Sales/ Revenue Enablement Manager (f/m/d)

UNSER ZWECK BEI PLANCRAFT: Den Rückgrat der europäischen Handwerksbranche gemeinsam aufzubauen – mit KI und sprachgesteuerter Software. Wir bauen nicht nur Software – wir haben die Mission, Raum für Auftragnehmer und Handwerker zu schaffen, indem wir sie mit KI-Lösungen ausstatten, die so funktionieren, wie sie es tun: schnell, praktisch und sprachgesteuert. Mit Tier-1-Investoren aus Europa und den USA, wie Headline und Creandum, sowie über 20.000 Handwerkern als Kundenbasis, skalieren wir in ganz Europa, um verstreute Handwerker in florierende Gemeinschaften zu verwandeln. Wir glauben an null Verwaltung, nicht an null Persönlichkeit – und wir entwickeln jede Funktion mit den Menschen im Hinterkopf, die die Stiefel tragen, nicht die Anzüge. Wir sind begeistert, die Zukunft gemeinsam als Team zu gestalten und demütig in unserer Mission, die Bauherren von morgen zu unterstützen.

IHRE MISSION BEI PLANCRAFT: Als Sales/Revenue Enablement Manager (f/m/d) setzen Sie die globale Enablement-Strategie von plancraft in eine qualitativ hochwertige operative Umsetzung für das GTM-Team um. Sie führen aus, lokalisieren und verbessern kontinuierlich unsere Enablement-Programme, damit die Vertriebs-, CS- und Marketingteams schnell hochgefahren werden, mit konsistenten Standards arbeiten und jederzeit Anleitung für jede Phase der Customer Journey erhalten.

Sie arbeiten eng mit dem Senior Revenue Enablement Manager und der GTM-Führung zusammen, übersetzen strategische Vorgaben in konkrete Onboarding-Reisen, Trainingsformate und Inhaltsressourcen, die unseren Revenue-Teams helfen, Kunden in großem Maßstab zu gewinnen und zu halten.

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Übernahme der operativen Ausführung aller Enablement-Programme, um sicherzustellen, dass Vertriebs- und CS-Teams klare, relevante und zeitnahe Schulungen, Playbooks und Inhalte erhalten.
• Pflege, Aktualisierung und kontinuierliche Verbesserung der Onboarding-Reisen für Vertriebs- und CS-Teams zur Reduzierung der Einarbeitungszeit und Gewährleistung konsistenter Qualität.
• Übersetzung der globalen Enablement-Strategie in konkrete Schulungsprogramme und wiederkehrende Formate.
• Anpassung globaler Enablement-Ressourcen an den Markt (Sprache, Messaging, Vorschriften, Kundenerwartungen), um lokale Relevanz und Akzeptanz zu fördern.
• Erstellung und Verfeinerung von Enablement-Inhalten: Gesprächsleitfäden, Vorlagen, Skripte, E-Mail-Sequenzen, Einwandsbehandlung, Wettbewerbsanalysen und Best Practices.
• Betreiben und Verbessern des GTM-Enablement-Hubs, damit GTM-Teams sofort genaue, aktuelle Inhalte als einzige Quelle der Wahrheit finden können.
• Durchführung wiederkehrender Enablement-Sitzungen (Fähigkeitstrainings, Produktupdates, Prozessauffrischungen) für GTM-Teams, um hohe Engagements und klare Ergebnisse sicherzustellen.
• Sammlung strukturierter Rückmeldungen von Vertrieb, CS und Marketing und Umsetzung von Erkenntnissen in konkrete Verbesserungen für Onboarding, Schulung und Inhalte.
• Unterstützung der GTM-Leiter und des Senior Enablement Managers mit Enablement-Einblicken (Teilnahme, Abschluss, Zertifizierung und Inhaltsakzeptanzraten) und Empfehlungen.
• Ausführung von KI- und automatisierungsbasierten Enablement-Workflows (just-in-time Coaching-Prompts, KI-generierte Vorlagen, automatisierte Zusammenfassungen), um den Vertretern praktische Unterstützung in ihrer täglichen Arbeit zu bieten.
• Dokumentation und Skalierung erfolgreicher Vertriebs- und CS-Praktiken von leistungsstarken Vertretern zur Steigerung der Gesamtteamleistung.
• Sicherstellung der Übereinstimmung zwischen globalen Enablement-Standards und regionaler Ausführung durch enge Zusammenarbeit mit dem Senior Enablement Manager und dem RevOps-Team.

IHRE PROFIL:

• 2-3+ Jahre Erfahrung im Revenue Enablement, Sales Enablement, CS Enablement oder ähnlichen GTM-Rollen in einem B2B SaaS-Umfeld.
• Starke Schulungs- und Moderationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe Themen in einfache, umsetzbare Anleitungen zu zerlegen.
• Erfahrung in der Erstellung oder Durchführung von Onboarding-Programmen und kontinuierlichen Enablement-Formaten für Vertriebs- oder CS-Teams.
• Solides Verständnis der Kernvertriebs- und Kundenserviceprozesse (z.B. Discovery, Demos, Übergaben, Onboarding, Erneuerungen, Expansion).
• Kenntnisse in CRM-Systemen (idealerweise HubSpot) und Vertrauen in die Nutzung von Daten zur Analyse von Akzeptanz und Leistung.
• Exzellente schriftliche Kommunikationsfähigkeiten zur Erstellung strukturierter Playbooks, Vorlagen, Dokumentationen und Nachrichten.
• Hohe Eigenverantwortung mit starken organisatorischen Fähigkeiten und zuverlässiger Nachverfolgung bei der operativen Ausführung.
• Nachgewiesene Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit mit der Vertriebs- und CS-Führung und zum Management funktionsübergreifender Stakeholder.
• Fähigkeit, effektiv in einem schnelllebigen GTM-Umfeld zu arbeiten und dabei Qualität, Struktur und Standards aufrechtzuerhalten.
• Praktische Erfahrung mit KI-Tools zur Inhaltserstellung, Coaching, Zusammenfassung oder Workflow-Automatisierung.
• Neugier, wie KI Ihre Arbeit unterstützen kann, und der Wunsch, Ihre Fähigkeiten mit unserer Unterstützung weiterzuentwickeln.

• Verständnis der Dynamik des Bau-Marktes oder Erfahrung in der Arbeit mit kundenintensiven oder workflowlastigen Gruppen.
• Erfahrung in der Aktivierung von Multi-Markt-GTM-Teams oder Lokalisierung von Inhalten für verschiedene Regionen.
• Zusätzliche Sprachen über Deutsch und Englisch hinaus (z.B. Niederländisch, Italienisch, Spanisch).

WARUM PLANCRAFT?

• Teamgeist: Wir sind von Leidenschaft, Engagement und einer gemeinsamen Mission getrieben. Teamgeist ist uns wichtig – und wir machen ihn sichtbar: mit vier großen Teamevents pro Jahr, lockeren monatlichen Onsite- und Remote-Formaten und einer starken Anerkennungskultur, in der wir sowohl große als auch kleine Erfolge regelmäßig gemeinsam feiern.
• Eigenverantwortung: Sie werden ermutigt, von Tag eins Verantwortung zu übernehmen. In einer flachen Hierarchie und einem vertrauensvollen Umfeld sind Sie befugt, bedeutende Entscheidungen zu treffen und echten Einfluss zu nehmen.
• Lernen & Wachstum: Wir investieren in Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch eine starke Feedback-Kultur, ein persönliches Lernbudget und gezielte Enablement-Formate. Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen, Ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
• KI-Enablement: Unsere internen Tools und Workflows sind von Grund auf KI-fähig. Wir unterstützen jedes Team und jede Person dabei, KI auf die nächste Stufe in ihrer täglichen Arbeit anzuwenden, einschließlich der Bereitstellung Ihrer eigenen ChatGPT+-Lizenz.
• Technik & Tools: Sie erhalten ein MacBook, Premium-Kopfhörer und alles andere, was Sie benötigen – von Hardware bis hin zu Tools – um in Ihrem täglichen Doing effektiv zu sein.
• Flexibilität: Ob hybrid oder vor Ort – Sie arbeiten dort, wo Sie am besten sind. Unser Hamburger Büro am Rödingsmarkt (mit Dachterrasse) ist immer geöffnet, und Sie entscheiden jede Woche, wie oft Sie kommen. Und wenn Sie einen Tapetenwechsel brauchen, ist das Arbeiten im Ausland bis zu 2 Monate immer eine Option.
• Erholung: Um die nötige Ruhe zu gewährleisten, bieten wir 30 Urlaubstage pro Jahr (basierend auf einer 5-Tage-Woche) plus den 24. Dezember frei. Wir subventionieren auch Ihre Mitgliedschaft im Urban Sports Club und organisieren interne Sporttreffen.
• Mobilität: Sie können ein "JobRad" (Fahrrad) leasen und ein subventioniertes "Deutschlandticket" oder "BahnCard" für den öffentlichen Nahverkehr erhalten, um Ihre Pendelstrecke zu unterstützen.
• Internationale Umgebung: Wir werden jeden Monat internationaler, mit Teammitgliedern bereits in Italien, Frankreich, den Niederlanden und Österreich – weshalb Englisch unsere interne Unternehmenssprache ist.

Über uns: Wir sind begeistert, die Zukunft gemeinsam als Team zu gestalten und demütig in unserer Mission, die Bauherren von morgen zu unterstützen. Für einen ersten Eindruck von uns, werfen Sie einen Blick auf unsere Instagram- und LinkedIn-Seite.

Diversität macht uns besser. Wir heißen Menschen aus allen Hintergründen, Identitäten, Fähigkeiten und Erfahrungen willkommen und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven zu besseren Ideen, stärkeren Produkten und einem gesünderen Arbeitsplatz führen. Wenn Sie von unserer Mission begeistert sind, aber Ihre Erfahrung nicht perfekt mit jeder Anforderung übereinstimmt, ermutigen wir Sie dennoch, sich zu bewerben. Sie könnten genau die Person sein, die wir suchen.

Hinweis zum Bewerbungsprozess: Wir möchten, dass Ihre Kandidatenerfahrung bei uns reibungslos, transparent und angenehm ist. Wir streben an, innerhalb von 5 Werktagen auf Ihre Bewerbung zu reagieren. Unser Interviewprozess dauert in der Regel etwa 4 Wochen von Anfang bis Ende, obwohl dies je nach Rolle variieren kann. Sie können hier mehr über unseren Prozess erfahren. Wenn Sie Anpassungen oder Flexibilität in irgendeiner Phase benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen – wir werden unser Bestes tun, um es für Sie möglich zu machen.