Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle unser Account Management weiter.
- Unternehmen: pixx.io – das größte Digital-Asset-Management-System im deutschsprachigen Raum.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitsmodelle und tolle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Feedbackkultur und spannende Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des digitalen Arbeitens und mache Kunden glücklich!
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Account Management oder Customer Success.
Bei pixx.io bist du Teil eines ambitionierten und unterstützenden Teams, das ein gemeinsames Ziel verfolgt: Unseren über 1.600 Kunden eine erstklassige SaaS-Lösung für Digital Asset Management (DAM) zu bieten und gleichzeitig neue Unternehmen von unserer Software zu begeistern. Gemeinsam machen wir digitales Arbeiten smarter und erfolgreicher – und du kannst einen wichtigen Beitrag dazu leisten.
Freue dich auf:
- spannende Herausforderungen: Arbeite an innovativen Projekten in einem dynamischen Umfeld und bringe deine Ideen ein, um unser Account Management weiterzuentwickeln
- moderne und nachhaltige Büros in Mühldorf und in München, wobei du frei auswählen kannst, ob du an einem unserer Standorte (gerne auch hybrid) oder remote innerhalb Deutschlands arbeitest
- echte gelebte Hybrid Kultur: 2 On-Sites pro Jahr in unserem Headquarter für Workshops & Teambuildings in Persona
- unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40 Std.)
- 30 Urlaubstage + jeweils einen freien Tag am 24.12. und 31.12.
- marktgerechtes Gehalt je nach Skill- und Erfahrungslevel
- offene Fehler- und Feedbackkultur
- tolle Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- modernste Ausstattung, ergonomische Arbeitsplätze im Büro
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm
- Zusammenhalt fördernde Events und spaßige Firmenfeiern
- faire Regelungen zu Workations innerhalb der EU
- vergünstigte Wellpass-Mitgliedschaft
- Corporate Benefits & Co.
Deine Aufgaben:
Mit einem stetig wachsenden Produkt, steigende Anforderungen an den Kundenservice und ambitionierten Zielen suchen wir dich im Account Management, um unsere Kundenzufriedenheit auf das nächste Level zu heben. Deine Mission: Unsere Kund:innen nicht nur nachhaltig glücklich machen – sondern auch langfristig erfolgreich. Du stärkst die Beziehung zu unseren Kund:innen und sorgst dafür, dass aus guter Zusammenarbeit echter Fortschritt entsteht.
Im Detail bedeutet dies:
- Account Management ausbauen: Mit detailliertem Produktwissen betreust du laufend in Vertrags-, Abrechnungs- und Lizenzfragen, identifizierst proaktiv Risiken sowie betreibst Eskalationsmanagement bei Abweichungen oder Unklarheiten.
- Upsell‑ & Cross‑Sell‑Prozess verantworten: Du identifizierst eigenständig Ausbau‑ und Upgrade‑Potenziale; du führst Verhandlungen, erstellst passgenaue Angebote und kommst zu einem erfolgreichen Abschluss.
- Kundenonboarding koordinieren: Du steuerst alle Onboarding-Touchpoints (Kick-off, Trainings, technisches Setup) und stellst einen reibungslosen Projektstart inklusive Zeitplan-Controlling sicher.
- Erfolgssicherung: Du entwickelst und implementierst individuelle Success-Pläne zur Erreichung der Business-Ziele unserer Tier 1 Kunden; du überwachst kontinuierlich relevante Nutzungs‑KPIs und leitest konkrete Handlungsempfehlungen ab.
- Kundenbindung & Churn‑Prävention stärken: Du führst regelmäßig Business Reviews durch; du konzipierst und setzt gezielte Retention‑Maßnahmen zur langfristigen Bindung um.
- Feedback‑ & Escalation‑Loop etablieren: Du sammelst und priorisierst systematisch das Feedback unserer Kund:innen; du stimmst dich eng mit verschiedenen Teams zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung unserer Lösung ab.
Dein Profil:
Bei uns zählt jede einzelne Person – dein Impact macht den Unterschied. Deshalb suchen wir engagierte und talentierte Kolleg:innen, die sich durch ihre Motivation und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung auszeichnen. Du scheust nicht davor zurück Verantwortung zu übernehmen und hast eine Leidenschaft dafür, unsere Kund:innen wirklich zu verstehen und sie mit fundierter Beratung weiterzubringen. Idealerweise bringst du zudem folgende Qualifikationen mit:
- Du hast mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Account Management, Customer Success oder einem ähnlichen kundenzentrierten Tätigkeitsfeld im B2B-Bereich gesammelt – wünschenswert im SaaS Umfeld, Tech-Startup oder schnell wachsenden Unternehmen.
- Du bringst technisches Verständnis und Produktbegeisterung mit, um dich tief in unser Produkt einarbeiten, komplexere Zusammenhänge verstehen und diese verständlich an unsere Kund:innen vermitteln zu können.
- Der sichere Umgang mit einem modernen CRM-Tool (z. B. HubSpot) gehört zu deinem Daily Doing.
- Deine Analysefähigkeiten und dein Gespür für gezielte Kundenberatung setzt du proaktiv für das Wachstum unserer Kunden durch Upselling und Cross-Selling ein.
- Du bist ein absoluter Teamplayer und teilst dein Wissen gerne mit deinen Kolleg:innen.
- Du übernimmst gerne Verantwortung, ergreifst die Initiative und arbeitest dabei strukturiert sowie ergebnisorientiert.
- Du verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch Niveau C2 und Englisch mind. B2).
Über uns:
Wir helfen Teams dabei, digitale Inhalte strukturiert, effizient und zukunftsfähig zu organisieren. Mit über 1.600 Kunden sind wir heute das größte Digital-Asset-Management-System im deutschsprachigen Raum – und stehen kurz davor, diesen Anspruch auch international weiter auszubauen. Unsere DAM-Lösung wird täglich von Marketing-, Kommunikations- und Content-Teams genutzt, um Medien zentral zu verwalten, Workflows zu vereinfachen und Zusammenarbeit effizienter zu machen. Dabei setzen wir bewusst auf hohe Benutzerfreundlichkeit, klar durchdachte Prozesse und den gezielten Einsatz moderner KI-Funktionen dort, wo sie echten Mehrwert schaffen. Aktuell befinden wir uns in einer entscheidenden Wachstumsphase: Wir skalieren unser Geschäftsmodell, treiben die Internationalisierung voran und entwickeln Produkt, Go-to-Market und Organisation konsequent weiter. Das erfordert klare Prioritäten, Verantwortung auf allen Ebenen und ein Team, das Entscheidungen trifft und umsetzt. Bei pixx.io arbeiten wir fokussiert, pragmatisch und gemeinsam. Wir glauben an Eigenverantwortung, ehrliches Feedback und daran, dass nachhaltiger Erfolg nur im Team entsteht. Wer bei uns einsteigt, gestaltet aktiv mit – fachlich, menschlich und unternehmerisch.
*Bei pixx.io steht der Mensch im Mittelpunkt – unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Alter, Herkunft, Religion oder Handicap. Wir schätzen Vielfalt und Individualität und fördern eine respektvolle und inklusive Unternehmenskultur.
Account Management (d/w/m*) Arbeitgeber: pixx.io
Bei pixx.io erwartet dich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in München, wo du aktiv an der Weiterentwicklung einer führenden SaaS-Lösung für Digital Asset Management mitwirken kannst. Wir bieten dir nicht nur eine unbefristete Festanstellung mit attraktiven Benefits wie 30 Urlaubstagen und einem ungedeckelten Bonus, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung in einem motivierten Team, das Wert auf offene Kommunikation und Zusammenarbeit legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Account Management (d/w/m*) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie pixx.io treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an pixx.io empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von pixx.io dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei pixx.io bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Management (d/w/m*) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei pixx.io bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei pixx.io erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei pixx.io vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
