Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und entwickle Beziehungen zu unseren wichtigsten Hotelkunden in der DACH-Region.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Gastgewerbe mit einem Fokus auf langfristige Kundenbindung.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur, die Wert auf Chancengleichheit legt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Hotellerie mit modernster Software und baue wertvolle Partnerschaften auf.
- Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, Erfahrung im Hotelbetrieb und in der Technologie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Wir suchen einen erfahrenen Key Account Manager, der Beziehungen zu unseren strategisch wichtigsten Hotelkunden in der DACH-Region verwaltet und ausbaut. Diese Rolle ist entscheidend für unsere Mission, langfristigen Wert für unsere Kunden im Gastgewerbe durch unsere innovativen Softwarelösungen zu liefern.
Wer Sie sind
Der ideale Kandidat spricht fließend Deutsch und Englisch; Schwedisch und Dänisch wären von Vorteil. Mit einem starken Verständnis für Hotelbetriebe und Gastgewebetechnologie bringen Sie eine kundenorientierte Denkweise mit, die sich auf Bindung, Wachstum und strategische Partnerschaften konzentriert.
Was Sie tun werden
- Verantwortung für die Verwaltung von Beziehungen zu einem Portfolio von wertvollen Hotelkunden (Strategisches Kontomanagement).
- Kundenbindung durch proaktive Wertschöpfung, regelmäßige Geschäftsüberprüfungen und Identifizierung neuer Verbesserungschancen vorantreiben.
- Als primärer Eskalationspunkt für strategische Kunden agieren und Probleme schnell in Zusammenarbeit mit Support-, Produkt- und Engineering-Teams lösen (Kundeneskalationen).
- Langfristige Kontostrategien entwickeln und pflegen, die mit den Zielen der Kunden und den internen Geschäftszielen übereinstimmen (Kontoplanung).
- Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten identifizieren und umsetzen, indem Sie die sich entwickelnden Kundenbedürfnisse verstehen und diese mit den Produktangeboten in Einklang bringen.
- Erneuerungsdiskussionen, Vertragsverhandlungen und Preisstrategien in Zusammenarbeit mit den Rechts- und Finanzteams leiten (Erneuerungen & Preisgestaltung).
- Kunden über neue Funktionen und Best Practices informieren; als vertrauenswürdiger Berater für den strategischen Wert der Software fungieren (Produkterziehung & Advocacy).
- Starke Beziehungen auf mehreren Ebenen (operativ bis zur Führungsebene) innerhalb der Kundenorganisationen aufbauen (Stakeholder-Management).
- Strukturierte Rückmeldungen an Produkt- und Marketingteams basierend auf Kundeninsights und Wettbewerbsanalysen geben (Kundeninsights).
Chancengleichheit
Planet ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, wo Vielfalt geschätzt wird und alle Beschäftigungsentscheidungen auf Qualifikationen, Verdiensten und geschäftlichen Bedürfnissen basieren.
Arbeitsumfeld
Wir verfolgen ein hybrides Arbeitsmodell, mit drei Tagen pro Woche im Büro. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, damit Einzelpersonen die wesentlichen Funktionen dieser Rolle erfolgreich ausführen können.
Key Account Manager - German Speaker Arbeitgeber: Planet Paymet
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf langfristige Beziehungen und strategische Partnerschaften im Gastgewerbe ausgerichtet ist. Unsere Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Inklusion, während wir gleichzeitig individuelle Wachstumschancen und eine ausgewogene Work-Life-Balance durch unser hybrides Arbeitsmodell unterstützen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich leidenschaftlich für den Erfolg unserer Kunden einsetzt und innovative Lösungen im Bereich der Hoteltechnologie bereitstellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Key Account Manager - German Speaker erhalten könnten
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Planet Paymet zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Planet Paymet-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Key Account Manager - German Speaker mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Planet Paymet bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Planet Paymet ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Planet Paymet interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Planet Paymet bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Planet Paymet vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Planet Paymet anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Planet Paymet beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Planet Paymet dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
