Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Wissen und KI-Agenten, um relevante Empfehlungen zu gewährleisten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Wissen und KI.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildung und Gesundheitsprogramme.
- Weitere Informationen: Hybrid-Arbeitsmodell mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der KI und verbessere die Nutzererfahrung.
- Qualifikationen: 4+ Jahre Erfahrung in Wissensmanagement und technischem Schreiben.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 78000 € pro Jahr.
About the Role
This role will be responsible for Knowledge management and AI Agent management.
From the knowledge management perspective the role will be responsible for managing the acquisition, organization, sharing, and maintenance of Planet’s knowledge base.
This will be tightly integrated with AI Agent management to ensure accurate and relevant recommendations are provided as well as identifying gaps and corrective actions with existing knowledge content.
You will build solid relationships with customer engineering, product management, and education teams to ensure information related to product releases, known issues, best practices, and troubleshooting processes are accessible internally and externally.
This knowledge will also be critical for our AI Agent strategy to provide our customer and partners information they require to ensure their success with Planet products and services.
This is a full-time, hybrid role which will require you to work from our Berlin or Haarlem office 3 days per week.
- Impact You’ll Own
- Knowledge acquisition, organization, and Knowledge Base management.
- Knowledge Management Strategy and Implementation.
- AI Agent management including monitoring, review, and optimization of agent responses to identify and correct issues with accuracy and relevance of recommendations.
- AI Customer and User Engagement.
- Design, scope and create custom AI Agents.
- Ethical KM/AI Practices.
- Translate complex information: They simplify technical concepts and translate them into clear, concise language for diverse audiences (technical and non-technical).
- Data Management and Governance.
- Build solid relationships with partner teams including engineering, Customer Success, sales, and product management.
What You Bring
- 4+ years of knowledge management and technical writing experience.
- Bachelor's degree in Computer Science, Computer Engineering, or equivalent.
- Solid understanding of AI, machine learning, and natural language processing (NLP).
- Experience creating/using AI Agents and familiarity with AI agent architectures.
- Familiarity with scripting languages (Java Script, Python, Perl) and GIS applications (ESRI, QGIS).
- Experience with geo-spatial data, satellite imagery, and remote sensing.
- Experience with Zendesk, JIRA, or comparable ticketing systems.
- Excellent communication and interpersonal skills with the ability to clearly articulate technical solutions.
- Ability to translate AI capabilities into tangible business value and analyze outputs.
- What Makes You Stand Out
- Customer-focused mentality and proactive problem-solving skills.
- Exceptional ability to organize complex issues and situations and strong attention to detail.
- Ability to excel under stress.
- Collaborative mindset with strong relationship-building skills.
- Multilingual proficiency.
- Application Deadline
- October 1, 2026 by 11:59p / 23:59 CET (Central European Time)
Benefits While Working at Planet
These offerings are dependent on employment type and geographical location, based upon applicable law or company policy.
- Paid time off including vacation, holidays and company-wide days off
- Employee Wellness Program
- Home Office Reimbursement
- Monthly Phone and Internet Reimbursement
- Tuition Reimbursement and access to Linked In Learning
- Equity
- Volunteering Paid Time Off
- San Francisco Fair Chance Ordinance
Pursuant to the San Francisco Fair Chance Ordinance, we will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records.
Why we care so much about Belonging.
We’re dedicated to helping the whole Planet, and to do that we must strive to represent all of it within each of our offices and on all of our teams.
- That’s why Planet is guided by an …
- #J-18808-Ljbffr
Knowledge & AI Agent Manager Arbeitgeber: Planet
Planet ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Teamarbeit und Innovation gefördert werden. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, das drei Tage pro Woche im Büro umfasst, ermöglicht Planet seinen Mitarbeitern, eine ausgewogene Work-Life-Balance zu erreichen. Zudem legt das Unternehmen großen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit, während es gleichzeitig Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Austausch von Best Practices bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Knowledge & AI Agent Manager erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Planet bewerben
Viele Unternehmen, wie Planet, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Knowledge & AI Agent Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Planet und die ausgeschriebene Position Knowledge & AI Agent Manager zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Planet vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Planet an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
