien haben und gerne mit einer globalen Community interagieren, würden wir uns freuen, mit Ihnen zu sprechen!
Was Sie tun werden
- Arbeiten Sie mit unserem Marketing- und Designteam zusammen, um unseren Redaktionskalender umzusetzen und proaktiv mit unserer Community zu interagieren und zu reagieren.
- Entwickeln Sie Programme und Kampagnen für soziale Medien von der Idee bis zur Ausführung, einschließlich der Beschaffung und Erstellung ansprechender Inhalte, um das Leben bei Pitch hervorzuheben.
- Führen Sie Onboarding-Anrufe mit Nutzern durch und bauen Sie langfristige Beziehungen zu unseren Nutzern auf.
- Interagieren Sie mit (aktuellen und zukünftigen) Kunden über Kundenbetreuungstools, per E-Mail und Videoanrufen sowie über verschiedene soziale Medienplattformen.
- Effizientes Triage und Berichterstattung über Produktfehler und Hervorhebung des Nutzerfeedbacks für unsere Produktteams.
- Vertreten Sie die Stimme des Kunden intern und präsentieren Sie die Highlights und Vorteile der Nutzung von Pitch gegenüber externen Zielgruppen.
- Helfen Sie bei der Implementierung von Werkzeugen und Prozessverbesserungen, um Pitch auf den öffentlichen Start vorzubereiten und die Community-Unterstützung im großen Maßstab zu ermöglichen.
- Arbeiten Sie funktionsübergreifend mit Designern zusammen, um schöne Assets zu erstellen, die Gespräche anregen und Interesse an Pitch wecken.
Ihr Profil
Wer wir suchen
- Sie haben mehr als 2 Jahre Erfahrung in der Verwaltung von Social-Media-Konten und der Durchführung integrierter Kampagnen, der Unterstützung von Kunden in einem Technologieunternehmen und/oder dem Wachstum globaler Communities.
- Sie gedeihen bei täglichen Interaktionen mit Nutzern, beim Lösen von Problemen und bringen deren Feedback konstruktiv ins Unternehmen ein.
- Sie sind sehr gut über moderne soziale Medienplattformen informiert, einschließlich Instagram, Twitter, LinkedIn und Facebook. Bonuspunkte, wenn Sie mit Design-Communities wie Dribbble und Behance sowie mit aufkommenden Plattformen wie TikTok vertraut sind.
- Sie verfügen über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten (Englisch erforderlich, andere europäische Sprachen von Vorteil) und ein gutes Gespür für Design und Text.
- Sie haben das Wissen, um Memes und Themen zu verstehen, die im Trend liegen, aber auch den gesunden Menschenverstand und die Zurückhaltung, um zu erkennen, wo wir uns engagieren sollten und wo nicht.
- Sie sind ein SaaS-Nerd, der immer die neuesten Tools ausprobiert und Erfahrung mit Software wie Intercom, Zendesk, Slack, Notion, Loom, Falcon usw. hat.
- Bonus: Sie haben Erfahrung im Aufbau von Communities und/oder in der Durchführung von Influencer-/Botschafterprogrammen.
- Bonus: Sie haben Erfahrung mit Live-Streaming und haben nichts dagegen, gelegentlich vor der Kamera zu sein.
- Bonus: Ein Verständnis für Best Practices in der Werbung in sozialen Medien und einige Erfahrungen in der Verwaltung bezahlter Kampagnen.
Warum wir?
Gegründet von dem Team, das Wunderlist erstellt hat, macht es Pitch einfach, dass Teams zusammenarbeiten, um schöne Präsentationen zu entwickeln. Unser Marketingteam sucht einen enthusiastischen Social Media & Community Support Specialist, um uns dabei zu helfen, unsere frühen Nutzer zu engagieren und zu unterstützen. Wir schätzen Vielfalt in der Perspektive und streben danach, einen integrativen Arbeitsplatz zu schaffen, der Menschen aus allen möglichen Hintergründen willkommen heißt (einschließlich Hunde).
Social Media & Community Manager (m/f/d) Berlin / Remote Arbeitgeber: Pitch Software
Pitch ist ein innovatives Unternehmen mit einer dynamischen Arbeitskultur, das seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, kreativ zu sein und sich in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Vielfalt fördert Pitch nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung, sondern bietet auch flexible Arbeitsmodelle, die es ermöglichen, sowohl vor Ort in Berlin als auch remote zu arbeiten. Hier hast du die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das die Zukunft der Zusammenarbeit gestaltet und dabei eine globale Community aufbaut.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Social Media & Community Manager (m/f/d) Berlin / Remote erhalten könnten
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Pitch Software.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Pitch Software ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Pitch Software könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Pitch Software beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Social Media & Community Manager (m/f/d) Berlin / Remote mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Pitch Software:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Pitch Software einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pitch Software vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Pitch Software einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Pitch Software relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Pitch Software einfügt.
