Product Owner Digital Products (f/m/d)

Einleitung

Wir sind alle durch ein Ziel vereint: einfache Kommunikation. Placetel steht für moderne und innovative KI-native SaaS-Kommunikations- und CX-Lösungen aus der Cloud. Mehr als 40.000 Geschäftskunden nutzen Placetel täglich, um Anrufe zu tätigen und unsere Produkte erfolgreich zu nutzen, um von überall aus zusammenzuarbeiten – ob im Büro, von zu Hause oder unterwegs. Seit unserer Gründung im Jahr 2008 ist unser Unternehmen kontinuierlich gewachsen und ist jetzt Teil von Gamma Communications. Gemeinsam verändern wir die Art und Weise, wie Menschen weltweit arbeiten. Heute und in der Zukunft.

Aufgaben

Um unser Digital & Growth Team zu stärken, suchen wir einen Product Owner – Digital Products. Sie werden Teil eines vielseitigen und hochqualifizierten Teams und spielen eine zentrale Rolle in der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer digitalen Verkaufsplattformen innerhalb unseres B2B SaaS-Umfelds. Ihre Mission: Wachstum und Kundenwert durch optimierte digitale Kundenreisen und starke Produktverantwortung für unsere E-Commerce-Plattformen vorantreiben.

• Leitung der digitalen Produktmanagement-Bemühungen für unsere E-Commerce-Plattformen und digitalen Self-Service-Erlebnisse.
• Definition und Umsetzung einer Produktvision und Roadmap, die mit unserer digitalen Wachstumsstrategie übereinstimmt.
• Übernahme der operativen Verantwortung für das Management, die Optimierung und den Ausbau unserer digitalen E-Commerce-Infrastruktur.
• Vorantreiben von Verbesserungen in UX, Inhaltsstruktur, Leistung und Funktionalität zur Steigerung des Traffics, der Lead-Qualität und der Online-Konversionsraten.
• Gestaltung und Verbesserung der Kundenreisen über den gesamten digitalen Funnel, vom ersten Kontakt bis zur Transaktion.
• Analyse des Kundenverhaltens, der Konversionsleistung und des Nutzerfeedbacks zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen.
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams (UX/UI, Entwickler, SEO, Analytics usw.) und Management externer Agenturen zur Durchführung von Projekten mit hoher Wirkung.
• Enger Austausch mit Stakeholdern aus Marketing, Vertrieb, Finanzen, Recht und Betrieb zur Abstimmung von Prioritäten und zur Bereitstellung nahtloser digitaler Erlebnisse.
• Sicherstellen, dass unser E-Commerce-Stack und unsere Prozesse skalierbar, effizient und technisch einwandfrei sind.
• Durchführung von A/B-Tests und Optimierungsinitiativen mit einem starken datengestützten Ansatz.

Qualifikation

• Abschluss (Bachelor oder Master) in Betriebswirtschaft, Informatik, Marketing, digitalen Medien oder einem verwandten Bereich.
• 5+ Jahre Erfahrung im digitalen Produktmanagement oder in der E-Commerce-Produktverantwortung in einem SaaS- oder B2B-Kontext.
• Nachweisliche Erfolge im Management und Ausbau digitaler Produkte oder E-Commerce-Plattformen mit signifikantem Traffic- und Umsatzimpact.
• Exzellente analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, mit einer praktischen Einstellung und starkem Geschäftssinn.
• Erfahrung in der Leitung agiler Projekte und der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden und organisationsübergreifenden Teams.
• Starkes Verständnis von UX, Konversionsoptimierung, SEO und digitalen Leistungs-KPIs.
• Sichere Arbeit mit digitalen Analysen und Nutzung von Daten zur Entscheidungsfindung und Priorisierung.
• Außergewöhnliche Projektmanagementfähigkeiten, mit der Fähigkeit, mehrere Stakeholder und Zeitpläne zu managen.
• Kundenorientierte Denkweise und Fähigkeit, Benutzerbedürfnisse in skalierbare Produktmerkmale zu übersetzen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließendes Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.

Benefits

• Die Möglichkeit, an spannenden und herausfordernden digitalen Projekten in einem schnell wachsenden SaaS-Unternehmen mit fortschrittlichen, datengestützten Prozessen im Digital & Growth Team zu arbeiten.
• Ein junges, motiviertes und interdisziplinäres Team von digitalen Fachleuten, das eng zusammenarbeitet, um die Zukunft der Geschäftskommunikation und Kundenerfahrung zu gestalten.
• Flache Hierarchien, ein hohes Maß an Freiheit und Eigenverantwortung sowie die Stabilität einer sicheren Rolle in einem zukunftsorientierten, KI-gesteuerten Umfeld.
• Ein Remote-First-Setup mit flexiblen Arbeitszeiten zur Unterstützung Ihrer Work-Life-Balance – arbeiten Sie dort und wann Sie am effektivsten sind.
• Starke Verpflichtung zu Lernen und Entwicklung mit Zugang zu Schulungen, Zertifizierungen und persönlichen Wachstumschancen.
• Ein zentral gelegenes Büro in Kölns Südstadt mit modernen Arbeitsplätzen, hervorragender Ausstattung und kostenlosem Wasser, Kaffee und Obst.
• Eine einladende und offene Kultur mit regelmäßigen Teamevents und einer kollaborativen Atmosphäre.