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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Kunden mit ihren WeihnachtswĂĽnschen ĂĽber Telefon, Mail und Chat.
- Arbeitgeber: Werde Teil der Pixum-Elfen-Crew und bringe Freude in die Weihnachtszeit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktiver Stundenlohn von 13,82 € plus festliche Zuschläge und monatlich 2,5 Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Erlebe eine fröhliche Teamatmosphäre und mache Weihnachten für viele Menschen besonders.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und gute Deutschkenntnisse sind ein Muss.
- Andere Informationen: Mögliche Festanstellung nach der Saison und Rabatte auf Produkte.
Mitarbeiter Customer Service in der Weihnachtssaison (m/w/d) Befristet, Voll- oder Teilzeit · NRW, Köln Info Zur schönsten Zeit des Jahres flattern besonders viele Wunschzettel unserer Kunden in unsere Elfenwerkstatt – da brauchen wir Verstärkung, damit alle Fragen und Anliegen beantwortet werden können! Daher suchen wir Elfen in Teil- und Vollzeit (von 20 bis 40 Stunden) , die unser Team von Experten im Kundenservice fĂĽr ca. 3 Monate unterstĂĽtzen. Im Rahmen einer 3- bis 5-tägigen Schulung bringen wir dir alles bei, was du fĂĽr deine Zeit bei uns benötigst. Du kannst bei uns zum 13. Oktober oder zum 03. November 2025 starten. Werde Teil unserer Pixum-Elfen-Crew und lasse fĂĽr Tausende von Menschen WeihnachtswĂĽnsche wahr werden! Deine Aufgaben Du unterstĂĽtzt unsere Kunden auf allen Weihnachtskanälen (Telefon, Mail, WhatsApp und Chat). Ob Bestellungen, kleine Weihnachtswehwehchen oder Reklamationen – du bist der helfende Elf, der fĂĽr jedes Anliegen die passende Lösung findet und unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zauberst. Du spĂĽrst verlorene Aufträge auf und sorgst im Hintergrund dafĂĽr, dass jede WeihnachtsĂĽberraschung pĂĽnktlich unterm Baum landet. Dein Profil Deine Superkraft ist Freundlichkeit und du setzt alle Hebel in Bewegung, damit unsere Kunden ein tolles Fest erleben. Computer sind fĂĽr dich so leicht zu bedienen wie ein magischer Zauberstab. Idealerweise kennst du dich sogar selbst mit Fotografieren aus. Du bist zuverlässig, immer pĂĽnktlich in der Werkstatt und lässt dich auch im Schneesturm nicht aus der Ruhe bringen. Du bist ein Kommunikationstalent: Dein Deutsch ist auf sehr gutem Niveau in Wort und Schrift. Ein wenig Elfen-Erfahrung, wie zum Beispiel im Callcenter, im Service oder in der Gastronomie hast du schon gesammelt. Deine Benefits TEAM – ein fröhliches und erfahrenes Weihnachtsteam, das dich im Team willkommen heiĂźt! ATTRAKTIVER STUNDENLOHN – 13,82 € brutto Stundenlohn plus festliche Zuschläge an Sonn- und Feiertagen. URLAUB – Jeden Monat 2,5 Schneeflocken – äh, Urlaubstage – fĂĽr deine Winterträume. COFFEE & FOOD LOVE – Frisch gebackene Brötchen, feine Kaffeespezialitäten aus der Zaubermaschine, heiĂźer Pizza-Ofen und gesunde Leckereien. ONBOARDING – eine herzliche Aufnahme im Team samt Schritt-fĂĽr-Schritt Einarbeitung in alles, was du brauchst, um zur Servicelegende zu werden. FUTURE PLANS – Nach Weihnachten winkt vielleicht schon dein fester Platz in der Elfenwerkstatt WHAT ELSE? – Rabatte auf unsere Produkte fĂĽr dich und deine Freunde, sowie kostenlose Fotodruck-Stationen in der Elfenwerkstatt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter, sexueller Orientierung oder Behinderung. Vielfalt bereichert unser Team und fördert Innovation. Werde Teil unserer dynamischen und offenen Unternehmenskultur! Zur besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.
Mitarbeiter Customer Service in der Weihnachtssaison (m/w/d) Arbeitgeber: Pixum
Kontaktperson:
Pixum HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service in der Weihnachtssaison (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, freundlich und hilfsbereit zu sein, wenn du mit Freunden oder Familie sprichst. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen dazu machen kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Rolle.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden glücklich gemacht hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Betone, dass du bereit bist, auch an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten, um das Team während der geschäftigen Weihnachtszeit zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service in der Weihnachtssaison (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich ĂĽber das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich ĂĽber die Pixum-Elfenwerkstatt und deren Werte. Verstehe, was sie in der Weihnachtszeit besonders macht und wie du dazu beitragen kannst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle im Kundenservice ist, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir Kommunikation ist. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Hebe deine Flexibilität hervor: Die Position erfordert möglicherweise Schichten an Wochenenden und Feiertagen. Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung klar machst, dass du bereit bist, flexibel zu arbeiten und auch in stressigen Zeiten einen kühlen Kopf zu bewahren.
Verfasse ein kreatives Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Persönlichkeit zu zeigen. Verwende eine freundliche und enthusiastische Sprache, die zu der festlichen Atmosphäre der Stelle passt. Zeige, dass du ein echter 'Elf' bist, der Freude daran hat, anderen zu helfen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pixum vorbereitest
✨Sei freundlich und kommunikativ
Da die Stelle im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit zeigst. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest, um zu demonstrieren, dass du ein echtes Kommunikationstalent bist.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich ĂĽber die Werte und die Kultur von Pixum. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der Weihnachtszeit fĂĽr das Unternehmen verstehst und bereit bist, Teil des Teams zu werden, das den Kunden ein unvergessliches Erlebnis bietet.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice während der Weihnachtssaison fragen oder wie das Team zusammenarbeitet.
