Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und Koordination von Serviceaufträgen.
- Unternehmen: Wachsendes Dentalhandelsunternehmen mit motiviertem Team.
- Vorteile: Unbefristete Stelle, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie spannende Benefits.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen Sie als: Customer Service Mitarbeiter / Kundenbetreuer / Kundenberater / Dispatcher im technischen Kundendienst (m/w/d).
Organisationstalent ist Ihr zweiter Vorname? Sie fühlen sich wohl, wenn viel los ist und wenn Sie flexible Lösungen finden müssen? Sie sind gerne im telefonischen Kontakt und halten zwischen Kolleg*innen und Kund*innen die Fäden zusammen? Dann sind Sie bei uns richtig!
Als bundesweit tätiges Dentalhandels- und Dienstleistungsunternehmen sind wir ein wichtiger Teil des deutschen Gesundheitssystems. Wir bieten Ihnen einen langfristigen Arbeitsplatz mit branchenspezifischen Fortbildungsmöglichkeiten in einem motivierten Regionalteam.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Kommunikation mit unseren regionalen Kund*innen zur Entgegennahme von Serviceaufträgen und bei Bedarf Beratung oder Hilfestellung der Kund*innen.
- Effiziente Koordination unserer Servicetechniker*innen zur optimalen Termin- und Einsatzplanung.
- Koordinative, kollegiale und fachliche Unterstützung der Servicetechniker*innen zur Unterstützung Ihrer Kolleg*innen bei jedem Schritt des Serviceeinsatzes.
- Erstellung von Rechnungen, Reparaturaufträgen und Kostenvoranschlägen inkl. Klärung von Sonderfällen wie Garantie-, Kulanz- oder Reklamationsanfragen zur ganzheitlichen Betreuung unserer Kund*innen.
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. zum*zur Kaufmann*frau für Groß- und Außenhandel sowie relevante Berufserfahrung.
- Sichere IT-Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office sowie idealerweise Kenntnisse einer Dispositions- oder Einsatzleitungs-Software.
- Zielgruppenspezifische Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres sowie serviceorientiertes Auftreten gegenüber unseren Kund*innen, insbesondere in der telefonischen Kommunikation sowie Freude an der Arbeit im Team.
- Selbstständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise.
Was wir Ihnen bieten
- Eine unbefristete Stelle.
- Abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Arbeit.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Diverse spannende Benefits.
- Regelmäßige fachliche Weiterbildungen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und ein gegenseitiges Kennenlernen.
Customer Service Mitarbeiter / Kundenbetreuer / Kundenberater / Dispatcher (m/w/d) im technisch[...] Arbeitgeber: Plandent GmbH & Co. KG
Als bundesweit tätiges Dentalhandels- und Dienstleistungsunternehmen bieten wir Ihnen nicht nur einen langfristigen Arbeitsplatz, sondern auch ein motiviertes Team, das Wert auf Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung legt. Unsere branchenspezifischen Fortbildungsmöglichkeiten fördern Ihre Karriere und ermöglichen Ihnen, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen, während Sie einen wichtigen Beitrag zum deutschen Gesundheitssystem leisten.
