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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für unser protel Produktangebot und koordiniere Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Planet, ein führendes Technologieunternehmen im Zahlungsverkehr mit Fokus auf Kundenerlebnis.
- Mitarbeitervorteile: 5 Wochen Urlaub, Homeoffice nach der Einarbeitung und attraktive Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in der spannenden Hotel- und IT-Branche.
- Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse in protel oder ähnlichen Produkten und Erfahrung in der Hotelbranche.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsausstattung und ein dynamisches Umfeld in Zürich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Planet ist ein führendes Technologieunternehmen, das Zahlungen transformiert, indem es die Kundenerfahrung in den Vordergrund stellt. Wir bieten integrierte Lösungen an, die Zahlungsabwicklung, Mehrwertsteuerrückerstattungen, dynamische Währungsumrechnung und Managementdienste für Händler in den Einzelhandels- und Gastgewerbesektoren weltweit umfassen.
In den letzten Jahren haben wir ein signifikantes Wachstum erlebt und unsere Dienstleistungen sowie unsere globale Präsenz erweitert. Unsere Mission ist es, eine Welt des vernetzten Handels zu schaffen, in der Zahlungen einfach, sicher und nahtlos sind, damit unsere Partner außergewöhnliche Erlebnisse für ihre Kunden bieten können.
Was werden Sie tun?
- Technischer Support für unser protel-Produktportfolio per Telefon und E-Mail
- Verantwortung für und Koordination von Kundenanfragen
- Nutzung Ihrer Erfahrung in der Hotelbranche und des IT-Wissens, das Sie bei uns erwerben
- Klare und freundliche Kommunikation per Telefon und E-Mail, auch in stressigen Situationen
- Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Support-Teams
Anforderungen
- Kenntnisse von protel onPrem oder protel Air (oder ähnlichen Produkten)
- Erfahrung im Hotel-Front- und Backoffice
- Grundlegendes Verständnis der Betriebswirtschaft im Bereich Rechnungswesen
- Starke IT-Affinität
- Perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; Französisch und/oder Italienisch sind sehr wichtig.
Weitere Informationen
- Reguläre Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr
- 5 Wochen Urlaub
- Freizeit an nationalen und kantonalen Feiertagen
- Option auf Homeoffice nach der Einarbeitungszeit (ca. 6 Monate)
- Ein motiviertes Team, das die Hotelbranche und IT schätzt
- Attraktive Sozialleistungen
- Moderne Arbeitsausstattung in unserem geräumigen Büro in der Stadt Zürich
Warum Planet
Planet ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, wo Vielfalt geschätzt wird und alle Einstellungen auf der Grundlage von Qualifikationen, Verdiensten und geschäftlichen Bedürfnissen entschieden werden. Kommen Sie und wachsen Sie Ihre Karriere in einem der aufregendsten, schnelllebigsten Technologiemärkte mit einem Unternehmen, das verbundenen Handel fördert.
Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören – Bewerben Sie sich jetzt.
Bei Planet setzen wir ein hybrides Arbeitsmodell um, mit drei Tagen pro Woche im Büro. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um es einer Person zu ermöglichen, die wesentlichen Funktionen dieser Rolle erfolgreich auszuführen.
protel PMS Support und Software Consultant Arbeitgeber: Planet
Kontaktperson:
Planet HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: protel PMS Support und Software Consultant
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als protel PMS Support und Software Consultant interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es offene Fragen gibt. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten aus der Hotelbranche oder IT, die vielleicht schon bei Planet arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Support arbeiten wirst, solltest du sicherstellen, dass du die Grundlagen von protel und ähnlichen Produkten verstehst. Mach dich mit häufigen Problemen und Lösungen vertraut, um im Gespräch glänzen zu können.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren, auch in stressigen Situationen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, damit du im Interview überzeugst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: protel PMS Support und Software Consultant
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben: Bevor du dich bewirbst, schau dir unsere Website und die Produkte genau an. Verstehe, was wir tun und wie du mit deinem Wissen über protel und die Hotelbranche einen Unterschied machen kannst.
Sei du selbst: In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du bist und warum du für die Rolle als Support und Software Consultant brennst. Wir suchen nach echten Persönlichkeiten!
Klarheit ist der Schlüssel: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, es sei denn, es ist notwendig. Wir wollen verstehen, was du sagen möchtest!
Bewirb dich direkt bei uns: Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Planet vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den protel Produkten vertraut, insbesondere mit protel onPrem und protel Air. Zeige im Interview, dass du die Funktionen und Vorteile dieser Software verstehst und wie sie den Kunden im Hotelbereich helfen können.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, übe klare und freundliche Antworten auf häufige Kundenanfragen. Bereite Beispiele vor, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell geblieben bist.
✨IT-Affinität betonen
Hebe deine IT-Kenntnisse hervor, besonders wenn es um Software-Support geht. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und erkläre, wie du deine IT-Fähigkeiten in der Vergangenheit genutzt hast, um Probleme zu lösen.
✨Sprachkenntnisse nutzen
Da perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse gefordert sind, bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Wenn du auch Französisch oder Italienisch sprichst, erwähne das unbedingt, da es einen zusätzlichen Vorteil darstellt.