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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du koordinierst Serviceaufträge und unterstützt unser Team bei der Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Dentalhandelsunternehmen im deutschen Gesundheitssystem.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Eine kaufmännische Ausbildung und IT-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spannende Benefits warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Organisationstalent ist Ihr zweiter Vorname? Sie fühlen sich wohl, wenn viel los ist und wenn flexible Lösungen gefragt sind? Sie sind gerne im telefonischen Kontakt und halten zwischen Kolleg*innen und Kund*innen die Fäden zusammen? Dann sind Sie bei uns richtig!
Als bundesweit tätiges Dentalhandels- und Dienstleistungsunternehmen sind wir ein wichtiger Teil des deutschen Gesundheitssystems. Wir bieten Ihnen einen langfristigen Arbeitsplatz mit branchenspezifischen Fortbildungsmöglichkeiten in einem motivierten Regionalteam.
- Telefonische Kommunikation mit unseren regionalen Kund*innen zur Entgegennahme von Serviceaufträgen sowie bei Bedarf Beratung oder Hilfestellung der Kund*innen
- Effiziente Koordination unserer Servicetechniker*innen für eine optimale Termin- und Einsatztreue
- Koordinative, fachliche und kollegiale Unterstützung der Servicetechniker*innen
- Kaufmännische Bearbeitung der Kundenaufträge: Erstellung von Rechnungen, Reparaturaufträgen und Kostenvoranschlägen (inkl. Klärung von Sonderfällen wie Garantie-, Kulanz- oder Reklamationsanfragen)
Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. zum*zur Kaufmann*frau für Groß- und Außenhandel sowie relevante Berufserfahrung.
Sichere IT-Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office sowie idealerweise Kenntnisse einer Dispositions- oder Einsatzleitungs-Software.
Zielgruppenspezifische Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres sowie serviceorientiertes Auftreten gegenüber unseren Kund*innen, insbesondere in der telefonischen Kommunikation sowie Freude an der Arbeit im Team.
Selbstständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise.
Abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Arbeit.
Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Regelmäßige fachliche Weiterbildungen.
Viele spannende Benefits - schauen Sie sich auf unserer Karriereseite um!
Kundenbetreuer (m/w/d) für die technische Einsatzplanung/ kaufmännische Sachbearbeitung Arbeitgeber: Plandent GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Plandent GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) für die technische Einsatzplanung/ kaufmännische Sachbearbeitung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Dentalbranche arbeiten oder bereits bei uns tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf telefonische Gespräche vor. Da die Kommunikation mit unseren Kund*innen eine zentrale Rolle spielt, solltest du dir Gedanken über mögliche Fragen und Antworten machen, um im Gespräch souverän aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unsere Dienstleistungen und Produkte. Ein tiefes Verständnis für das, was wir anbieten, wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zur effizienten Koordination und Problemlösung unter Beweis stellen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerber*innen abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) für die technische Einsatzplanung/ kaufmännische Sachbearbeitung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Kundenbetreuer. Erkläre, warum du dich für das Unternehmen interessierst und was dich an der Stelle reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine kaufmännische Berufsausbildung sowie relevante Berufserfahrungen. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich auf die spezifischen Anforderungen der Stelle vorbereiten.
Kommunikationsfähigkeiten betonen: Da die telefonische Kommunikation ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten besonders hervorheben. Füge Beispiele hinzu, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung verdeutlichen.
IT-Kenntnisse angeben: Stelle sicher, dass du deine IT-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office und eventuell relevanten Softwarelösungen, klar angibst. Dies zeigt, dass du die technischen Anforderungen der Position erfüllst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plandent GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf telefonische Kommunikation vor
Da die Position viel telefonischen Kontakt mit Kund*innen erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du freundlich und professionell am Telefon kommunizierst. Übe, klare und präzise Informationen zu geben und auf Fragen einzugehen.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Hebe in deinem Interview hervor, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben organisiert hast. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur effizienten Koordination von Terminen und Einsätzen zeigen.
✨Kenntnisse über die Branche
Informiere dich über das Unternehmen und die Dentalbranche. Zeige, dass du die Herausforderungen und Trends in diesem Bereich verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da die Zusammenarbeit im Team wichtig ist, stelle Fragen, die zeigen, dass du an einem harmonischen Arbeitsumfeld interessiert bist. Frage nach der Teamdynamik und wie die Kommunikation zwischen den Kolleg*innen gefördert wird.
