Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen anbieten.
- Unternehmen: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das Kundenservice großschreibt.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Wir bieten regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Freundlichkeit und Teamgeist sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) Chemnitz – Vollzeit, ab sofort.
Wir sind als zertifizierte Personal- und Arbeitsvermittlung mit Firmensitz im Chemiepark Bitterfeld-Wolfen tätig. Unser Leistung liegt darin für Sie passende Stelle nach Ihren Wünschen zu finden.
In Kooperation mit einer führenden Tourismusunternehmen suchen wir Kundenbetreuer, gerne Quereinsteiger aus Serviceberufen, um freie Stellen zu besetzen.
Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d)
Als Berater:
- Reisebearbeitung und Betreuung bei der Reisebuchung
- Erstellung von Reiseangeboten
- Mitwirkung an der internen Optimierung von Prozessen anhand eigener Erfahrungswerte
Servicemitarbeiter:
- 60 % Schriftbearbeitung (Chat, E‑Mail); 40 % Telefonie
- Bestandskundenbetreuung, Bearbeitung von Änderungswünschen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Korrespondenz mit Veranstaltern
Ihr Profil
- Idealerweise touristischer Hintergrund oder Erfahrung im Kundenservice
- Quereinsteiger mit Lust an der Thematik, idealerweise aus serviceorientierten Berufen
- Sicherer Umgang mit gängigen PC‑Anwendungen
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem – alle Spätschichten und Wochenenddienste, wo möglich Home‑Office möglich
Wir bieten Ihnen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Festanstellung beim Arbeitgeber
- Bonuszahlung für einen touristischen Berufsabschluss
- Home‑Office‑Möglichkeiten
- Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
- Intensive Einarbeitung
- Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
- Aufstiegschancen zum Teamleiter
- Vergünstigte Reisemöglichkeiten (privat)
- Günstige Inforeisen zur Spezialisierung (geschäftlich)
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
Als Arbeitgeber in Delitzsch bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das großen Wert auf Kundenservice und Mitarbeiterentwicklung legt. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung, unbefristeten Arbeitsverträge und zahlreiche Sonderleistungen wie E-Bikes und Firmenevents schaffen eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Sie sich wohlfühlen und wachsen können. Bei uns sind Quereinsteiger herzlich willkommen, und wir unterstützen Sie dabei, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.
Kontaktdaten:
PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von StudySmarter. Wenn du in deinem Vorstellungsgespräch zeigst, dass du mit unseren Werten übereinstimmst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die speziell für Kundenbetreuer relevant sind. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Position und das Team zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Gesprächs deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen. Eine positive Einstellung und echtes Interesse können oft den Unterschied machen und dich von anderen Bewerbern abheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Dokumente vorbereiten:Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente wie Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse bereit hast. Achte darauf, dass die Dateien sinnvoll benannt sind, z.B. Lebenslauf.pdf oder Anschreiben.pdf.
Dateiformate und -größen beachten:Lade deine Dokumente im richtigen Format hoch (pdf, jpg, jpeg, docx) und achte darauf, dass die einzelnen Dateien nicht größer als 2MB sind. Insgesamt solltest du die 5MB-Grenze nicht überschreiten.
Bewerbung überprüfen:Bevor du deine Bewerbung absendest, überprüfe alle Pflichtfelder auf Vollständigkeit. Achte auf rote Hinweisbalken über den Eingabefeldern, die dir zeigen, wo noch Korrekturen nötig sind.
Bewerbung absenden:Klicke auf das Bedienfeld "Bewerben" und achte darauf, dass du zur "DANKE-Seite" weitergeleitet wirst. Diese Seite bestätigt, dass deine Bewerbung erfolgreich übermittelt wurde.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung vorbereitet
✨Vorbereitung ist alles
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundenbetreuer. Je mehr du über die Firma weißt, desto besser kannst du deine Antworten auf die Fragen abstimmen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da es sich um eine Position im Kundenservice handelt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen. Zeige, dass du empathisch und lösungsorientiert bist.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Dokumente ordentlich benennen
Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen sinnvoll benannt sind, wie z.B. Lebenslauf.pdf oder Anschreiben.pdf. Dies erleichtert dem Personalverantwortlichen die Zuordnung deiner Dokumente.
