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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender im IT-Support und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem innovativen IT-Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Starte deine IT-Karriere und mache einen echten Unterschied im Support.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Kurze Entscheidungswege und abwechslungsreiche Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie lieben IT und möchten im First Level und Second Level Support durchstarten? Dann sind Sie hier genau richtig!
Ihre Aufgaben:
-
Unterstützung der Anwender im Windows-Umfeld (Login, Drucker, Netzwerk)
- Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory
- Installation und Aktualisierung von Standardsoftware (z. B. MS Office, Antivirus)
- Remote-Support mit gängigen Tools (z. B. TeamViewer, AnyDesk)
- Bearbeitung von Tickets in Systemen wie ServiceNow oder Jira
- Basis-Support für Hardware (Peripheriegeräte, Kabel etc.)
Im 2nd Level übernehmen Sie zusätzlich:
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Vertiefte Windows-Fehleranalyse und Server-Administration (AD, DNS/DHCP, GPOs, File- & Printserver)
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Patch-Management und Automatisierung mit PowerShell
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Fehlerdiagnose mit Event Viewer und Performance Monitor
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Grundlegende Netzwerk- und Security-Themen (IP, Firewall, Antivirus, BitLocker)
Ihr Profil:
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Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ, Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar)
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Erste Berufserfahrung im IT-Support (1st oder 2nd Level)
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Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie Active Directory
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Erfahrung mit Remote-Support- und Ticketing-Tools
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Basiswissen in Hardware, Netzwerken und IT-Security
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Von Vorteil: Kenntnisse in Windows Server, PowerShell und Patch-Management
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Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
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Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Das bieten wir:
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Spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen IT-Aufgaben
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Kurze Entscheidungswege und Mitarbeit an IT-Projekten
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Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
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Attraktive Anstellungsbedingungen
Interessiert? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung direkt über unser Online-Portal oder per E-Mail.
Gerne stehe ich Ihnen bei Fragen zur Verfügung.
IT Supporter (1st und 2nd Level) 100% (m/w/d) – Make IT happen! Arbeitgeber: PKS Personal AG
Kontaktperson:
PKS Personal AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter (1st und 2nd Level) 100% (m/w/d) – Make IT happen!
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Supporter bewirbst, schau dir die gängigen Tools an, die im Job verwendet werden. Zeig in deinem Gespräch, dass du mit TeamViewer und Co. vertraut bist und bereit bist, dein Wissen einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Du wirst wahrscheinlich nach deiner Erfahrung mit Active Directory oder Windows-Fehleranalysen gefragt. Mach dir ein paar Notizen zu den Themen, die im Job wichtig sind, damit du selbstbewusst antworten kannst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der IT-Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Insider-Tipp geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unser Online-Portal! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter (1st und 2nd Level) 100% (m/w/d) – Make IT happen!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Jobbeschreibung in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du genau weißt, was wir suchen und wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unser Online-Portal!: Der einfachste Weg zu uns ist über unser Online-Portal. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PKS Personal AG vorbereitest
✨Verstehe die technischen Grundlagen
Mach dich mit den wichtigsten Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du über Windows-Umgebungen, Active Directory und Remote-Support-Tools Bescheid weißt, kannst du im Interview gezielt darauf eingehen und deine Kenntnisse unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf praktische Fragen vor
Erwarte, dass dir technische Probleme präsentiert werden, die du lösen musst. Übe, wie du typische IT-Support-Anfragen angehen würdest, z.B. bei Login-Problemen oder Druckerfehlern. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch handeln kannst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
IT-Support dreht sich um den Umgang mit Anwendern. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder einen besonders guten Kundenservice geboten hast. Das wird deine hohe Serviceorientierung unterstreichen und gut ankommen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung – das kommt immer gut an!
