Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue und pflege Kundenbeziehungen, um deren Zufriedenheit und Wert zu steigern.
- Unternehmen: Planet ist ein führendes Technologieunternehmen im Zahlungsverkehr mit Fokus auf Kundenerlebnis.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, Wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Unternehmenskultur und spannende Karrierechancen in der FinTech-Branche.
- Warum dieser Job: Wachse in einem dynamischen Umfeld und gestalte die Zukunft des Zahlungsverkehrs mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Account Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Über uns: Planet ist ein führendes Technologieunternehmen, das Zahlungen transformiert, indem es die Kundenerfahrung in den Vordergrund stellt. Wir bieten integrierte Lösungen an, die Zahlungsabwicklung, Mehrwertsteuerrückerstattungen, dynamische Währungsumrechnung und Managementdienste für Händler im Einzelhandel und Gastgewerbe weltweit umfassen. In den letzten Jahren haben wir ein signifikantes Wachstum erlebt und unsere Dienstleistungen sowie unsere globale Präsenz erweitert. Mit starken Private-Equity-Investoren, Advent International und Eurazeo, verfügen wir über das finanzielle Kapital und die Expertise, um unsere Fähigkeiten und Reichweite durch Akquisitionen auszubauen. Unsere Mission ist es, eine Welt des vernetzten Handels zu schaffen, in der Zahlungen einfach, sicher und nahtlos sind, damit unsere Partner außergewöhnliche Erlebnisse für ihre Kunden bieten können.
Rollenübersicht: Das Hauptziel des Key Account Manager-Teams besteht darin, Beziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten, was zu einer verbesserten Kundendauer und -wert führt. Der Key Account Manager ist verantwortlich für das Wachstum, die Bindung und die allgemeine Zufriedenheit seiner zugewiesenen Kunden.
Was Sie tun werden:
- Kommerzieller Fokus: Aktivitäten wie Identifizierung von Upsell-Möglichkeiten, Vertragsverhandlungen und Erfüllung von Buchungsquoten.
- Kundenkontomanagement: Verantwortung für die Kundenzufriedenheit innerhalb der zugewiesenen Basis, einschließlich der Durchführung von Geschäftsüberprüfungen, Koordination von Kundengesprächen und Bearbeitung von Kundeneskalationen.
- Strategische Kontenplanung: Erstellung von Kontenplänen für jeden Kunden, die die Ziele und Schmerzpunkte des Kunden sowie potenzielle kommerzielle Möglichkeiten umfassen.
- Vertragsverlängerungen und Neupreisgestaltung: Koordination von Vertragsverlängerungen und Verhandlungen zur Maximierung der Kundenbindung.
- Upselling von Planet-Produkten: Aktives Upselling von Produkten und Dienstleistungen an die zugewiesene Kundenbasis.
- Kundenleistungsverfolgung: Überwachung von Kundendaten zur Verfolgung der Leistung und Koordination geeigneter Lösungsstrategien.
- Teilen von Best Practices: Auf dem Laufenden bleiben über Branchentrends und Best Practices.
- Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um Kommunikation und Abstimmung zu erleichtern.
- Kundenvertretung: Klare Artikulation der Bedürfnisse und Schmerzpunkte der Kunden.
Wer Sie sind: Kommerzielle Erfahrung, idealerweise in einer Account-Management-Rolle. Erfahrung in der Zahlungs- oder Steuerfreien Branche ist sehr geschätzt. Starke Kommunikations-, Präsentations-, Account-Management- und Problemlösungsfähigkeiten. Leidenschaft für die Werte und die Kultur von Planet.
Warum Planet: Planet ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, wo Vielfalt geschätzt wird. Kommen Sie und wachsen Sie Ihre Karriere in einem aufregenden, schnelllebigen Technologiemarkt.
Bei Planet unterstützen wir ein hybrides Arbeitsmodell mit drei Tagen pro Woche im Büro.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Key Account Manager erhalten könnten
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Planet treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Planet empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Planet dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Planet bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Key Account Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Planet bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Planet erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Planet vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
