IT Systems Engineer

Planet Information begrüßt Sie bei Planet. Wir glauben daran, den Weltraum zu nutzen, um das Leben auf der Erde zu unterstützen. Planet entwirft, baut und betreibt die größte Konstellation von Bildsatelliten in der Geschichte. Diese Konstellation liefert einen beispiellosen Datensatz empirischer Informationen über eine revolutionäre cloudbasierte Plattform an autoritative Personen in den Bereichen Wirtschaft, Umwelt und Humanität. Wir sind sowohl ein Raumfahrtunternehmen als auch ein Datenunternehmen. Kunden und Nutzer weltweit verwenden die Daten von Planet, um neue Technologien zu entwickeln, Einnahmen zu generieren, Forschung zu betreiben und die schwierigsten Herausforderungen unserer Welt zu lösen.

Wir haben einen menschenzentrierten Ansatz in Bezug auf Kultur und Gemeinschaft und streben danach, in einer Weise zu iterieren, die unsere Teammitglieder an erste Stelle setzt und unser Unternehmen auf Wachstum vorbereitet. Schließen Sie sich Planet an und werden Sie Teil unserer Mission, die Art und Weise zu verändern, wie Menschen die Welt sehen.

Wir sind ein globales Unternehmen mit Mitarbeitern, die weltweit remote arbeiten und uns aus Büros in San Francisco, Washington DC, Deutschland, Österreich, Slowenien und den Niederlanden beitreten.

Über die Rolle

Wir sind ein globales IT-Support-Team, das sich der Bereitstellung eines nahtlosen digitalen Erlebnisses für Mitarbeiter auf der ganzen Welt widmet. Wir fördern eine hochgradig kollaborative, verteilte Umgebung, in der technische Exzellenz auf eine unterstützende Teamkultur trifft. Als IT-Systemingenieur helfen Sie beim Aufbau und Betrieb von Systemen, die unsere globale Belegschaft produktiv, sicher und gut unterstützt halten. Diese Rolle kombiniert praktische Systemtechnik mit benutzerorientierter Unterstützung, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter ein zuverlässiges und nahtloses Technologieerlebnis haben.

Sie werden in den Bereichen Endpunktmanagement, Identitätsplattformen und Automatisierung arbeiten und gleichzeitig Benutzer mit einer freundlichen, kundenorientierten Denkweise unterstützen. Wir suchen jemanden, der gerne technische Probleme löst, Prozesse verbessert und neue Tools erkundet – einschließlich KI-gesteuerter Lösungen – um die IT-Operationen skalierbarer und effizienter zu gestalten. Dies ist eine Vollzeit-Hybridrolle, die erfordert, dass Sie 3 Tage pro Woche von unserem Büro in Berlin arbeiten.

Einfluss, den Sie haben werden

• Gerätemanagement: Verwalten Sie den gesamten Lebenszyklus von Geräten, von der Beschaffung und Einrichtung bis hin zu Bereitstellung, Wartung, Patch-Management, Berichterstattung und Stilllegung.
• Benutzersupport: Bieten Sie fortgeschrittene Unterstützung für Mitarbeiter, die Windows- und MacOS-Betriebssysteme verwenden. Beheben und lösen Sie Hardware- und Softwareprobleme.
• Videokonferenzlösungen: Unterstützen und warten Sie die Videokonferenzlösungen im Büro, einschließlich Polycom und Zoom Rooms, um einen reibungslosen und zuverlässigen Betrieb sicherzustellen.
• Onboarding/Offboarding: Bearbeiten Sie die Onboarding- und Offboarding-Prozesse für Mitarbeiter und stellen Sie sicher, dass sie die notwendigen IT-Ressourcen und Zugänge haben.
• Gestalten, implementieren und verfeinern Sie IT-Prozesse zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und des Teams, einschließlich der Einführung neuer Tools.

Was Sie mitbringen

• 4+ Jahre Erfahrung im IT-Systemsupport, mit Schwerpunkt auf Gerätemanagement, Benutzersupport und Videokonferenzlösungen.
• Abschluss oder gleichwertige Qualifikation in einem relevanten Bereich.
• Engagement für Teamarbeit, eine kollaborative Denkweise und die Fähigkeit, freundliche, zugängliche Unterstützung für Benutzer zu bieten.
• Kenntnisse im Umgang mit Windows und macOS, Linux-Erfahrung von Vorteil.
• Erfahrung mit Okta, Google Workspace, Slack, Zoom, Office365, Bitwarden, Envoy und Atlassian-Tools (Jira, Confluence) oder ähnlichen Systemen.
• Solides Wissen über Videokonferenzlösungen (Polycom, Zoom).
• Ausgezeichnete Fehlerbehebungs- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
• Berufliche Arbeitskenntnisse in Englisch, der Sprache des Unternehmens.

Was Sie hervorhebt

• Erfahrung mit Skripting (Python, Bash, Groovy/Jira ScriptRunner) und Automatisierungsentwicklung.
• Linux-Erfahrung.
• Erfahrung in der Konfiguration von rollenbasiertem Zugriffsmanagement.
• Erfahrung in der Unterstützung von Remote- oder Hybridarbeitsumgebungen.
• Kenntnisse von ITIL oder anderen IT-Service-Management-Frameworks.

Bewerbungsfrist 11. Juni 2026 um 23:59 Uhr MEZ (Mitteleuropäische Zeit)

Vorteile während der Arbeit bei Planet

• Bezahlte Freizeit, einschließlich Urlaub, Feiertagen und unternehmensweiten freien Tagen.
• Mitarbeiter-Wellness-Programm.
• Erstattung von Homeoffice-Kosten.
• Monatliche Erstattung von Telefon- und Internetkosten.
• Erstattung von Studiengebühren und Zugang zu LinkedIn Learning.
• Aktienoptionen.
• Bezahlte Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten.

EEO-Erklärung Planet verpflichtet sich, eine Gemeinschaft aufzubauen, in der jeder dazugehört, und lädt Menschen aus allen Hintergründen ein, sich zu bewerben. Planet ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und verpflichtet sich, Beschäftigungsmöglichkeiten unabhängig von Rasse, religiösem Glauben, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Abstammung, körperlicher Behinderung, geistiger Behinderung, medizinischem Zustand, genetischen Informationen, Familienstand, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Schwangerschaft, Geburt und Stillzeit, Alter, sexueller Orientierung, Militär- oder Veteranenstatus oder einer anderen geschützten Klassifikation gemäß den geltenden Bundes-, Landes- und lokalen Gesetzen bereitzustellen.