Technical Service Specialist (m/w/d)

Festanstellung • Vollzeit • PlanETarium Gescher PlanET Biogastechnik GmbH plant, entwickelt und konstruiert Biogasanlagen für Landwirtschaft sowie Industrie im nationalen wie auch internationalen Markt. Auf unserem erfolgreichen Weg brauchen wir dich als Verstärkung. Bringe deine Ideen bei uns ein und verwirkliche dich bei uns. In unserem familiengeführten Unternehmen arbeitest du in respektvoller Umgebung.

Du arbeitest eng mit dem Global Head of Service zusammen und übernimmst eigenständig strategische Aufgaben:

• Du entwickelst Standards für Ersatzteilangebote und Serviceverträge – mit einem klaren Blick für Qualität, Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit.
• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unseres internationalen Servicekonzepts mit und bringst eigene Ideen ein.
• Du klärst technische Sachverhalte im Rahmen von Gewährleistungsfällen und entwickelst nachhaltige Lösungen.
• Darüber hinaus unterstützt du im Innendienst das Tagesgeschäft im internationalen Service und übernimmst dabei unter anderem die Angebotserstellung, Ferndiagnose, technische Beratung und Servicekoordination.

Dabei behältst du sowohl die technischen Details als auch die betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge im Blick.

Du bringst eine technische Ausbildung und eine Weiterbildung zum Techniker / Meister (m/w/d) oder ein Studium in einem technischen Bereich mit und hast idealerweise bereits Erfahrung im Serviceumfeld. Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und kannst sowohl im Tagesgeschäft mit anpacken als auch konzeptionell-strategisch denken. Du hast Interesse an kaufmännischen Prozessen und scheust dich nicht vor Zahlen, Verträgen und Standards. Du bist kommunikationsstark, aufgeschlossen und arbeitest gerne im internationalen Kontext. Der Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich. Gute Englischkenntnisse bringst du mit.

Homeoffice? Klar, nach der Einarbeitung kannst du auch mal im Pyjama tüfteln (in Absprache mit dem Team). Flexibles Arbeiten mit einer 38-Stunden-Woche, damit du Beruf und Familie unter einen Hut bekommst! Ganze 30 Tage Urlaub im Jahr, um die Welt zu bereisen oder einfach mal gemütlich zu Hause abzuhängen!

Bei uns hast du die Chance, dich weiterzubilden, bis dir die Synapsen rauchen! Egal, ob hauseigene Sprachlehrer oder abgefahrene externe Schulungen – wir bringen dich auf das nächste Level. Energie tanken leicht gemacht! Wir haben zahlreiche Angebote, um deinen Körper und Geist in Schwung zu bringen!

Unser Team ist mehr als nur ein Team. Wir sind eine Familie! Wir feiern zusammen, powern uns bei Teambuildingmaßnahmen aus und rocken jedes Jahr Events wie den Dodgeball Beach Cup! Und als krönender Abschluss winken eine leistungsgerechte Bezahlung, eine Gewinnbeteiligung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, jährliche Mitarbeitergespräche und Bike-Leasing.