Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den Betrieb unserer Cloud- und Kubernetes-Infrastruktur und unterstütze die Community.
- Unternehmen: Plane, ein innovatives Start-up mit flexiblen Projektmanagement-Lösungen.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit vielen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Arbeitens mit modernster Technologie und einem großartigen Team.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung mit Kubernetes, Docker und technischer Unterstützung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
About Plane
Plane is an incisive response to config-heavy, opinionated, and restrictive project management software. Check out our website.
In just two years, Plane's grown to #1 in its category on Git Hub and become a viable open-core alternative to Jira, Monday, Wrike, Asana, Click Up, and Linear, not to mention all-in-one tools like Notion or Obsidian.
Our growth has come on the back of the product's true flexibility without artificial limits, simple configurations that work out of the box, and thoughtfully packaged features that nurture our customers' growth instead of punishing it.
As a modern product start-up, we obsess over new and power users equally.
Our mission is to empower teams everywhere with the simplest, most delightful work management experience on the planet.
Our vision is to become the Work OS of the future with a workbench of unified tools and techniques that intuitively and progressively form a greater whole for knowledge workers.
We're well capitalized, backed by OSS Capital, and are revenue-positive.
Our coworkers include ex-Microsoft, Deloitte, [24]7, Nutanix, and Yahoo! in our 50+ strong human force today.
About the Role
Plane is seeking a hands-on Dev Ops Support & Testing Engineer to ensure seamless operations across our Cloud and Self-Hosted Kubernetes-based infrastructure environments.
You'll bridge engineering and community support, handling Discord channels and Git Hub issues with technical precision and clear communication.
What you will do?
- Provide Tier-2 support for infrastructure issues involving Kubernetes (K8s), Docker, and related container technologies.
- Monitor, troubleshoot, and resolve deployment, scaling, and performance problems in production environments.
- Triage and respond to community-reported issues on Discord and Git Hub with detailed, actionable guidance.
- Conduct end-to-end testing of infrastructure changes, including CI/CD pipelines and automated deployments.
- Document support resolutions, create runbooks, and contribute to internal knowledge base.
- Collaborate with engineering on infra improvements and participate in on‑call rotations.
What you'd need to bring
- Must have 3 to 5 years of relevant experience.
- Strong hands‑on experience with Kubernetes (K8s) and Docker (deployments, pods, services, Helm charts).
- Familiarity with cloud infra (AWS/GCP preferred) and related tools (Terraform, Prometheus, Grafana).
- Proven ability to handle technical support via Discord/Git Hub with excellent written communication.
- Experience in testing methodologies for infra (load testing, chaos engineering a plus).
- Scripting proficiency (Python/Bash/Go) for automation and troubleshooting.
- Comfortable in fast‑paced Saa S environments with remote collaboration (Slack, Git Hub).
- Nice‑to-Haves
- Open‑source contributions or community support experience.
- Exposure to SOC2/ISO compliance workflows.
- Familiarity with Plane's tech stack (React, Rust, Postgres, Next. js).
- #J-18808-Ljbffr
Infrastructure Support Engineer Arbeitgeber: Plane Software, Inc.
Plane ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter durch kontinuierliche Weiterbildung und spannende Herausforderungen im Bereich Infrastruktur und DevOps. Unsere flexible Arbeitsweise und die Zusammenarbeit mit einem talentierten Team aus ehemaligen Mitarbeitern von Unternehmen wie Microsoft und Yahoo! machen Plane zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Infrastructure Support Engineer erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Plane Software, Inc. bewerben
Viele Unternehmen, wie Plane Software, Inc., stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Infrastructure Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Plane Software, Inc. und die ausgeschriebene Position Infrastructure Support Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plane Software, Inc. vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Plane Software, Inc. an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
