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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du sorgst für die Zufriedenheit der Fahrgäste und bist ihr Ansprechpartner im Bahnhof.
- Arbeitgeber: DB Zeitarbeit ist der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und bietet spannende Karrieremöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertvolle Berufserfahrung und die Möglichkeit, im DB-Konzern Fuß zu fassen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und repräsentiere die Deutsche Bahn mit einem freundlichen Auftreten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Schichtdienstbereitschaft und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind wichtig für diese Position.
Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir neue Fähigkeiten an.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Servicekraft für Fahrgäste im Bahnhof (w/m/d) in Teilzeit für den Standort Westerland. Deine Aufgaben:
- Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen.
- Du bist Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, Störungen im Betriebsablauf, Ausfällen von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen.
- Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes, sowie zum/vom Bus (Bushaltestelle).
- Unterstützung der Fahrgäste beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken.
- Bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg.
- Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig.
- Information und Betreuung der Reisenden bzw. Fahrradkund:innen im/am Bahnhof/Bahnsteig.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf, wie z.B. Verkäufer:in, Friseur:in oder als Fachkraft für Systemgastronomie.
- Gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse sind wünschenswert.
- Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen.
- Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus.
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit).
- Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen.
- Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab.
Das ist uns wichtig: Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze.
Servicekraft für Fahrgäste im Bahnhof (w/m/d) in Teilzeit (Westerland) Arbeitgeber: Placed App
Kontaktperson:
Placed App HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicekraft für Fahrgäste im Bahnhof (w/m/d) in Teilzeit (Westerland)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Deutsche Bahn und ihre Dienstleistungen. Ein gutes Verständnis der Unternehmenswerte und -ziele wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs überzeugend zu argumentieren und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Kundenorientierung und dein freundliches Auftreten unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst. Da die Arbeit im Bahnhof auch Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienste umfasst, ist es wichtig, dass du dies im Gespräch klar kommunizierst und deine Motivation dafür darlegst.
✨Tip Nummer 4
Achte auf dein Erscheinungsbild und deine Umgangsformen. Da du das Unternehmen repräsentierst, ist ein gepflegtes Äußeres und ein höflicher Umgangston entscheidend. Übe gegebenenfalls, wie du dich in verschiedenen Situationen professionell verhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicekraft für Fahrgäste im Bahnhof (w/m/d) in Teilzeit (Westerland)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DB Zeitarbeit GmbH und die Deutsche Bahn AG. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Servicekraft für Fahrgäste wichtig sind. Betone deine Ausbildung im dienstleistungsorientierten Bereich und deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und welche Qualifikationen du mitbringst. Gehe auf deine Kundenorientierung und dein sicheres Auftreten ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind. Überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Placed App vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. 'Warum möchtest du bei der DB Zeitarbeit arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die zeigen, wie du Kunden zufriedenstellst und Probleme löst.
✨Präsentiere ein gepflegtes Erscheinungsbild
Achte darauf, dass du ordentlich und professionell gekleidet bist, da dies wichtig ist, um das Unternehmen im Bahnhof zu repräsentieren. Ein einheitliches Erscheinungsbild ist entscheidend.
✨Sei bereit für Schichtarbeit
Informiere dich über die Anforderungen an die Schichtarbeit und zeige deine Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement für die Position.
