Kundenservice / Sachbearbeiter (m/w/d)

Kundenservice / Sachbearbeiter (m/w/d)

Ludwigshafen am Rhein Vollzeit 30000 - 50000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die Ansprechperson für Kunden und koordiniere ihre Küchenkauf-Projekte.
  • Arbeitgeber: PLANA ist ein engagiertes Team, das Respekt und Freude in den Mittelpunkt stellt.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Umfelds und unterstütze Kunden bei ihren Küchenträumen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit, 4-5 Tage Woche.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 50000 € pro Jahr.

Kundenservice / Sachbearbeiter (m/w/d)

Vollzeit / Teilzeit 4-5 Tagewoche

Gehalt: 30.000 € bis 50.000 €

Wir bei PLANA sind ein engagiertes Team, das mit Leidenschaft und Hingabe arbeitet. Dabei spielen unsere Leitwerte Respekt, Verantwortung, Ehrlichkeit und Freude eine zentrale Rolle. Wenn Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte werden und in einem unterstützenden und dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

  • Ansprechperson für unsere Kunden per Telefon, E-Mail und persönlich im Küchenstudio
  • Koordination von Terminanfragen und Montageterminen
  • Mitverantwortung der Auftragsabwicklung
  • Betreuung unserer Kunden während und nach dem Küchenkauf bis zur Fertigstellung der Küche
  • Koordination aller Beteiligten (Kunden, Monteure, Logistik, Lieferanten) zur erfolgreichen Umsetzung des Kundenprojekts
  • Empfang unserer Kunden

Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (B2 / C1) mit
  • Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und eigenverantwortlich
  • Eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine offene und kommunikative Art runden Ihr Profil ab
  • Im Umgang mit MS-Office sind Sie sicher
  • Vorkenntnisse in Küchenbranche Verkauf / Sachbearbeitung sind von Vorteil

Wir bieten

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Vielfältige Weiterbildungsangebote
  • 30 Tage Urlaub
  • 5-Tage-Woche

Jetzt bewerben

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, offen, ehrlich und respektvoll miteinander umzugehen. Mark Willekes, Geschäftsführer PLANA-Zentrale

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Kundenservice / Sachbearbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: PLANA Küchenland Lizenz und Marketing GmbH

PLANA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Mit Werten wie Respekt, Verantwortung und Ehrlichkeit fördern wir eine positive Unternehmenskultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung lässt. Unsere attraktiven Benefits, darunter eine betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, machen uns zu einem idealen Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Kundenservice anstreben.
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Kontaktperson:

PLANA Küchenland Lizenz und Marketing GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenservice / Sachbearbeiter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von PLANA. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte wie Respekt und Verantwortung teilst und bereit bist, diese aktiv zu leben.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine strukturierte Arbeitsweise unter Beweis stellen. Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Küchenbranche und die spezifischen Herausforderungen im Kundenservice zu erfahren. Vielleicht kannst du sogar jemanden finden, der bei PLANA arbeitet und dir Insider-Informationen geben kann.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zur Auftragsabwicklung und zur Koordination von Projekten zu beantworten. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in diesen Bereichen mit den Anforderungen der Stelle verknüpfen kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice / Sachbearbeiter (m/w/d)

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Organisationstalent
Teamarbeit
Eigenverantwortung
Strukturierte Arbeitsweise
MS-Office Kenntnisse
Verhandlungsgeschick
Problemlösungsfähigkeiten
Zeitmanagement
Aufmerksamkeit für Details
Verkaufskompetenz
Flexibilität
Interkulturelle Kompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über PLANA und ihre Unternehmenswerte. Verstehe, was Respekt, Verantwortung, Ehrlichkeit und Freude für das Team bedeuten, um diese Aspekte in deiner Bewerbung zu betonen.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in der Küchenbranche hervorhebt. Achte darauf, deine sehr guten Deutschkenntnisse klar darzustellen.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut ins Team von PLANA passt. Betone deine strukturierte Arbeitsweise und deine Kommunikationsfähigkeiten.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt sind und deine Kontaktdaten aktuell sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PLANA Küchenland Lizenz und Marketing GmbH vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei PLANA arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und auf Fragen offen zu antworten.

Hebe deine Erfahrungen hervor

Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Küchenbranche hast, bringe konkrete Beispiele mit, die deine Fähigkeiten und Erfolge zeigen. Das gibt dem Interviewer einen besseren Eindruck von deinem Potenzial.

Frage nach der Unternehmenskultur

Zeige Interesse an den Werten von PLANA, indem du Fragen zur Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team und den gemeinsamen Werten.

Kundenservice / Sachbearbeiter (m/w/d)
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