Auf einen Blick
- Aufgaben: Agile Einführung von Service Management-Lösungen und individuelle Kundenberatung.
- Unternehmen: PLAIN IT AG, ein innovatives Unternehmen mit Start-up Flair.
- Vorteile: Persönliche Entwicklung, modernes Arbeitsumfeld und spannende Technologien.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Raum für kreative Ideen und Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Enterprise Service Management aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in ITSM, analytische Fähigkeiten und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Muss ein Talent nicht etwas Besonderes, etwas Herausragendes sein? Die Antwort ist Nein. Wir alle besitzen besondere Fähigkeiten. Du musst sie nur entdecken und kultivieren, damit du dich voll entfalten kannst. Als Team unterstützen wir dich gerne dabei. Wir, die PLAIN IT AG, setzen mit SERVALX neue Massstäbe im Enterprise Service Management. Zusätzlich verstärkt der Low‑Code Ansatz der als Basis verwendeten Entwicklungsplattform Mendix die starke sowie nachhaltige Positionierung. Damit ermöglichen wir schnelle und einfache sowie nutzenstiftende Einführungen mittels MVP und ebenso schnelle Anpassungen und Weiterentwicklungen.
Aufgaben & Qualifikationen
- Die agile Einführung von Service Management-Lösungen (SERVALX) in enger Zusammenarbeit mit den Kunden
- Analyse der individuellen Kundenanforderungen im Bereich Service Management
- Beratung der Kunden bei der Optimierung ihrer Service Management-Prozesse und -Strategien
- Schulung und Coaching der Nutzung und Verwaltung von SERVALX
- Du engagierst dich für kontinuierliche Verbesserung und hegst Begeisterung dafür, neue Technologien sowie Vorgehen auszuprobieren, einzusetzen und dabei viel zu lernen.
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Beratung und Implementierung von Service Management-Lösungen, mit sehr guten Kenntnissen in ITSM-Frameworks (ITIL V4)
- Schnelle Auffassungsgabe und hohes Verantwortungsbewusstsein
- Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren
- Ausgeprägte Kundenorientierung und ein überzeugendes Auftreten bei der Beratung von Kunden
- Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik und / oder Betriebswirtschaft sowie Zertifizierungen in ITIL
- Verhandlungssicher in Wort und Schrift in Deutsch und gute Sprachkenntnisse in Englisch
Die Entwicklung von PLAIN IT mit SERVALX als Macher entscheidend prägen. Ein anspruchsvolles Umfeld in einem jungen, aufgestellten und dynamischen Team. Eine etablierte Firma und trotzdem Start-up Groove. Raum für persönliche Entwicklung. Arbeiten mit den neuesten, hochmodernen Technologien und Vorgehen. Abenteuerliche Anstellungsbedingungen.
Du packst an wo andere noch überlegen und arbeitest strukturiert, sorgfältig und mit Freude am Detail. Wenn du noch gerne klar und direkt kommunizierst, Neues und fachliche Herausforderungen liebst, dann wäre jetzt der richtige Zeitpunkt deine Bewerbung abzusenden, sich die Hände schmutzig zu machen und mit dem Rest von uns zu arbeiten! Noch Fragen?
ITSM / ESM Berater m/w/d Arbeitgeber: PLAIN IT
PLAIN IT in Bern bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Kreativität und Innovation gefördert werden. Als Senior Mendix Architekt/Entwickler profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und einem unterstützenden Team, das kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung schätzt. Die Lage in Bern ermöglicht zudem eine hervorragende Work-Life-Balance und Zugang zu einer lebendigen Stadt mit vielfältigen Freizeitmöglichkeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ITSM / ESM Berater m/w/d erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei PLAIN IT bewerben
Viele Unternehmen, wie PLAIN IT, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ITSM / ESM Berater m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf PLAIN IT und die ausgeschriebene Position ITSM / ESM Berater m/w/d zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PLAIN IT vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von PLAIN IT an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
