Kundenbetreuer:in für Gastro-Partner (Sofort einstellen) - Lieferando

Bist du bereit für eine Herausforderung? Dann könnte Just Eat Takeaway.com / Lieferando der richtige Ort für dich sein. Wir sind eine weltweit führende Online-Plattform für Essenslieferungen und unsere Vision ist es, die Bequemlichkeit des Alltags zu verbessern. Egal, ob es um ein Festessen am Freitagabend, eine Poke Bowl nach dem Sport oder den Einkauf von Lebensmitteln geht, unsere Technologieplattform verbindet zehn Millionen Kunden mit Hunderttausenden von Restaurants, Lebensmittelgeschäften und anderen Partnern auf der ganzen Welt.

Unser Account Executive-Team mit Sitz in Berlin sucht einen Account Executive (m/w/d), die/der der erste Kontakt für neue Restaurant Partner auf der Lieferando Plattform ist und die Grundsteine für eine erfolgreiche Zusammenarbeit legt. Durch dein Wissen und deinen Einsatz wissen deine Partner über unsere Serviceleistungen und ihre umsatzsteigernden Möglichkeiten Bescheid.

Dein Job

• Du rufst proaktiv unsere Partnerrestaurants an und hast für sie ein offenes Ohr, sodass Du immer passgenau die besten Vorschläge anbieten kannst.
• Durch Deine Expertise und Unterstützung erhalten die Restaurants den besten Service und können noch erfolgreicher auf Lieferando.de werden.
• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere neuen Restaurants und stellst sicher, dass sie einen erfolgreichen Start bei uns haben.
• Du koordinierst und organisierst alle administrativen Aufgaben für das Account Management Team.
• Intern bist Du die Schnittstelle zu anderen Bereichen, bspw. tauschst Du Dich bei Auftreten von Problemen mit anderen Teams aus oder kannst mit kreativen und innovativen Ideen neue Projekte aufbauen.
• Du optimierst die Restaurants auf Just Eat Takeaway.com, damit diese bestmöglich performen können.
• Zusammen mit Deinen Kollegen aus dem Account Management Team hebst Du dein Portfolio & unseren Service auf das nächste Level.

Dein Profil

• Du hast bereits mehrjährige Erfahrungen im Umgang im Sales, Account Management oder im Up- und Cross-Selling von Produkten sammeln können.
• Idealerweise bringst Du Erfahrungen aus der Gastronomie mit.
• Du wartest nicht, bis Arbeit auf Dich zukommt, sondern suchst aktiv nach neuen Möglichkeiten, Dich einzubringen.
• Mit Deinen starken kommunikativen Fähigkeiten und Deinem kommerziellen Instinkt läuft alles glatt und Du regelst alles auf eine strukturierte Art und Weise.
• Du bist ein Organisationstalent und verlierst nie den Überblick. Dir macht es Spaß, komplexe Aufgaben zu lösen.
• Mit Deiner stressresistenten Art und Deinem Sinn für Humor passt Du hervorragend in das motivierte und ambitionierte Account Management Team.
• Sicherer Umgang mit MS Office, den Google Tools (Gmail, Gdrive etc.).
• Optimalerweise hast du bereits erste Erfahrungen mit CRM Systemen wie z.B. Salesforce oder Zendesk gemacht.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Idealerweise weitere Fremdsprachenkenntnisse.

Unser Angebot

• Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, das Leistung belohnt und durch eine offene Feedbackkultur ergänzt wird.
• Wir legen großen Wert auf regelmäßiges Feedback im Rahmen unseres Performance-Review-Cycle.
• Du schätzt Stabilität? Das tun wir auch! Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Zusätzliche Vergünstigungen: ein monatlicher Fahrtkostenzuschuss von 38 € und ein Lieferando Pay-Guthaben von 90 € pro Monat, um sich leckeres Essen an den Arbeitsplatz liefern zu lassen.
• Ein Modell zur betrieblichen Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 20%.
• Die Möglichkeit, Teil eines vielfältigen und integrativen Teams mit mehr als 99 Nationalitäten zu sein und sich unseren zahlreichen Gemeinschaften und ERGs anzuschließen.
• Weiterbildungsmöglichkeiten, wie unseren Learning Hub, LinkedIn Learning, Bookboon und interne Schulungen sowie Online-Englischkurse.
• Hybrides Arbeitsmodell: 2 Tage bequem von zu Hause aus arbeiten und 3 Tage im Büro.
• Arbeit, die einen Unterschied macht - die Möglichkeit, zu unseren Nachhaltigkeitsinitiativen beizutragen und in unserem DGNB-zertifizierten Büro in Berlin zu arbeiten.
• Feiere mit dem Team: Nimm an unseren After-Work-Drinks sowie an regelmäßigen Teamevents, Wohltätigkeits-Initiativen und unserem Sommer- und Winterfest teil!

Inclusion, Diversity & Belonging

Egal, wer du bist, wie du aussiehst, wen du liebst oder woher du kommst - bei Just Eat Takeaway.com kannst du deinen Platz finden. Wir verpflichten uns, eine integrative Kultur zu schaffen, die die Vielfalt der Menschen und des Denkens fördert, in der alle Mitarbeiter das Gefühl haben, wirklich dazuzugehören und sich jeden Tag bei der Arbeit von ihrer besten Seite zeigen können.

Bist du bereit, deinen Platz einzunehmen? Bewirb dich jetzt!